Сообщить о проблемах с выплатами на детей от 3 до 7 лет через Госуслуги

В случае возникновения проблем с оформлением выплаты, а также с ее получением, граждане могут обратиться в свои территориальные органы соцзащиты через единый портал Госуслуг.

Воспользовавшись сервисом, семьи в течение 30 дней получат консультацию и исчерпывающие разъяснения по интересующим вопросам и оформлению назначения выплаты.

Куда обращаться? Написать отзыв / вопрос / пожелание.

Как сообщить о проблеме по пособию от 3 до 7 лет на Госуслугах

Авторизоваться на портале госуслуг;

Пройти по ссылке (форма сообщения);

Заполнить электронную форму сообщения. Кратко описать суть проблемы или вопроса, по которому требуется консультация. В одном сообщении следует описать одну проблему. Если проблем несколько, необходимо написать о каждой из них в отдельном обращении. Предусмотрена возможность отправки приложения (фотографии, документы) размером не более 10 Мб каждое;

Отправить сообщение в ведомство.

Ответ поступит в личный кабинет, а также на электронную почту в течение 30 дней.

После получения ответа соцзащиты госуслуги попросят оценить качество решения проблемы. Если оценка будет низкой, то работу ведомства проверят.