Получили перелом из-за гололеда на крыльце банка или магазина - не забывайте, что Вы потребитель. Напишите претензию - взыщете штраф в свою пользу.

Все знают о законе, защищающем права потребителей, но почему-то не всегда его используют. Это касается не только самих потребителей, но и юристов. Речь идет о спорах, связанных с возмещением вреда, причиненного здоровью.

Типичные ситуации. Покупатель поскользнулся в магазине из-за мокрого пола и сломал руку. Гражданин упал на крыльце банка из-за гололеда и получил травмы. Жилец упал из-за гололеда во дворе многоквартирного дома, в котором он живет, и сломал ногу. Что происходит в подобных ситуациях? Если пострадавший захочет получить компенсацию морального вреда, то сразу обращается в суд с иском. А почему сначала не направить претензию, в которой содержится требование компенсировать моральные страдания, и обозначить сумму компенсации. При этом не нужно раздумывать какую сумму писать - пишите 1 миллион или 2 миллиона или столько сколько хотите. Никакого значения это не имеет. По нашей практике почти никто не дает эти деньги добровольно. Но зато в суде, если Вы докажете, что травмы произошли по вине магазина, банка или управляющей компании, в Вашу пользу будет взыскан еще и штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольно порядке. Штраф составляет 50 % от суммы взысканного морального вреда. Конечно суд может уменьшить его размер, но обычно этого не делает.

Схематично. Упали из-за гололеда на крыльце магазина, сломали руку в локтевом суставе. После окончания лечения направили претензию на 600 тысяч, подождали ответа и обратились в суд. Попросили взыскать 600 тысяч. Суд удовлетворил требования частично, взыскал 180 тысяч компенсации морального вреда и штраф 90 тысяч. Эти деньги лишними не будут? Но почему-то почти никто так не делает. Наверное, считают, что закон о защите прав потребителей на подобные ситуации не распространяется. Абсолютно зря так считают.

После текста иде опрос, нужно ли подавать претензию о компенсации морального вреда, если в государственной больнице некачественно оказали медицинскую помощь. Если будет активное участие в опросе, то я обязательно сделаю текст на эту тему.