Неделя, на которой технологии снова стали захватывающими

Давайте будем честными: на протяжении большей части последнего десятилетия технические события были довольно скучными.

Руководители в деловой повседневной одежде поднимаются на сцену и притворяются, что несколько настроек камеры и процессора делают телефон этого года глубоко отличным от прошлогоднего телефона, или добавление сенсорного экрана на еще один продукт является передовым.

Но на этой неделе ситуация радикально изменилась. Некоторые из крупнейших компаний мира дразнили значительными обновлениями своих услуг, некоторые из которых занимают центральное место в нашей повседневной жизни и в том, как мы воспринимаем Интернет. В каждом случае изменения были вызваны новой технологией ИИ, которая позволяет получать более разговорные и сложные ответы.

Во вторник Microsoft объявила об обновленной поисковой системе Bing, использующей возможности ChatGPT, вирусного инструмента искусственного интеллекта, созданного OpenAI, компанией, в которую Microsoft недавно инвестировала миллиарды долларов. Bing не только предоставит список результатов поиска, но и ответит на вопросы, пообщается с пользователями и сгенерирует контент в ответ на запросы пользователей. И уже ходят слухи о другом событии в следующем месяце для Microsoft, чтобы продемонстрировать аналогичные функции в своих продуктах Office, включая Word, PowerPoint и Outlook.

среду Google провел мероприятие, чтобы подробно рассказать, как он планирует использовать аналогичную технологию ИИ, чтобы позволить своей поисковой системе предлагать более сложные и разговорные ответы на запросы. Китайские технологические гиганты Alibaba и Baidu также заявили на этой неделе, что они запустят свои собственные сервисы в стиле ChatGPT. И другие компании обязательно последуют этому примеру в ближайшее время.

После многих лет постепенных обновлений смартфонов, обещания 5G, которое все еще не взлетело, и социальных сетей, копирующих функции друг друга, пока все они не будут выглядеть одинаково, шквал объявлений, связанных с ИИ, на этой неделе ощущается как глоток свежего воздуха.

Да, есть очень реальные опасения по поводу потенциала этой технологии для распространения предвзятости и неточной информации, как это произошло в демонстрации Google на этой неделе. И, вероятно, многие компании будут внедрять чат-ботов ИИ, которые просто не нуждаются в них. Но эти функции забавны, могут вернуть нам часы в день, и, возможно, самое главное, некоторые из них здесь прямо сейчас, чтобы попробовать.

Нужно написать листинг недвижимости или ежегодный обзор для сотрудника? Подключите несколько ключевых слов к строке запросов ChatGPT, и ваш первый черновик будет выполнен за три секунды. Хотите придумать быстрый план питания и список продуктов на основе вашей диетической чувствительности? Bing, судя по всему, вас прикрыл.

Если внедрение смартфонов определило 2000-е годы, то большая часть 2010-х годов в Кремниевой долине была определена амбициозными технологиями, которые не пришли полностью: самоуправляемые автомобили, протестированные на дорогах, но не совсем готовые к повседневному использованию; продукты виртуальной реальности, которые стали лучше и дешевле, но все еще не нашли массового распространения; и обещание 5G для обеспечения передовых впечатлений, которые не совсем сбылись, по крайней мере, пока.

Но технологические изменения, такие как идея банкротства Эрнеста Хемингуэя, имеют способ наступить постепенно, а затем внезапно. IPhone, например, находился в разработке в течение многих лет, прежде чем Стив Джобс поразил людей на сцене им в 2007 году. Аналогичным образом, OpenAi, компания, стоящая за ChatGPT, была основана семь лет назад и запустила более раннюю версию своей системы искусственного интеллекта под названием GPT3 еще в 2020 году.

«ChatGPT взорвался на рынке и осведомленности людей, — сказал Берн Эллиот, аналитик Gartner, — но это было долгое время в процессе становления».

Более того, системы искусственного интеллекта в течение многих лет поддерживали многие функции, которые люди теперь могут воспринимать как должное, от рекомендаций по контенту на платформах социальных сетей и инструментов автозаполнения в электронной почте до голосовых помощников и инструментов распознавания лиц. Но когда ChatGPT был выпущен публично в ноябре, он показал всю мощь систем ИИ для миллионов в развлекательной и сразу же понятной форме. Одновременно ChatGPT значительно облегчил наблюдение за тем, как далеко продвинулась технология в последние годы, и представить себе огромный потенциал для воздействия, которое она может оказать на различные отрасли.

Когда появляются новые поколения технологий, они часто не особенно заметны, потому что они недостаточно созрели до такой степени, что вы можете что-то с ними сделать», — сказал Эллиотт. «Когда они становятся более зрелыми, вы начинаете видеть их с течением времени — будь то в промышленной обстановке или за кулисами — но когда это напрямую доступно для людей, как в ChatGPT, именно тогда появляется больше общественного интереса, быстро».

Теперь, когда ChatGPT набрал обороты и побудил крупные компании развернуть подобные функции, есть опасения не только по поводу его точности, но и по поводу его влияния на реальных людей.

Некоторые люди опасаются, что это может разрушить отрасли, потенциально лишив работы художников, преподавателей, программистов, писателей и журналистов. Другие настроены более оптимистично, постулируя, что это позволит сотрудникам решать списки дел с большей эффективностью или сосредоточиться на задачах более высокого уровня. В любом случае, это, вероятно, заставит отрасли развиваться и меняться, но это не так? обязательно плохая вещь.

«Новые технологии всегда сопряжены с новыми рисками, и нам, как обществу, придется решать их, например, реализовывать политику приемлемого использования и просвещать широкую общественность о том, как их правильно использовать. Потребуются руководящие принципы», — сказал Эллиотт.

Многие эксперты, с которыми я разговаривал в последние несколько недель, сравнивали сдвиг ИИ с ранними днями калькулятора и тем, как преподаватели и ученые когда-то боялись, как это может помешать нашим базовым знаниям математики. Тот же страх существовал с проверкой орфографии и грамматическими инструментами.

В то время как инструменты ИИ все еще находятся в зачаточном состоянии, эта неделя может представлять собой начало нового способа выполнения задач, подобно тому, как iPhone изменил вычисления и связь в июне 2007 года. Но на этот раз это может быть в виде браузера Bing.