Ваши действия когда Вы столкнулись с хамством должностного лица:

Раньше я терялась и, выходя в коридор, невольно роняла слёзы... Сейчас, думаю, смогла бы выглядеть на уровне, апеллируя к разным нормам... Но уже тошнит... Сейчас я накатала 3 заявления о бездействии — в районную администрацию, полицию, прокуратуру, указав им все статьи, которые из-за их бездействия нарушены. Приписала, что это досудебная претензия. Будут опять дурака валять, сразу по истечении месяца подам в суд на бездействие госорганов (ст. 1069 ГК).

Я обычно в одном заявлении в шапке указываю всех сразу и отправляю во все организации указанные в шапке . Как я Вас понимаю.Я со слезами на глазах выходила из прокуратуры. Было это давно.К сожалению у нас многие привыкли свою работу из под палки делать .И это касается всех сторон нашей жизни.Это особенность нашего бытия К сожалению чтобы отстоять свою позицию надо быть готовым к борьбе.И если бы мы все дружно не давали спуску этим бездельникам и хамам и сделали бы их жизнь осмысленней то жили бы мы совсем по другому .Но большинство предпочитают бездействовать если их права нарушают или " договариваться". А потом проклинать продажную антинародную власть.