Неожиданная сила случайных проявлений доброты

Новое исследование показывает, что небольшие жесты имеют даже большее значение, чем мы можем подумать.

В конце августа 57-летняя Эрин Александер сидела на парковке магазина Target в Фэрфилде, штат Калифорния, и плакала. Недавно умерла ее невестка, и у мисс Александер был тяжелый день.

Бариста, работающий в Starbucks внутри Target, тоже был. Кофеварка для приготовления эспрессо сломалась, и она явно испытывала стресс. Мисс Александер, которая перестала плакать и зашла в дом за кофеином, улыбнулась, заказала зеленый чай со льдом и сказала ей держаться. Получив свой заказ, она заметила надпись на чашке: “Эрин, - нацарапал бариста рядом с сердечком, - у тебя золотая душа”.

“Я даже не уверена, что знаю, что означает "твоя душа золотая", - сказала мисс Александер, которая смеялась и плакала, вспоминая этот инцидент.

Но теплота этого маленького и неожиданного жеста от незнакомца, который понятия не имел, через что она проходит, глубоко тронула ее.

“Конечно, мне все еще было очень грустно”, - сказала мисс Александер. “Но эта мелочь сделала остаток моего дня”.

Новые результаты, опубликованные в Journal of Experimental Psychology в августе, подтверждают, насколько сильным может быть опыт, подобный опыту мисс Александер. Исследователи обнаружили, что люди, совершающие случайный акт доброты, как правило, недооценивают, насколько это оценит получатель. И они считают, что просчеты могут помешать многим из нас чаще делать добрые дела для других.

“У нас есть этот негативный уклон, когда дело доходит до социальных связей. Мы просто не думаем, что положительное влияние нашего поведения настолько позитивно, насколько оно есть ”, — сказала Мариса Франко, психолог и автор книги “Платонические отношения: как наука о привязанности может помочь вам завести и сохранить друзей”, которая не участвовала в недавнем исследовании.

“Я надеюсь, что подобное исследование вдохновит больше людей на совершение случайных проявлений доброты”, - сказала она.

Недооценивая силу маленьких жестов

Недавнее исследование состояло из восьми небольших экспериментов, которые различались по дизайну и участникам. Например, в одном из них аспирантов попросили совершить продуманные действия по их собственному выбору, например, подвезти одноклассника домой из кампуса, испечь печенье или угостить кого-то чашкой кофе.

В другом исследовании исследователи набрали 84 участника в два холодных выходных на ледовом катке в парке Мэгги Дейли в Чикаго. Им дали горячий шоколад из киоска с закусками и сказали, что они могут оставить его себе или отдать незнакомцу в качестве преднамеренного акта доброты. 75 участников, которые раздали свой горячий шоколад, попросили угадать, насколько “значимым” будет акт доброты для получателя по шкале от 0 (очень маленький) до 10 (очень большой), и предсказать, как получатель оценит свое настроение (в диапазоне от гораздо более негативного, чем обычно к гораздо более позитивному, чем обычно) после приема напитка. Затем получателей попросили сообщить, что они на самом деле чувствовали, используя те же шкалы.

В этом эксперименте, как и во всех других, люди, делающие добрые дела, постоянно недооценивали, насколько это было на самом деле оценено, сказал один из авторов исследования, Амит Кумар, доцент кафедры маркетинга и психологии Техасского университета в Остине.

“Мы считаем, что эти неверно откалиброванные ожидания имеют значение для поведения”, - сказал он. “Незнание своего положительного воздействия может помешать людям совершать такого рода добрые поступки в повседневной жизни”.

Еще один эксперимент в рамках исследования был разработан для того, чтобы помочь исследователям лучше понять эту тенденцию недооценивать силу наших собственных поступков. В нем доктор Кумар и его команда набрали 200 участников в парке Мэгги Дейли. Контрольная группа из 50 участников получила кекс просто за участие в исследовании и оценила их настроение. Еще 50 человек, которые не получили кекс, оценили, как, по их мнению, будут чувствовать себя получатели после получения кекса.

