«Система оказалась нежизнеспособной»: Владимир Путин заявил, что восстановление СССР исключено и бессмысленно
Не смотря на замечательную капиталистическую реальность, есть ещё огромное ...
02:20
Новая отметка в вашем паспорте с 1 января. Цифра - наше всё
Как сообщил в начале декабря заместитель председателя комитета Государственной Думы по бюджету и налогам Каплан Мугдинович Панеш с 1 января по желанию граждан в паспорте можно проставить новую отметку.
00:48
Ученые предсказали глобальный катаклизм из-за тихих вулканов.
Когда речь заходит о вулканических угрозах, большинство людей представляют себе мощные извержения: облака пепла, потоки лавы, разрушения. Однако в последние годы учёные всё чаще предупреждают:...
Ловушка в праздничной упаковке: как новогодние открытки крадут ваши данные
В Новый год принято поздравлять друг друга и дарить подарки. С появлением интернета появились и виртуальные знакомые в других городах, и их тоже хочется поздравить хотя бы виртуальной открыткой.
Почему мы продолжаем терпеть людей, которые нас бесят?
Каждый из нас хотя бы раз задавал себе вопрос: «Зачем я продолжаю общаться ...
"Эффект Долиной "! Справедлива ли травля звезды РФ?
Огромная часть населения Российской Федерации уважает творчество русской певицы Ларисы Долиной. Это не просто красивый голос эстрады, но определённая эпоха, занимающая особое место на протяжении десятков лет,...
Эхо грядущей войны?
Художественный фильм «Минута молчания» вышел в 1971 году, и в нем прозвучала ...
04:12
Визит российского лидера в Индию демонстрирует тёплые отношения между странами
Индия страна , с которой мы подддерживаем дружеские отношения.Это долгосрочная, нерушимая дружба , которая идет из глубины времен. И то, что в Индию приехал Путин и его встретил сам лидер Индии господин Моди ,
Хотела "свободы" и быть взрослой. 14-летняя девочка позвала домой своего парня и предложила убить маму: тело женщины нашли в подвале
Под Кемерово 14-летняя девочка пригласила домой своего парня и предложила убить свою маму, тот спокойно согласился. Это страшное преступление произошло 1 декабря нанешнего года в маленьком городке Прокопьевск,...
Снимать обувь в аэропорту, что за правило такое, просмотрите полезный видеоролик.
Подписана на правового блогера. Которая оформляет ролики с полезной информацией.
00:57
Нина, я была в подобной ситуации, ущерб возместили без суда.
Для начала нужно вызвать представителей УК и составить акт о последствиях залива жилого помещения (бланк брала в Инете), в котором указывается и причина и виновник. Затем написать претензию в УК с просьбой устранить последствия. Если откажут (письменно), можно обратиться в Жилинспекцию, можно сразу в суд (это будет дольше). Главное вам иметь на руках акт, в котором стоит подпись представителя УК. Есть еще надзорные органы, контролирующие деятельность управляющих компаний:
Прокуратура – надзор за соблюдением норм закона всеми организациями и субъектами государства.
Госжилнадзор и Роспотребнадзор – контролируют состояние жилья и предоставление услуг потребителям.
Жилищная инспекция. В этот орган обращаются, когда основная управляющая структура бездействует.
Суд. Рассматривает ситуации, когда требуется возмещение вреда или принятые решения уполномоченных органов не удовлетворяют заявителя.
С представителями большинства из этих структур можно связаться по телефону, который указан на их официальном сайте.
Удачи вам!
Наталья Ивановна, благодарю. Ваш подробный комментарий очень важен, уверена, не только для меня. Такие ситуации сплошь и рядом и люди не знают куда обратиться, какие документы правильно и грамотно подготовить. Просто, не знают, как себя защитить. Добра Вам и благополучия! С уважением!
Замечу, что Жилинспекция не выплачивает компенсацию и не производит ремонт. Их "действия" останутся на бумаге, ну, УКашку пожурят. Иск в суд - одно решение. Возможно, УКашка будет оспаривать стоимость повреждений или свою вину. Будет назначена экспертиза. Но истцу будет возмещена и стоимость экспертизы, и стоимость оценки, и судебные расходы на юриста. К тому же моральный вред, не говоря уже о полном возмещении причиненного ущерба. И да - надо ссылаться на Закон о защите прав потребителей в том числе, чтобы не оплачивать госпошлину (она будет немаленькая, и в итоге её заплатит ответчик), а также будет присуждён штраф в размере 50% от суммы всех удовлетворённых требований за отказ УК исполнить обязательства добровольно.
Штраф УК за неисполнение своих обязательстф будет взыскан в пользу государства, а не пострадавшего.
Не говорите, о чём не знаете. Когда-то был в пользу государства, но уже лет 20 как в пользу потребителя.
Елена, очень ценный совет. Благодарю!
На здоровье! Желаю удачи и не затягивайте дело!
Людмила.
Рейтинг: 21.1k
08.08.2020 в 14:27
Санкт-Петербург.
