Самокат кат кат

Периодически пользуюсь таким сервисом как самокат, в целом сервис достаточно хороший. Быстрая доставка, товар который есть на сайте сервиса или приложения практически всегда есть в наличии. Но так же и есть ряд минусов. Опишу один случай. Обычно я заказываю не много продуктов, чаще самое не обходимое. В один день мне пришлось заказать значительно больше продуктов, по этому сервис отправил мне двух курьеров. Курьеры поднявшись на этаж даже не поздоровавшись, а сходу с претензией, (точнее один из курьеров). Вы что на свадьбу собрались? Зачем так много заказывать? Смотрите аж целых два курьера на один адрес приехали. На что я ответил. А что это запрещено? У меня были случае когда по четыре приезжали. На что получил другой совсем не относящийся к сложившемуся разговору вопрос. Сервис отправил двух курьеров, надо бы и на чай дать. В данный момент не было наличных средств, и уже желания дать на чай. На что я сказал что из наличных средств есть только 100 рублей. На что получил возмущение. Что и только сто, нас же двое. По сути да, дать за услугу чаевые надо. Но как и у всех не всегда бывает возможность. В данном случае и желание. Далее я просто забрал товар и пошел домой, не счел продолжать далее разговор. После я написал в поддержку с просьбой, что бы курьеры были по вежливее. На что мне ответили что урегулируют данный вопрос, и дали мне скидку на будущей заказ в размере 15%. Это я к тому что сервис компании довольно лояльно относится к требованием клиентов. Еще сталкивался с такой ситуацией как просроченный товар или товар на кануне просрочки. В последнее время неоднократно сталкивался с просроченным товаром, также обращался в поддержку сервиса, магазин шел сразу на контакт и возвращал деньги за товар не надлежащего качества. В целом хочу сказать что магазин для необходимых продуктов таких как хлеб, молоко, вода, купы и тд. не плохой, но есть ряд не доработок. Такие как малый ассортимент продуктов, нет промокодов как постоянным клиентам, и нет возможности связаться с курьером. К примеру иногда сталкивался с такой ситуацией что необходимо позвонить курьеру выяснить точное время доставки, даже если доставка работает быстро ситуации могут сложиться разные. Например я могу находиться около своего дома гулять с ребенком, проще выяснить и получить доставку у подъезда. У многих других сервисов с этим нет никаких проблем.