"Россия запрещает деятельность коллекторов: банки усиливают свои отделы для работы с просроченными долгами"

Госдума РФ изучает возможность введения запрета на коллекторскую деятельность сторонних агентств.

Этот шаг является ответом на ряд полученных жалоб на использование коллекторами ненадлежащих методов, в том числе психологического давления. В свете этого некоторые крупные российские банки уже начали снижать свою зависимость от таких агентств, решив создать свои собственные команды для управления просроченной задолженностью.

Группа российских депутатов подготовила конституционную инициативу о запрете взыскания задолженности внешними организациями. Согласно документу, сложившаяся практика деятельности коллекторских агентств противоречит конституционным гарантиям неприкосновенности личности, к которым относится защита граждан от физического и психологического вреда. Инициатива еще не получила официального внимания со стороны правительства, и сроки ее рассмотрения Государственной Думой не установлены.

В своей пояснительной записке авторы инициативы утверждают, что, несмотря на введение девять лет назад нормативных актов, направленных на пресечение незаконных методов взыскания, жалобы на поведение коллекторов продолжают поступать. Они видят запрет на деятельность по сбору платежей как единственное решение для эффективного решения проблемы.

Эксперты полагают, что переход банков к собственному управлению долгом является позитивным шагом, поскольку позволяет им более персонализированно и менее жестко подходить к мотивации должников. Предложенный запрет на коллекторскую деятельность получил поддержку депутатов Государственной Думы, в том числе члена «Единой России» Никиты Чаплина, который считает, что такая практика, в том числе с применением психологического давления, нарушает конституционные права граждан.