Затопили квартиру соседей? Советы для тех, кто виноват.

Затопление чужой квартиры трагедия не только для соседей снизу, но и для виновника происшествия! Стук в дверь разъярённых соседей - самая малая неприятность из всех, которые свалятся на вашу голову. Составление акта, вызов свидетелей, «аварийка», протокол, фото-видеосъёмка и угрозы судебным иском, с «многомиллионным» возмещением, может напугать любого, особенно, если это человек пенсионного возраста, инвалид, или сирота (вчерашний выпускник детского дома). А что делать если потоп устроил ребёнок (забыл закрыть кран), инвалид, (лишён дееспособности), или лопнула труба, недавно заменённая не совсем трезвым представителем ЖКХ, причин может быть много, а вашей непосредственной вины нет.

Что делать в подобной ситуации? Куда бежать и где искать помощь? Этим вопросом задаются все, и пострадавшие, и виновники, и даже сочувствующие вам родственники. Понятно, платить не хочет никто! Особенно, если вы были на работе и никак не участвовали в данной трагедии. Происшествие неприятное и семейный бюджет никак не предусматривает дополнительных расходов на соседей. Хорошо если квартира застрахована, значит, соседи не будут громко кричать под дверью и требовать немедленной выплаты, которая их устроила бы по своим подсчётам. А если нет, то…внимательно читайте дальше…

После того, как протечка будет устранена и страсти немного улягутся, вам необходимо взять копии всех актов, протоколов, и любых документов составленных на месте происшествия. Не поленитесь поснимать на видео и сделать фото, это может вам пригодиться потом в суде, как доказательство того, что не всё, внесённое в иск, является последствием затопления. Не редко недобросовестные соседи могут вписать в смету имущество, которое никак не находилось в зоне затопления, для того чтобы « содрать» с вас побольше денег. Часто протечки возникают из–за нерадивых компаний ЖКХ, которые вовремя не меняют трубы, не делают осмотры системы водоснабжения, не устраняют качественно течь, используют при ремонте материалы не соответствующие ГОСТам.

Второй этап - независимая экспертиза, если вы не хотите делать (или оплачивать) евроремонт соседям в ванной или на кухне, пригласите специалиста, который оценит состояние мебели, стен, потолков, на текущий момент. Соседи обязаны допустить специалиста, так как это и в их интересах. В случае отказа от оценки, потребуйте письменный отказ от соседей (его лучше составить заранее и соседям дать только на подпись), это поможет вам избежать в судебном заседании утверждения, что кухонный гарнитур был за 10 тыс. долларов, а ламинат - привезли прямо из Италии. В судебном заседании поставьте вопрос, об оценке состояния имущества на момент протечки и затопления. Сумма иска должна быть соразмерна с повреждениями, а не завышена в десятки раз. Рассмотрев иск, судья самостоятельно может назначить экспертизу (при её отсутствии), так как суды наделены иными процессуальными возможностями, которые позволяют ему установить размер убытков, и перенести заседание на другое время рассмотрения для ознакомления с дополнительными доказательствами.

Если ваша квартира арендована жильцами, отвечать за подтопление соседей будете всё равно вы, как собственник. Но, в порядке регресса, в будущем, вы можете взыскать с жильцов сумму, уплаченную вами в судебном порядке.

При фиксации места трагедии всё подробно описывайте, на видеозаписи обязательно скажите дату и время, пригласите 2-3 соседей, в будущем они могут стать свидетелями в суде и подтвердить ваши слова.

Соседи составили смету убытков и предлагают вам подписать? Внимательно изучите документ, напишите возражения по тем пунктам, которые вас не устраивают. Внесите коррективы, возможно, удастся договориться мирным путём, но всегда помните - сначала необходимо доказать вашу вину! Не забудьте сообщить управляющей компании письменным уведомлением о приглашении эксперта, для оценки ситуации и составлении акта ущерба. Не редко представители ЖКХ на суде отрицают свою вину (здесь речь идёт о протечке труб в связи с некачественным ремонтом или длительным отсутствием ремонта). Управляющая компания должна, после получения уведомления, отправить своего специалиста на место происшествия и совместно с экспертом оценить состояние водонапорных сетей, написать свои возражения или согласиться с предъявленными фактами оценки.

В случае вашей вины, суд проведёт оценку ваших доказательств и может снизить сумму иска, заявленную истцом, или по вашему ходатайству в судебном заседании определить рассрочку платежа. Предъявите в суде документы (доказательства) подтверждающие ваше сложное материальное положение, если вы «не сын миллионера» и являетесь малообеспеченным гражданином, выплаты могут растянуть на срок до одного года.

И главное, не паникуйте! Грамотные действия и уверенность в себе, позволит вам избежать переплаты, а в случае доказательства вины управляющей компании, вы сможете избежать всех необоснованно предъявленных вам платежей.