Как заблокировать и разблокировать карту сбербанка самостоятельно?

Как заблокировать карту Сбербанка?

Чтобы уберечь финансы пользователей банка от хищения, Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Дебетовые и кредитные карточки блокируются одинаково. Существует несколько способов, помогающих заблокировать пластик в течение нескольких минут. Рассмотрим, в каких случаях необходимо срочно проделать операцию блокировки, и как правильно это сделать.

В каких случаях необходимо сразу блокировать карту?

Главной причиной, по которой следует срочно заблокировать банковскую карточку, является утечка информации. Данные, указанные на лицевой и задней стороне карты не должны попадать в руки третьих лиц.

Блокировать карту стоит в следующих случаях:

• Злоумышленники похитили обманным образом номерные знаки. Это может быть кража в людном месте или звонок, вынуждающий пользователя назвать секретную информацию.
• Пользователь потерял карточку на улице или в магазине. Если посторонний человек найдет карту, он сможет воспользоваться ею, оплатив покупки на кассе при помощи NFC.
• Человек, сам того не зная, воспользовался банкоматом, оснащенным специальным приспособлением для считывания данных.
• Ошибка банкомата. Иногда в банкоматах возникают программные сбои, которые забирают банковскую карту и не возвращают ее обратно. Клиенту стоит сразу войти в приложение «Сбербанк онлайн» и нажать опцию блокировки. В противном случае, банкомат после зависания вернет карту обратно, когда человек уже покинет отделение.
• Человек решил добровольно прекратить пользоваться банковским продуктом. Некоторые клиенты не желают оплачивать годовое обслуживание, поэтому прекращают сотрудничество с банком.

Если войти в мобильное приложение нет возможности, то заблокировать пластик можно альтернативными способами.

Как заблокировать карту через Сбербанк Онлайн?

Если клиент имеет личный кабинет на сайте Сбербанка, то ему необходимо войти в него через мобильный телефон или компьютер.

Алгоритм блокировки с помощью сервиса Сбербанк Онлайн:

• Войти в личный кабинет, набрав логин и пароль.
• Получить смс с номера 900 и ввести присланный код в специальное поле.
• Открыть вкладку «Карты» и выбрать из списка ту, которую нужно срочно заблокировать.
• Нажать на кнопку «Заблокировать».
• В этот момент на экране появится заявление, которое нужно заполнить путем ввода номера карточки в поле. Данные держателя банковского заполняются в автоматическом режиме.
• Выбрать причину блокировки. Банк предлагает разные варианты: потеря банковской карты, кража, изъятие банкоматом.

Заблокировать карту по телефону

Несмотря на удобство современных приложений, мобильным банком пользуются не все клиенты. Особенно это касается людей преклонного возраста, которые не пользуются нынешними технологиями. Для таких ситуаций предусмотрен еще один способ блокировки – звонок оператору.

Инструкция по блокировке по телефону:

• Позвонить по номеру 900.
• Дождаться ответа и сообщить оператору о том, что нужно срочно заблокировать карту.
• Продиктовать сотруднику банка последние 4 цифры карты, а затем назвать паспортные данные.
• Иногда операторы спрашивают у клиентов кодовое слово.

Если названные данные будут верны, специалист заблокирует карту. Иногда клиенты не помнят последние цифры. В этом случае оператор попросит назвать последние операции, совершенные с использованием карты.

Источник:

https://бюджет-семьи. Рф