Как утешить человека, когда он находится в больнице ?

Как утешить человека, когда он находится в больнице?

Небольшие жесты могут помочь поднять настроение, говорят эксперты.

Иллюстрация Сары Уильямсон/The New York Times; Фотография Getty Images

Моя мама недавно провела неделю в больнице рядом с моим домом после того, как у нее возникли осложнения от продолжающейся болезни. К счастью, я могла навещать ее каждый день.

Я старалась сделать так, чтобы она чувствовала, что о ней заботятся, и даже вызвать небольшое волнение, делая небольшие вещи. Моя мама любит поесть, поэтому каждое утро я отправлял ей сообщения с тремя вариантами меню на ужин. Я положила модные туалетные принадлежности в ее ванную комнату и отправил ей рекомендации по подкастам. (Подкаст Джулии Луи-Дрейфус «Мудрее, чем я» был «улюлюканьем», сказала мама; «Выходи за меня замуж, цыпленок» был ее любимым блюдом.)

Находиться в больнице может быть страшно. Даже в самых приятных из них есть яркий свет, звуковые сигналы и врачи и медсестры из лучших побуждений, которые мотивируют и подталкивают вас. Моя цель состояла в том, чтобы сделать пребывание моей мамы немного более домашним. Исследования показывают, что более комфортная среда, например, с пониженным уровнем шума и домашними прикосновениями, может повлиять на самочувствие пациента.

Мой опыт с мамой вдохновил меня обратиться к экспертам за советом о том, как сделать чей-то визит в больницу более приятным. У них были отличные идеи, но не забудьте запустить что-то амбициозное командой по уходу за вашим близким.

Дайте им то, что приносит утешение.

Спрашивайте у любимого человека о любых просьбах; возможно, любимый халат или одеяло, сказала доктор Ада Оффурум, медицинский директор консультативной группы врачей в Медицинском центре Университета Мэриленда и доцент медицины в Медицинской школе Университета Мэриленда.

Она также предложила несколько конкретных предметов: пару тапочек (с протекторами, потому что пол может быть скользким) и беруши или маску для глаз, потому что в больницах может быть ярко и шумно.

Воздух в больнице часто очень сухой, поэтому пациенты могут оценить лосьон для рук, крем для лица и бальзам для губ, говорит Тами Минниер, медсестра и главный специалист по качеству и операционной эффективности в Медицинском центре Университета Питтсбурга.

Спросите, может ли домашнее животное заглянуть к вам.

Некоторые больницы разрешают быстрые визиты четвероногих друзей, поэтому спросите об этих правилах, сказал Минниер. По ее словам, если домашние животные не разрешены, можно «посадить маму или папу в инвалидную коляску и вывезти их прямо на улицу», чтобы увидеть своего компаньона.

По ее словам, некоторые больницы предлагают бесплатную терапию домашними животными, которая, как было показано, снимает беспокойство у пациентов. «Они прошли обучение в качестве посетителей, и у них есть маленький идентификационный бейдж, и они приходят и совершают обходы», — объяснила она.

Визиты должны быть короткими (и без сюрпризов).

Проверяйте имена потенциальных посетителей рядом с вашим близким человеком, потому что люди могут чувствовать себя уязвимыми, когда они больны, говорит доктор Оффурум. По ее словам, они могут не захотеть, чтобы их личные дела обсуждались с кем-то, с кем они не близки.

И визиты должны быть короткими, говорит Минниер, если пациент не попросит об ином. Она рекомендовала 15-30 минут. По ее словам, во время длительных визитов «они могут чувствовать, что им нужно развлекать людей».

Если пациент подвижен, готов и нуждается в набраться сил, попросите у медсестры разрешения взять его на короткую прогулку по коридорам, говорит Минниер. «Мобильность — одна из самых важных вещей для здоровья человека, — сказала она, — и о ней так часто забывают в больницах».

Создайте предвкушение.

Поиск вещей, на которые пациент может рассчитывать с нетерпением, может поднять его настроение, говорит Дженнифер Менсик Кеннеди, доцент Школы медсестер Орегонского университета здоровья и науки и президент Американской ассоциации медсестер.

Если у вас есть родственники, которые живут в другом месте, сказала она, организуйте серию телефонных визитов. «Вы можете сказать: «Дядя Фред позвонит вам в 2 часа, а ваша двоюродная сестра Мэри позвонит вам в 3», — сказал Кеннеди.

В конце одного из визитов к маме я подарила ей стопку журналов со сплетнями и лотерейных карточек. — Что-нибудь потом заняться, — сказал я.

Думаю, не намного позже. Едва я зашла в лифт, как мама написала мне: «Я выиграла пять баксов!».

Источник: https://www.nytimes.com/