За державу обидно...
Только что с поликлиники...Потеряны документы на оформление группы по инвалидности!Когда были отданы документы(Весь комплект!) было сказано,что в течении месяца придет сообщение о дальнейших действиях.Ждал-пождал...Тишина...Прошло более 5 месяцев.
За это время была операция,потом реабилитация.Появились кой-какие силенки.Решил сходить,узнать в чем дело.
Участковый,который принимал документы,уволился.Направили к заведующему отделением.Прождал около кабинета час.В регистратуре узнаю у регистраторши,что зав.отделением будет на следующей неделе.(Почему обязанности не делегированы другому специалисту?)
Про себя думаю-я ж у тебя карту брал и говорил куда иду,сразу долго было сказать?
Я про что?Ведь если каждый человек на своем рабочем месте будет исполнять свои обязанности,то и бардака будет меньше!В стране издаются законы для облегчения жизни людей,чтоб люди не теряли время и здоровье на ненужные действия.В той же поликлинике есть отделения что работают отлично!Взял номерок,пришел ко времени,тут же на прием!
Или это только частный случай?
Многие знакомые говорят-еще набегаешься!Или-заплати и все пойдет как по маслу!
А вы как думаете?Какое у вас мнение?

Обратитесь к Голиковой, это она оптимизировала медицину. Всё что могла просрала.
Медицинское обслуживание рядовых граждан, если это не в столицах, стало значительно ниже допустимого уровня...Стало, даже невозможно, записаться на приём - чтобы попасть к врачу-специалисту, требуется получить направление от участкового ( семейного ) врача, записаться к которому, большая проблема - либо нет свободных окон, либо он не дал в регистратуру своего расписания - регистратура разводит руками, дескать, ничего не знаем - вчера вечером был... а когда будет в следующий раз, не знаем...а может и совсем не будет - слышали, что он собирается переходить в платную...идите к любому, к которому есть запись...Находишь такого и его свободное временное окно и записываешься...но это не факт, что в назначенное время, к этому "свободному" попадёшь на приём - очередь идёт в 3 ручья - по записи, без записи и...какие - то блатные...не говоря о том, что постоянно, взад - вперёд, снуют какие -то медсёстры и медбратья...Наконец, заходишь...врач, не отрываясь от просмотра компьютера, через губу, спрашивает о причинах визита и в процессе своего рассказа, замечаешь, что врач слушает твои жалобы, только тем ухом, которое к тебе повёрнут, а потом, чт -то буркает своей сестре...сестра выписывает направление на сдачу крови и мочи и передаёт его на подпись врачу и...тот, наконец, обращает свой взор ко мне - "Сдадите анализы и записывайтесь на приём"...А анализы и, тем более, подробное обследование, это отдельная тема...Ну, сдача крови в поликлинике, это святое и без проблем - пузырёк ставишь в окошко, а на кровь...очередь, хоть и большая, но идёт быстро - надо отдать должное...Это раньше, на крови сидела толстая, пожилая тётка и толстенной тупой иглой, пыталась нащупать вену и...нередко промахивалась...а сейчас, там молоденькие шустрые девчонки и иголочки у ни тоненькие и острые...Но...опытные сидельцы по очередям, советуют, после сдачи проб, идти самому в лабораторию, найти нужного лаборанта и, приплатив ему, договориться, что анализы будут проведены качественно...Кардиограмма и УЗИ - это, если убедите врача...и не беда, если часть присосок, не "присасывается" - говорят, что на общий результат не повлияет - может и так...а диагноз, поставленный на УЗИ, не всегда расшифровывается "лечащим" врачом - направит обратно, за уточнением...или ограничится тем, что понял...Высоко - технологическое обследование...тоже проблематично - бесплатных талонов, как правило, нет, а если будут, то не раньше, чем через пол года...а платное, для рядового...как правило недоступно по материальным соображениям...Вот и лечись...Нет...бывают и исключения, но за исключения надо доплачивать, если есть чем...а лучше, если есть кто-то, из родных или близких, связанных с этой системой "здравоохранением"...Есть и врачи - из тех, кто прямо с институтской скамьи - они очень хотят помочь больному, но беда - не знают как и чем...
Я по возможности редко обращаюсь в поликлинику, что толку ? Там одни минусы, чем плюсы. И анализы действительно вызывают вопросы, их вообще делают? И лечить будут от диагноза, который под вопросом. Надо искать альтернативу. Тут уже не Путин нам помощник, а нерадивые люди в белых халатах /чиновники/ занимающие руководящие посты, равнодушные к своим обязанностям и не исполняющие их вовсе. Кто их назначает? К ним вопросы.
ну первое,каждый раз,при приходе в поликлинику,мне заводят новую карточку,теряются почему-то.во вторых,две недели ,чтоб попасть к терапевту,чтобы записаться к узкому специалисту.потом две недели на попадание к этому специалисту иза два дня до приема,тебе собщают,специалист,заболел,ушел в отпуск,уволился,нужное подставить,а иногда и не сообщают.
