
Как нам управляющая компания канализационную трубу меняла, или Почему мы должны выпрашивать то, что нам положено по закону!

Предисловие
Вопрос о замене канализационной трубы у нас стоял уже давно и довольно остро. Дом старый, был сдан в эксплуатацию в 1979 году. За это время канализацию ни разу не меняли. И труба, которая идёт по всему стояку в туалете порядком прогнила. Пытались договориться с управляющей компанией о замене, на что получили ответ, что менять мы её должны за свой счёт! 😳 Такой расклад нас явно не устраивал. Вопрос о замене трубы не поднимался несколько лет. За это время мы сами её периодически замазывали, красили и облагораживали. Однако, в декабре 2023 года на полу в туалете заметили лужу воды. Оказалось снова о себе дала знать канализационная труба... Трубу снова замазали герметиком. Но хватило этого не надолго. ☹️
Вы заливаете соседей снизу!
С таким заявлением позвонили моему мужу из управляющей компании 14 февраля 2024 года. 👍
Надо ли говорить, что день влюблённых у нас получился очень нестандартный. 😁
Естественно после таких слов мы резко срываемся с работы и едем домой. На ватных ногах заходим в квартиру... всё сухо! 😳 Проходим в туалет... всё сухо! В ванную - всё сухо! Прошли по всем комнатам, проверили все радиаторы отопления, все гибкие подводки. Течь не нашли. Единственное предположение - это злосчастная канализационная труба. Звоним в управляющую компанию и сообщаем, что у нас всё сухо. На что мастер очень удивлённо сказала, что соседка снизу её уверяла, что от нас течёт. Ну да, поэтому и ушла гулять. Мы приехали примерно в 10:30 утра, отпросились с работы, а соседка, которую мы якобы заливаем ушла гулять и будет только к 14:00! 😠 Ну с этой соседкой мне давно всё ясно. От неё я ничего лучшего не ожидала. Однако, мастер нас всё равно попросила дождаться сантехников, потому что по её словам, возможно где-то в перекрытиях труба треснула. А сантехники ушли по вызову на аварию, но обещали, что как только освободятся, сразу к нам. Освободились к 13:00...
Общение с сантехниками из УК, как отдельный вид искусства
Итак, к 13:00 до нас наконец-то дошли сантехники и целенаправленно сразу пошли в туалет. То есть уже знали, что течёт канализационная труба. Оказалось, что она же у нас и водосточная, уходит на крышу. Небольшая оттепель, снег начал подтаивать и вот результат. Стало очевидно, что трубу нужно менять. И, чем скорее, тем лучше. Однако... Работают наши сантехники с 09:00 до 17:00 только по будням. Соответственно кому-то из нас нужно было предварительно решить вопрос со своей работой. Отпроситься, взять отгул. Мы предложили сантехникам поменять трубу прямо здесь и сейчас, но они стали конючить, что им надо идти за инструментом, а, вдруг ещё трубы не будет подходящего диаметра... Начали склонять нас выбрать какой-то из дней с 19 по 21 февраля, 22 нельзя, у них короткий день. 👍😁 Но, унитаз они сами снимать не будут, чтобы не повредить стены, нам нужно закрыть их картоном, и шкафчик разобрать само собой, чтобы доступ обеспечить.
Если последние два пункта не вызывают вопросов, то отказ снимать унитаз очень даже. Хорошо, что у меня муж смог решить вопрос с работой и поприсутствовать на замене. Сам снимал и ставил назад унитаз. 😠 А вот так, если женщина? А доплачивать придётся, не иначе.
Что говорит закон
Вообще содержание в надлежащем виде общедомового имущества - это целиком и полностью обязанность УК! Об этом говорит статья 166 Жилищного кодекса Российской Федерации, статья 161 и постановление Правительства 354 статья 149. А также в обязанности управляющей компании входит проводить осмотр состояния общедомового имущества два раза в год согласно постановлению Правительства 491 пункту 13.
День замены трубы
Во-первых, вместо назначенного времени 11:00, сантехники пришли только к 14:00.😠 Якобы, где-то авария случилась. Что ж, возможно. Но, то, что они после себя оставили ни в какие ворота. Смотрите сами, что оставили после себя сантехники из управляющей компани АО "ЛГЖТ" :👍

Это всё после визита сантехников убирал мой муж, сам ставил унитаз на место... Сантехники даже ключ не дали разводной по просьбе мужа, просто бросили всё у ушли.
Трубу поставили частично, просто спилили её посередине и в гнилую муфту вставили новый кусок трубы. 🤦♀️


На фото хорошо видно состояние муфты. Однако, сантехники уверяли, что она не аварийная. И вообще, если они будут её менять, то разобьют нам всю плитку. 😠 На просьбу дать акт, подтверждающий, что муфта не аварийная посоветовали обратиться в ЖЭУ.
Рассчитывали, что не обратимся? ЖЭУ тоже работает с 09:00 до 17:00, но мой муж нашёл время и за актом съездить.
И это была песня! 👍😁
Получение акта выполненных работ
Сначала выдали вот такую писюльку (по-другому не назвать):

