Как вернуть авиабилеты из-за коронавируса?

Составили список компаний, в которых можно осуществить возврат даже невозвратных билетов из-за коронавируса. Наша инструкция поможет вернуть деньги за неиспользованный авиабилет. В наш список вошли самые популярные российские (Аэрофлот, Победа, S7) и зарубежные (alitalia, люфтганза) авиакомпании.

Сейчас многие авиакомпании сокращают или отменяют рейсы в другие страны, поэтому даже если турист не планирует отменять поездку, его рейс может не состояться из-за самой авиакомпании. Если у вас намечается путешествие в ближайшие даты, внимательно следите за новостями от авиакомпании.

Как работает возврат билетов из-за коронавируса

Возврат и обмен авиабилетов может быть:

• Вынужденным (в связи с форс мажорными обстоятельствами),
  
• Добровольным (в связи с желанием пассажира)
  

В связи с коронавирусом многие авиакомпании отменяют свои рейсы по опасным направлениям. Такие отмены связаны либо с уменьшением количества пассажиров (в связи с чем сокращается количество рейсов по направлению) либо с запретами страны на вылет (Росавиация запретила полета по нескольким направлениям, о чем мы написали выше), либо с запретами принимающей страны (Ряд стран ограничили въезд туристов из-за коронавируса).

Если авиакомпания отменяет рейс, то авиакомпания может применить

• Вынужденный обмен авиабилетов на другие даты по данному направлению либо изменение маршрута (смена направления пассажира),
  
• Вынужденный возврат авиабилета, в результате которого пассажиру компенсируется полная стоимость авиабилета.
  

Если авиакомпания не предлагает возврат билетов (а только обмен), а пассажир хочет отменить поездку и сдать билет, то такой возврат считается добровольным. В этом случае действуют стандартные правила по возврату билетов, обозначенные в правилах авиаперевозчика. Проще говоря, вернуть получится только возвратный билет в соответствии с тарифом авиакомпании.

Вернуть невозвратный билет просто так нельзя, одного желания пассажира недостаточно для отмены и возврата средств.

• Воздушным кодексом РФ предусмотрены следующие случаи возврата невозвратных билетов: болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет;
  
• смерть члена семьи пассажира или близкого родственника;
  
• неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира
  

Однако ряд авиакомпаний пошли на встречу пассажирам и ввели возможность возврата билета либо за дополнительную плату либо с небольшим удержанием. Если у авиакомпании предусмотрена такая возможность, то ниже вы найдете данную информацию по условиям возврата.

Источник: http://turvopros.com