Тоже самое, Ставрополь. Узких специалистов в поликлинике нет, движуха врачей постоянная. Попасть в некоторым врачам невозможно, например, один невролог на поликлинику, запись только в четверг с 7:30. Интернет записи нет, по телефону можешь пообщаться только с автоответчиком. Значит, надо отпроситься с работы, приехать не позже семи, чтобы отстоять в уже образовавшейся очереди, но не факт, что талонов на тебя хватит. И так до бесконечности. Платно- в этот же день. Анализы сдать, рентген, УЗИ - или только платно, или ждать не менее 2 недель. Физиопроцедуры - платно, только магнит бесплатно, но тоже, талон дадут через неделю - две. Заплати - с сегодняшнего дня. А болеешь сейчас. Это страшно, что медицина стала недоступной в нашем государстве. Для чего тогда страховые полисы? А в Москве по полису можно и лечиться, и операции делать. А в регионах что, рабы живут? Их лечить не надо?
Немного поясню данный момент. Если не учитывать общий кадровый дефицит персонала (об этом чуть ниже), то ситуация мне видится так (некоторые моменты из реальной жизни).
Веду я прием. Заходит очередной пациент. "К своему врачу я не записался, т.к. мне лень, а у него сейчас огромная очередь из таких же как я, кто хочет влезть без записи. А в данный кабинет народу поменьше, поэтому ты, доктор, ОБЯЗАН меня принять и дать мне, то что я ХОЧУ! Иначе, как минимум, жалоба главному врачу!"
Сначала я отказывал. Соответственно через некоторое время - написание объяснительных, что опять же, сокращает общее время на прием пациентов. Потом перестал. Стал принимать, если время позволяет. Дальше от пациента: "Дай мне вот это и направление на анализы!" Я в ответ - " анализы не нужны, т.к. есть относительно "свежие"." Пациент - " а Я хочу!" Результат я писал выше.
Или другой момент. Я - "А почему вы не прошли обследование?" Пациент - " А мне некогда/лениво/ и т.д." Я - " Вы понимаете, что я вынужден вас ограничить в некоторых моментах, ибо при отсутствии обследований я не могу гарантировать, что дальше будет так же?" Пациент - " Мне положено, поэтому делай, что обязан!!!"
И таких моментов в различных вариациях 1-2 каждый час приема. Пациентский экстремизм.
Платные услуги. Часто они идут сверх норматива времени/количества пациентов. И это доп нагрузка на медработника. Да она оплачивается, но не всегда так как хочется. А платный прием - вынужденная мера. т.к. в противном случае многие учреждения просто не выживут.
И про кадровый дефицит. Сын сейчас студент. И он слушает мои истории, которые я рассказываю в общих чертах. И все чаще думает, а туда ли он пошел учиться? И стоит ли оставаться в медицине.
Действительно,...... так кто ж виноват?
Врач Алексей,а по существу,есть что сказать?
А по существу - В большинстве случаев описываемая тут ситуация происходит по вине самих пациентов. Когда люди научатся культурно общаться, тогда может что-то изменится.
У меня периодически возникает желание снять халат и пойти постоять около регистратуры и поотвечать пациентам, которые многого хотят, как, что и кому положено. Останавливает одно - потом узнают в кабинете.
так поэтому,по скорой,при болях,не делают операцию,пока не заплатишь?
Я согласна с вами, и такое есть в реальности. Но я немного о другом, о том, что с каждым годом количество возможностей лечиться и обследоваться по мед. полису сокращается. Я проработала 40 лет и продолжаю работать, похоже до "деревянного макинтоша", страховые отчисления с моей зарплаты идут, кучу всяких поборов - налогов плачу. И, считаю, что я имею право в социальном!!! государстве на то, чтобы государство обо мне заботилось.
Соглашусь с вами. Только вот требовать, чтобы государство о вас заботилось нужно не у санитарки и не у рядового врача, да и зав. отделением тут вряд ли поможет. Но срываются почему то на нижних звеньях.
Ну это всегда так. Вот ко мне газовики пришли за деньгами, 5 минут осмотра котла и счётчика, 5 мин. заполнение бумаг, услуга за год выросла на 30 %, 3250 за 10 мин. работы. Любые ремонтные работы за мой счёт. Инфляция по официальным данным гораздо ниже, чем подражание "услуги"., зарплата вообще не выросла. Понимаю, что это не слесари придумали, а на ком оторваться? На тех, кто в день получает больше миллиона?
у нас такое же плохое мнение о больницах:очереди по талонам по времени редко ваполняются,в основном -живая очередь,но так не должно быть,врач или сестра должны вызывать по списку в порядке очереди,пусть даже и со смещением по времени и большая нехватка врачей и тем более узкой специальности,где эти поповы,скворцовы,голиковы,о чем они думают и когда наведут порядок?
Такая у нас страна, ничего без денег не добьешься.
Можно и без денег. Со скандалом. Неплохой заместитель.