Удаётся ли вам дозваниваться в госорганы?
Рано или поздно все мы сталкиваемся с необходимостью обратиться в какие-либо госорганы или коммерческие организации по телефону: администрацию населённого пункта, поликлинику, операторов коммунальных услуг, да мало ли куда ещё. А в свете событий последних двух лет так и вообще этот способ оказывается единственным для связи.
И хотя все эти органы и организации должны быть построены по принципу открытости и доступности, часто сталкиваюсь с большой проблемой дозвониться в течение нескольких часов, а то и дней. Особенно это неприятно, когда нужно срочно решить какой-то вопрос, а обратной связи нет. И вот тут возможны варианты (из личного опыта):
- Трубку берёт робот-автоответчик и милым голосом начинает предлагать нажать то одну цифру, то другую, при этом зачастую стараясь запутать и гонять по кругу. Пока что не частый вариант, но в некоторых крупных компаниях уже сталкивался с ним.
- При попытке дозвониться вас встречают длинные гудки, которые иногда перемежаются с сигналом "занято". Особенно вызывает недоумение когда только что было занято, а через пару секунд снова никто не берёт трубку. Этот вариант встречается повсеместно. Особенно грешат им медицинские организации и коммунальщики.
- Трубку берёт раздражённая дама и, даже не выслушав, выдаёт рубленые фразы и бросает трубку. К счастью встречается всё реже и реже.
С каким из этих вариантов приходилось сталкиваться Вам? Может встречались какие-то местные особенности нежелания выходить на связь и вникать в чаяния населения? Прошу высказываться в комментариях.
Удаётся ли вам дозваниваться в госорганы?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Лично у меня ТВЁРДОЕ УБЕЖДЕНИЕ, что на сайтах вывешены телефоны, по которым априори не дозвониться. Практически никогда не снимают трубки в залах судов, при том что номера вывешены на сайтах. Невозможно (или крайне сложно) найти актуальную информацию по полиции, кроме торчащего телефона дежурной части, которая не предоставит никаких сведений... И так далее.
Давно уже не приходилось туда звонить.