Затопили квартиру? Что делать? Как требовать ущерб?

Очень часто в своей работе сталкиваюсь с ситуациями, когда собственник в суде не может доказать, что имущество (мебель, вещи) пострадали во время затопления квартиры, и теряет деньги.

Что важно сделать сразу после того, как заметили затопление, чтобы проще было требовать ущерб.

1. Обратиться по телефону в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации (телефоны указаны в квитанции или на стендах в подъезде дома). Сообщить об аварийной ситуации. Спросить номер заявки.

2. После ликвидации аварии, необходимо зафиксировать повреждения, причиненные затоплением. Для этого вызываем комиссию из управляющей организации (УК, ТСЖ, ЖСК) для составления акта обследования.

3. Комиссия должна произвести осмотр квартиры и отразить в акте все выявленные повреждения отделке квартиры, имуществу, вещам, технике и т. д. Обязательно должна быть указана причина затопления.

Если аварийная ситуация произошла по причине неисправности на общедомовом имуществе, то ответственность несет управляющая организация.

4. Экземпляр оригинала акта должен быть вручен собственнику под подпись. Если в акте отражены не все повреждения, смело пишите: «с актом не согласен, так как не зафиксированы следующие повреждения…. «и описываете все, что пострадало от затопления»). Разногласия излагаете на двух экземплярах — на своем, и экземпляре управляющей организации.

5. С актом обследования и документами на квартиру обращаетесь к независимому оценщику для составления заключения о рыночной стоимости восстановления поврежденного имущества и определения суммы ущерба.

6. После получения заключения в адрес виновника затопления направляете претензию о досудебном урегулировании спора.

7. При отказе удовлетворить претензию в добровольном порядке, готовите исковое заявление и обращаетесь в суд. На этом этапе целесообразнее привлечь юриста, ведь судебные расходы, в том числе и на оплату услуг представителя также будут взысканы с Ответчика.