Предельные сроки оказания бесплатной медицинской помощи, за нарушения, которых можно подать жалобу! 

Предельные сроки обращения за бесплатной мед. помощью по ОМС.

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.

Бесплатное оказание медицинской помощи регулируется Федеральным законом от 21 ноября 2011, № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

На федеральном уровне: Постановлением Правительства

Российской Федерации от 28.12.2020 N 2299 утверждена Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов. В постановлении, которым утверждена программа, на 2021 год предусмотрено ежемесячное авансирование оплаты медицинской помощи в рамках ОМС.

В таком регионе, как Ростовская область регулируется-

Постановлением от 21 дек. 2020 № 370

(Действующая редакция с изменениями от 2 авг. 2021)

"О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2021 год и плановый период 2022 и 2023 годов".

У каждого региона обычно-это своя программа принимаемая сроком на 3 года.

Согласно статья 11 часть 1 ФЗ-323 от 21.11.2011 г.: "Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются".

Для разных видов и форм оказания медицинской помощи законом предусмотрены разные сроки, в которые ее можно получить.

Безотлагательно оказывается медицинская помощь в стационарных условиях в экстренной форме.

До 20 минут – таково время, за которое бригада скорой медицинской помощи должна доехать с момента вызова до пациента для оказания скорой медицинской экстренной помощи.

В территориальных программах госгарантий время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

В соответствии с постановлением При оказании первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более 2 часов с момента обращения.

Прием врача-терапевта при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме – в течение 24 часов.

Прием врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 14 рабочих дней с момента обращения.

В случае подозрения на онкологическое заболевание не более-3 дней.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 14 рабочих дней.

В случае подозрения на онкологическое заболевание не более-7 дней.

Проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 14 рабочих дней.

В случае подозрения на онкологическое заболевание не более - 7 дней.

Оказание специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме - не более 30 дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).

При состояниях, угрожающих жизни, а также в случаях риска распространения инфекционных заболеваний пациент госпитализируется в круглосуточный стационар незамедлительно.

Куда обращаться по возникающим вопросам и при нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь. По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:-администрацию медицинской организации - к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;-в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, - очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;-территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;-общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;-профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;-федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.При обращении желательно сохранять факты доказательств копии, талоны, видео, и любые другие записи, что вы были в этом учреждении.