Третьей группе из 50 человек сказали, что они могут подарить кекс незнакомым людям, и попросили оценить их собственное настроение, а также то, что, по их мнению, почувствуют получатели. И снова исследователи обнаружили, что те, кто получил кекс в результате случайного доброго поступка, чувствовали себя лучше, чем думал тот, кто отдавал.

Кроме того, люди, которые получили кекс из-за акта доброты, оценили себя выше по шкале счастья, чем те, кто получил его просто за участие в исследовании, предполагая, что они получили эмоциональный импульс от жеста, в дополнение к самому кексу.

“Люди склонны думать, что то, что они дают, немного, может быть, это относительно несущественно”, - сказал доктор Кумар. “Но получатели с меньшей вероятностью будут думать в этом направлении. Они считают этот жест значительно более значимым, потому что они также думают о том факте, что кто-то сделал для них что-то хорошее ”.

Как показать другим, что вы заботитесь

Идея о том, что доброта может повысить благосостояние, вряд ли нова. Исследования показали, что просоциальное поведение — в основном, добровольная помощь другим — может помочь снизить уровень ежедневного стресса людей, и что простые акты общения, такие как переписка с другом, значат больше, чем многие из нас осознают. Но исследователи, которые изучают доброту и дружбу, говорят, что надеются, что новые результаты укрепят научные аргументы в пользу более частого совершения подобных жестов.

“Я обнаружила, что доброту действительно трудно продать”, - сказала Тара Кузино, клинический психолог, преподаватель медитации и автор книги “Лечение добротой: как наука сострадания может исцелить ваше сердце и ваш мир”. “Люди желают доброты, но часто испытывают неудобства от мысли быть добрыми”.

Стресс также может помешать людям быть добрыми к другим, сказала она, как и “тихий осуждающий голос” в головах людей, который заставляет их сомневаться, будет ли их жест или подарок неверно истолкован или заставит получателя почувствовать давление, чтобы вернуть его.

“Когда возникает импульс доброты, - сказал доктор Кузино, - мы полностью переоцениваем его”.

Но акт доброты вряд ли будет иметь неприятные последствия, сказала она, а в некоторых случаях он может породить еще больше доброты. 36-летняя Дженнифер Олдхэм, потерявшая свою 9-летнюю дочь Хэлли в июле после того, как дерево упало на машину, в которой она находилась во время шторма, недавно создала группу в Facebook**** "Сохраняя доброту для Хэлли", которая поощряет участников совершать случайные добрые поступки. Люди покупали продукты и детское питание для других в честь Хэлли. Они пожертвовали школьные принадлежности и подарили гортензии незнакомым людям.

“Ни один маленький поступок не остается незамеченным”, - сказала мисс Олдхэм. “Это поможет вашему собственному сердцу, может быть, даже больше, чем получателям”.

Иногда это нечто гораздо более глупое. Когда Кимберли Бритт, президент колледжа Феникс в Аризоне, в июле уехала на неделю в отпуск, ее вице-президент по делам студентов спрятал 60 резиновых цыплят в своем кабинете.

“Она сделала это, чтобы я не нашел их всех сразу, и это заняло у меня некоторое время”, - сказала она. “Но это должно было вызвать улыбку в мой день, когда я вернусь”.

Это вдохновило и с тех пор вдохновило доктора Бритт на проведение в кампусе конкурса случайных проявлений доброты. На данный момент они зафиксировали 200 проявлений доброты: учитель, который сделал все возможное, чтобы провести время с учеником, который испытывал эмоциональные трудности, сотрудник, который принес еду в офис, другой, который приготовил кофе для всех своих коллег.

Если у вас еще нет привычки совершать случайные добрые поступки — или если это для вас не естественно, — доктор Франко сказал, что для начала подумайте о том, что вам нравится делать.

“Дело не в том, что вы говорите:” О боже, теперь я должна научиться печь печенье, чтобы быть милой", - сказала она. “Речь идет о том, какие навыки и таланты у вас уже есть? И как вы можете превратить это в подношение другим людям? ”

источник-

Подробнее ➤