Отопительный сезон – какое отопление дома у вас? Сверимся с нормами ЖКХ

🎨 Хомяк Виктор. За окном зима, ru.pinterest.com

Попробуй просрочь оплату за ЖКУ - спишут деньги, не интересуясь личными проблемами. Но, платя, мы вправе требовать соблюдения и наших прав в сфере ЖКХ.

Мы вправе получать качественные услуги!

Нормативная база

Основной документ для пользователей и собственников помещений в жилых домах, в том числе домах многоквартирных (МКД) - Постановление Правительства № 354, утвердившее

Правила предоставления коммунальных услуг в МКД и жилых домах.

Правила постоянно обновляются (очередное обновление - 01.09.2023), и, если Вы не сторонник бросать деньги на ветер и платить обманщикам, правила надо отслеживать. (В идеале - распечатать основное и развесить в подъезде).

Какое отопление должно быть дома

• Для жилых помещений установлены следующие нормы тепла:

☕ стандарт - не ниже +18°С, угловые комнаты - +20°C.

• Для жилья в районах, где в пятидневку мороз до-31°C:

☕ стандарт - не ниже +20°С, угловые комнаты - +22°C.

• Разрешены:

-завышение - не более, чем на 4°C;

-занижение — не более 3°C с 0:00 до 5:00 часов.

🔹 перерывы в отоплении:

единовременно:

-16 часов при температуре воздуха в жилье от +12°C;

-8 часов при +10 - +12°C;

-4 часа при +8 - +10°C;

суммарно в месяц - 24 часа.

Перерасчет за отопление

Некачественная услуга стоит дешевле:

🔔 за КАЖДЫЙ час без отопления сверх разрешенного перерыва - плата за ЖКУ снижается на 0,15% от платы за расчетный период;

🔔 за КАЖДЫЙ час отклонения от нормы — на 0,15% за каждый градус.

• Ремонт квартир за счет УКПодробнее ➤

Куда жаловать, если отопление не по нормам

Если с отоплением проблемы (недотапливают или топят сверх норм) нет необходимости обращаться в УК, Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Чтобы зафиксировать нарушение Правил предоставления услуг ЖКХ достаточно вызвать

Аварийно-диспетчерскую службу.

Специалисты сразу зафиксируют отклонения и выдадут на руки документ. И вот уже на основании этого документа, не выходя из дома-

направляем жалобы и требования перерасчета.