Горные города Колорадо страдают от задержек почтовых отделений, жители неделями ждут лекарств и пенсионных чеков......

ДЕНВЕР - Доставка почты в нескольких горных городах Колорадо отстает от графика по меньшей мере на месяц, что задерживает обслуживание десятков тысяч клиентов и оставляет больных жителей без лекарств, а других - без пенсионных чеков и важных налоговых документов.Нехватка персонала, короткие часы работы почтовых отделений, низкая заработная плата и рост стоимости жилья привели к отставанию от графика, которое сохраняется уже много лет, но усугубилось в праздничный сезон, говорят руководители городов.Многие города не получают доставку на дом от Amazon, UPS и FedEx. Вместо этого посылки сдаются в местные почтовые отделения, а затем доставляются подрядчиками, нанятыми Почтовой службой США в качестве сельских почтовых перевозчиков, сказали несколько городских чиновников.Жители говорят, что почта не была надежной в течение нескольких месяцев, некоторые ждут счетов, писем и открыток более шести недель. Даже паспорта задерживаются на несколько недель дольше стандартного срока, необходимого для их получения. По меньшей мере 45 000 жителей затронуты замедленной работой.Хизер Вуд, 47 лет, проживающая в Сильверторне, более чем в 60 милях к западу от Денвера, говорит, что добавки, облегчающие последствия рака легких четвертой стадии, поступили примерно на шесть недель позже, чем ожидалось."Необходимо внести некоторые изменения", - сказала Вуд. "Я чувствую, что почтовая служба должна сделать шаг вперед".Задержка в Колорадо - это еще одна черная метка для Почтовой службы США, которая на протяжении многих лет подвергается критике за задержки в обслуживании по всей стране. Критика достигла пика в 2020 году перед президентскими выборами, когда сокращение расходов привело к задержкам в обслуживании как раз в тот момент, когда миллионы американцев полагались на почтовые бюллетени в первый год пандемии.На национальном уровне Почтовая служба США заявила, что нехватка персонала в этом году привела к медленной доставке почты в Эльмире, штат Нью-Йорк, и Саут-Лейк-Тахо, штат Калифорния.Житель Сильверторна Эрни Фрей, 65 лет, сказал, что его трехмесячный запас глазных капель, которые стоят 2000 долларов, был доставлен с опозданием более чем на месяц. Последнюю рождественскую почту он получил за день до Дня святого Валентина."Это общая трудность", - сказал Фрей, добавив, что у него до сих пор нет четырех налоговых писем.Другие города в Скалистых горах, многие из которых расположены рядом с горнолыжными курортами мирового класса, включая Крестед Батт, Стимбоат Спрингс и Брекенридж, в последние месяцы страдали от подобных сбоев.Гэри Сьютер, городской управляющий Стимбоат Спрингс, сказал, что чиновники из многих пострадавших городов недавно встретились, чтобы обсудить свое недовольство системой доставки почты."Это был коллективный стон, потому что мы все страдаем от проблем с почтой, нехватки персонала и неспособности своевременно доставлять посылки", - сказал Сьютер.Выборные должностные лица в Колорадо говорят, что они слышат жалобы от избирателей на протяжении многих лет, но проблема, похоже, никогда не будет решена окончательно."В прошлом году были горные городки, жители которых не получали почту в течение трех месяцев подряд", - сказал представитель США Джо Негус, Д-Колорадо, который в этом месяце написал жалобу руководителю почтового отделения в Колорадо и Вайоминге.Негус сказал, что сельские общины в штатах Юта, Монтана и Айдахо сталкиваются с подобными проблемами."Эти проблемы носят системный характер", - сказал Негус.Чиновники из нескольких городов Колорадо заявили, что после кризиса Ковид-19 их общины разрослись, сделав жилье недоступным для среднего работника. Ежемесячная аренда однокомнатной квартиры может стоить до 3 000 долларов, а средняя начальная зарплата работника почтовой службы в сельской местности составляет от 20 до 25 долларов в час.Руководители города говорят, что процесс приема на работу в почтовое отделение может занять несколько месяцев, и к тому времени, когда вакансия будет предложена, многие претенденты уже найдут другую работу.Джеймс Боксруд, представитель почтовой службы в Колорадо, признал, что задержки затрагивают горные общины."Я приношу свои глубочайшие извинения. Мы не выполнили наши стандарты обслуживания", - сказал он. "У нас не хватает клерков. Мы действительно оступились".Боксруд сказал, что в нескольких почтовых отделениях начались задержки во время праздников, когда волна сельских контрактных работников, которые иногда водят специальные автомобили для доставки посылок в заснеженных горах, начала увольняться. Боксруд сказал, что он не уверен в том, что привело к такому исходу.С тех пор, по его словам, почтовые работники из Аризоны, Калифорнии, Нью-Мексико и Иллинойса были направлены в Колорадо для оказания помощи."Мы наконец-то наверстали упущенное", - сказал Боксруд.Но жалобы на пропажу медицинских рецептов, документов налоговой службы, писем, чековых книжек и даже медицинских бланков продолжают поступать, говорят руководители города.В Крестед-Батте время ожидания посылок превышает один час, и клиенты часто ждут на улице на морозе, сказала городской управляющий Дара Макдональд.По ее словам, из-за долгого ожидания некоторые жители вынуждены брать отгулы на работе, чтобы забрать почту.Джим Шмидт, бывший мэр города Крестед Батт, сказал, что несколько раз он ждал более часа, чтобы получить посылку, но теперь он отправляет почту на дом к родственникам.Натан Джонсон, городской глава Диллона, сказал, что из-за нехватки почтовых и контрактных работников и испорченных металлических ворот безопасности в его почтовом отделении клиенты не могли получить доступ к своим абонентским ящикам в течение нескольких недель.По его словам, по состоянию на пятницу ворота были отремонтированы, но почта по-прежнему отправляется с отставанием от графика на три недели."Люди теряют пенсионные чеки и федеральную помощь", - сказал Джонсон.Пока почтовые чиновники пытаются вернуться к нормальной работе, некоторые жители говорят, что они заметили улучшение обслуживания и уменьшение количества задержек."Мы довольны работой нашего почтового отделения и их прогрессом", - сказал Джонсон.