Орлова Антонина Николаевна
Орлова А. Н. Подписчиков: 2978
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1675

Верховный суд потребовал вернуть деньги

72 дочитывания
1 комментарий
Эта публикация уже заработала 4,65 рублей за дочитывания
Зарабатывать

После покупки смарт-часов и фитнес-браслета потребитель не смог их использовать: интернет-сервис, с помощью которого работали эти устройства, был закрыт.

Продавец отказался возвращать деньги, на момент обращения в суд гарантийный срок товара истек, срок службы установлен не был.

Суды нижестоящих инстанций потребителю отказали:

-на момент покупки устройств онлайн-сервис работал;

-потребитель не требовал от продавца безвозмездно устранить недостатки товара.

Верховный суд не согласился с такой позицией и отправил дело на новое рассмотрение:

-программное обеспечение технически сложного товара должно работать в течение всего срока службы товара;

-потребителю не нужно отдельно заявлять требование о безвозмездном устранении недостатков в ситуации, когда восстановить работу программного обеспечения невозможно в принципе.

Определение ВС РФ от 15.12.2020 N 46-КГ 20-19-К 6

Проголосовали: 10

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

1 комментарий
Понравилась публикация?
2 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, юрист Орлова Антонина Николаевна
Комментарии: 1
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Купили онлайн и пожалели? Как вернуть свои деньги за товар или услугу: полный гайд по закону!

"Каждый из нас хоть раз сталкивался с ситуацией: заказал товар в интернете, а он не подошел. Или купил онлайн-курс, а он оказался бесполезным. Что делать? Многие просто машут рукой на потраченные деньги,...

Комитет Госдумы одобрил ко II чтению законопроект о штрафе за продажу энергетиков детям

Комитет Государственной Думы Российской Федерации одобрил законопроект ко второму чтению, устанавливающий административную ответственность за розничную продажу энергетических напитков несовершеннолетним.

Обязанности авиаперевозчиков при задержке рейсов в условиях введённых ограничений

Сегодня поговорим об обязанностях авиакомпаний в случае задержке рейсов по любым причинам, какие гарантии и права имеются у пассажиров (потребителей) и как защитить свои права в конкретном случае.

Возврат средств за пылес

Здравствуйте. В августе прошлого года приобрела робот-пылесос. Товар приобрел в интернет магазине. Гарантия не от производителя, а от продавца. С начала января он все время в ремонте. То зарядку не держит,...