Пожаловаться
Штраф УК за неисполнение своих обязательстф будет взыскан в пользу государства, а не пострадавшего.
Я сомневаюсь в ценности совета без ссылки на норму закона или на судебную практику.
А что тут думать?!
Составляете акт о затоплении с сотрудниками УК. Они это сделать обязаны.
Проводите оценку ущерба. Лучше независимой экспертизой. Это стоит не очень дорого, но зато там всё будет расписано до мелочей.
Подаёте заявление в УК с требованием возместить ущерб от затопления.
УК скорее всего откажет. Суммы выходят немалые - под миллион, а то и больше. Если отказывает, идёте в районный суд с заявлением. Заявление лучше подавать по Закону о защите прав потребителей. Освобождает от госпошлины. Если по ГК, то пошлину платить придётся и компенсацию за отказ УК возместить ущерб в добровольном порядке не получите. А это 50% цены иска!
Если есть знакомый адвокат, поможет выжать из УКашки всё до копейки. С незнакомыми нужно быть осторожными. Сейчас аферистов развелось море разливанное!
Если есть кому из родни составить заявления, то можно попробовать обойтись своими силами. Но работа эта кропотливая.
Главное понимать ука ваш враг и относитесь как к врагам и попрошайкам живущим за ваш счет, из опыта общения с укашкой (член совета МКД) делать они ни черта не хотят, строй надзор занимается отписками, прокурорские тоже лоб расшибать не будут.
Так что АКТ и забыв жалость в суд защита прав потребителей.
Виктор Дмитриевич, благодарю за искренние советы!
Вадим Николаевич, благодарю за ценные советы!
Пожалуйста!
Какой вопрос-такой и ответ... Конечно, все понимают. Что есть проблема. Но разве нельзя ВНЯТНО сделать заголовок? Или просто в заголовке написали бы 1 букву "Ы"-как в известном фильме"чтоб никто не догадался"
Благодарю за советы и поддержку!?
Надо оценить размер ущерба через независимую организацию. Обратитесь в общество защиты прав потребителей, за деньги они многое могут сделать. Получив такой документ с оценкой, пишете претензию виновнику залива, с предложением разрешить ситуацию в досудебном порядке. В случае отказа урегулирования вопроса мирным путём, подаёте заявление в суд. Почитайте ГПК РФ, так как защищать себя лучше самой, но надо быть подкованной. Адвокат может быть помощником, а Вы должны быть главным обвинителем, тогда успех будет за Вами.
Благодарю, Элеонора Сергеевна, ваши советы взяла на заметку.
Ну первое что надо сделать зафиксировать ущерб, эксперты-оценщики, или как их там, стоит не дёшево, но оплачивается стороной проигравшей суд.
А то что вероятнее всего дело дойдёт до суда сомнений нет.
(если всё произошло недавно, вероятно что паркет будет "чувствовать себя хуже"...
Благодарю, Фёдор!
Тут без вариантов, только экспертиза, оценка ущерба, суд. Лично с глобальными потопами не сталкивался, все мелкие разрешались полюбовно. Сосед сверху на следующий день нанимал ремонтников, приводили потолок в порядок.
Сейчас не везде проводят экспертизу. То есть не ходят на осмотр квартиры. Сейчас же коронавирус. Вот так отвечают. Нужно делать фотографии.
В любом случае, как идти в суд без документально подтверждённой суммы ущерба? На основании чего будут выносить постановление?
В том то и дело. Мне сказали сделать фотографии. Заявление, фотографии выслать по электронной почте. Раньше да. Приходили из жилищной комиссии, осматривали и составляли акт. А сейчас так. Из-за пандемии. Хотя вроде бы она прошла.
Если соседка обратилась в жилищную комиссию и ещё поступит вторая жалоба, то новую УК могут лишить лицензии.
Анатолий Фёдорович, Ваша поддержка и пояснения очень важны! Благодарю!
Ирида, я Вас услышала. Спасибо.
Ирида, пол в спальной комнате и коридоре сфотографировала. Буду готовить документы. Еще раз позвоню руководителю компании. Какая напасть, невероятная!
Хорошо бы какие-нибудь документы на паркет. Сколько стоил, когда покупали, чем больше, тем лучше, короче говоря.
Анатолий Фёдорович, как сложно, но разумно. Сложно, вряд ли они есть, скорее их нет, к сожалению. И что делать? В любом случае, сделать письменную заявку с фотографиями и отправить в ЖК?
Фотографии - однозначно. Если документов нет, то возвращаемся к экспертизе. Стоимость самого паркета, работ на сегодняшний день, без этой бюрократии чего-то затевать не имеет смысла. И за моральный ущерб с них потом взыскать. Кстати, суд однозначно будет на Вашей стороне!
Премного благодарна. Вы, умница!
Фёдор, я так понимаю, что у тебя соседи только "сбоку" и "снизу", с последними вы иногда совместными усилиями довольно успешно боретесь.