Теперь Сбербанк списывает деньги с карт за долги родственников

Сколько мы уже слышали о незаконных списаниях Сбербанка и как хитро банк «отменил» комиссию за переводы. Но, оказывается, это были цветочки.

С чего всё началось?

На днях ко мне обратился клиент за помощью в составлении претензии к Сбербанку о незаконном списании денежных средств со счёта дебетовой карты в счёт погашения долга перед службой судебных приставов. Всё бы ничего, но деньги списали со счёта отца, в то время как долг был у сына. Кажется, ерунда какая-то, но факт остаётся фактом. Деньги со счёта отца списали, а исполнительное производство в отношении сына завершили.

Как такое может быть?

Именно этот вопрос интересовал меня, полагаю, мучает и вас. Когда стал разбираться, выяснилось, что у этого сына есть дебетовая карта Сбербанка. Баланс карты был нулевым. На деньги этой карты приставами наложен арест в размере 1000 рублей. Это был неоплаченный вовремя штраф.

Также в распоряжении у сына была дебетовая карта, оформленная на отца, так как отец сильно болен и неспособен самостоятельно обеспечивать свой быт и ухаживать за собой. Так вот, в один прекрасный момент для своего удобства сын привязал карту отца к номеру своего телефона. После чего и произошло списание с карты отца.

Чем всё закончилось?

В банке действительно допустили ошибку и признали это. Списание объяснили техническим сбоем. По словам сотрудников банка, система ошибочно списала деньги со счёта отца из-за привязки номера телефона сына должника. Как такое может быть, что деньги со счёта владельца могут быть списаны за долги третьего лица, пусть даже с привязкой номера телефона, нам так и не объяснили. Следует отметить, что обошлось без длительных разбирательств и написания претензий, а деньги вернули после посещения отделения банка (причём сыном), и вернули довольно быстро – через 5 дней после обращения.

Вывод.

Свой вывод относительно Сбербанка я сделал еще в 2013 году, когда попытался взять там ипотечный кредит. На тот момент я был оформлен в качестве ИП. В Сбербанке у меня был расчётный счёт, вклад (первоначальный взнос по ипотеке) и дебетовый карточный счёт физического лица. То есть банк видел абсолютно все мои накопления и доходы. Однако в предоставлении ипотечного кредита мне отказали. Обоснование отказа меня просто убило. Дословно было сказано следующее:

«Вы, ИПэшники – люди ненадёжные. Сегодня вы деятельность ведёте, а завтра – нет».

Заявление на закрытие всех счетов в Сбербанке написал сразу после открытия счетов в другом банке. Распрощался со Сбером навсегда и не жалею.

А еще я задумался, что мешает должникам привязать, например ваш номер телефона к своей карте? Надеюсь, что подобный сбой был единичным случаем, и такое больше не повторится.

Желаю всем хорошего дня и отличного настроения!