Проводились работы и что?!
Муж попросил написать более конкретно. Указать, что муфта подходит к эксплуатации. 😏
Очень долго совещались и в итоге выдали акт, в котором муфта всё-таки признана не удовлетворительной.😏 Причём, начальник сантехников дал мужу свой личный номер телефона, сказал, что вопрос с муфтой решат, плитку не тронут при этом и подстроятся под график мужа. 😳 Во как! Правда, в тот день муж часа три провёл в ЖЭУ. Время на замену муфты теперь ещё нужно изыскать. Как понимаете, история ещё не закончена.
Посмотрим, как нам муфту поменяют. Муж запросил гарантийное письмо, что не повредят плитку и пол при замене. Скрипя обещали выдать. 😁
Вот я одного не понимаю: почему мы, исправно платим по счетам, задолженности по оплате коммунальных услуг не имеем, а вынуждены выпрашивать то, что нам по закону положено?! 😠

Параллельно, на всякий случай, написали ещё и вот такое письмо на имя начальника управляющей компании, чтобы хоть как-то заявить о своих правах и требованиях.

Даже не знаю, что в итоге повлияло на смену риторики: неотступность моего мужа или это письмо. 😁
В любом случае, история ещё не закончена. Будем добиваться замены муфты. А по хорошему, трубу нужно полностью менять: от подвала до крыши, по всему стояку, а не кусками! 😠
Вы довольны работой своей управляющей компании?










Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
мы живем В путинской России, где Закон существует, но те кто контролируют его исполнение - бездействуют, а точнее - не желают защищать права граждан.
при этом власть на самом высшем уровне пугает граждан американскими и европейскими оккупантами. сама российская власть себя при этом ведет себя ни чем не лучше оккупантов.
это бездействие - причина безнаказанности и процветающего повсеместно мошенничества.
Согласна.
Вы про продажных тварей путину напишите.
и не надо граждан запугивать.
ведете себя как зверье обнаглевшее.
Совершенно верно-это чисто либеральный подход
это путинский подход
Мы живём там, где ЖК РФ аккурат и сочиняли иноагенты, причем быстро, на коленках, для обогащения реформаторов.
Постановление Правительства РФ №354 от 06.052011 "Правила оказания коммунальных услуг и т.д." - главный документ в работе коммунальщиков и плательщиков.
утверждал лично Путин в бытность Председателя Правительства.
какие иноагенты да и еще реформаторы? кто виноват, что Законодательство управляйки выполнять не хотят? кто их не привлекает к ответственности? иноагенты? или власть?
Не надо мне эти полоумные правила за номером 354, сочинённые к Талмуду ЖК РФ, предъявлять. Там один заголовок для дураков сочинили. Вот сидят козыряют законами для дураков писанными. Президент законы подписывает, сочинённые в думе крючкотворцами, Премьер правила к ним, сочинённые чиновниками. Жулищно-криминальный спрут чисто либеральное детище. Там все для управляек писано, грабь не хочу. Сами друг друга сожрать хотите в пресловутом МКД. Сами позволили МКД превратить в кормушку. Даже сообразить мало кто может какой вид жэпэ в соПственности.
Да, всё дейсвительно так. Законы только для власти, рядовые пользователи годами могут добиваться их исполнения и безрезультатно. В Тульской области более 2-х лет добивался чтобы для каждой работы/услуги применялась свойственная единица измерения, в актах приемки работ, отчетах, планах работ на год УК применяла (и сечас применяет) единственную единицу измерени "квадратный метр", а объем работ - общая площадь дома. При этом областная прокуратура до сих пор так и считает. Но это не всё. С июня 2023 года УК дважды удерживает за коммунальные ресурсы на ремонт и содержание общего имущества. Первый раз включает в квитацию на оплату жилья, второй раз - в акт приемки работ, правда каждый месяц постоянную сумму. Позиция инспекции до последнего времени совпадала с мнением УК. Вообще государственная жилищная инспекция Тульской области - это придаток управляющих компаний. Никаких мер не применяет, объясняя, что постановлением Правительства это запрещено (Путин обязал не кошмарить бизнес, зато кошмарить население никто не запрещал). Однако в постановлении запрещены плановые проверки, а наказания не отменены и по заявлению пользователей могут производится проверки, а при нарушених применяться и наказания.
По нарушениям законодательства в 2020 году было 6 обращений в областную прокуратуру, в 2021 четыре обращения к губернатору по работе ГЖИ, в 2022 обращение в УМВД и так далее. результаты нулевые, сложилось впечатление, что Тула - новая кущевка.
в Москве тоже самое...
общее впечатление - вся Россия - кущевка, везде беспредел.
ситуация с потопом - подтверждение.
одно объяснение, что дамбу прогрыз грызун, видимо подосланный иностранными спецслужбами - за пределами нормального понимания.
на себя посмотри в зеркало
Валя, ты судя по всему живешь там же
В зеркало посмотри
в зеркало посмотри
Точно
Интересная публикация, спасибо!
Замену всей системы канализации нужно требовать за счет средств фонда капремонта.
За счет общестроительных работ будет ремонт только для устранения протечки. Решайте вопрос куда направить деньги капремонта на общем собрании МКД
Не проводится у нас таких собраний.
ФЗ 399. И ЖК РФ. Перечень работ проводимых по капремонту. Собрание проводить не обязательно. Есть правила эксплуатации жилого фонда. Срок эксплуатации. Пишете напрямую в ваш фонд капремонта. Экономический отдел фонда согласовывает финансирование. Объявляет конкурс тендер. Ремонт системы водоотведения должна проводить компания имеющая разрешительные документы. А не управляющая ваша. Заливают сверху? Это физика 7 класса. Закон сообщающихся сосудов. И желание управляющей компании поиметь с вас деньги. И соседка в доле. Обязанность управляющей компании весной и осенью проводить осмотр МКД и акт вам предоставить. Постановление Госстроя 170. Акт осмотра есть у вас на руках? Указано нарушение системы водоотведения? Заявка подавалась в управляшку? Сообщали управляющей и они мер не приняли это уже нарушение лицензионной деятельности. И потребительский штраф. Обращайтесь напрямую в фонд капремонта. Зачем трепать нервы с посредником управляшкой?
Спасибо большое за разъяснение.
Светлана, не вводите людей в заблуждение. Решение о проведении капремонта любого элемента дома необходимо принимать исключительно общим собранием не менее 2/3 голосов собственников.
У нас фонд капремонта вполне адекватный. Перечень работ утверждён ранее. Год проведения работ в интернете в открытом доступе. У вас не так?
Светлана Алексеевна, не вводите в заблуждение! Для проведения капитального ремонта требуется проведение ОСС, при этом кворум не менее двух третьих голосов. Это пройденный этап - в 2023 году проводился ремонт кровли.
у нас в Спб без всяких собраний кто-то кровлю ремонтировал по всему кварталу.
Так вы как собственник жилого помещения и должны организовать такое собрание.
Я не являюсь старшей по дому, во-первых. Во-вторых, я работаю.
С таким подходом никакого капремонта в вашем доме не будет.
Серьёзно? 🙃 В моём доме 6 подъездов, 215 квартир, но заниматься капремонтом должна я. 🥲
Собрания организовать может любой собственник помещения, а вы видимо только жаловаться можете, а когда речь заходит организовать собрание сразу все занятые оказываются. Тогда не жалуйтесь.
То есть деньги на капремонт собирают, а чтобы трубу заменить собрание нужно. Совсем до ручки дошли.
Сначала разберитесь кто собирает за кап. ремонт. Есть два способа формирования счета кап. ремонта. Один на счете регионального оператора (такое решение принято примерно в 90%) случаев, или на спец. счете дома. Так что выясните кто собирает деньги за кап.ремонт и если их собирают на счете рег. фонда, то управляшка к ним ни какого отношения не имеет.
Управляшка ни в каком случае не имеет отношения к средсствам на капремонт. Эти средства используются только собственниеами (на ОСС определяется собственник, который будет оформлять все банковские документы и подписывать акт приемки рабт).
Так вы как собственник жилого помещения имеете полное право организовать такое собрание.
Зачем? Собрание? Обязанности управляшки это соблюдать свои обязательства. Постановление Госстроя. Правила эксплуатации жилого фонда. Собрание проводят только в двух случаях. Авария на газовой разводке и ремонт лифта. Читайте ФЗ 399 и ЖК РФ. Выделено отдельными статьями.
Светлана Алексеевна, у фонда капремонта свои правила и он просто не выделит средства без ОСС.
Капремонт делается при замене стояков во всем доме, а если проблема участка это уже головняк УК.
Ну пока это повсеместно. Причём, не только в Подмосковье, но и в Москве.
Был точно такой же случай у сестры, стояк общий меняет УК и давай грузить сестру на деньги за снятие унитаза так как он им мешает и они могут его разбить, сестра сказала им меняйте не снимая унитаза расколете восстанавливать будете за свой счет, посовещались со своим мастером и все сделали как миленькие сняли и поставили унитаз, ведь без его сьема невозможно заменить стояк, просто ваша оборзевшая УК, никто прищемить не может, даже за тот свинарник что они после себя оставили можно их на деньги нагреть.
Я вот тоже многое умею, но чужой труд не выполняю, да еще им плачу деньги годами чтоб они сделали этот ремонт еще и за мой счет.
Что говорить ЖКХ самое гнилое хозяйство, как их системы так и большинство работников в ней.
😃 Попробуем мы ещё с ними побадаться.
Удачи! их забодать по полной
а куда бы она обращалась за расколотый унитаз?
Надзорных органов хватает, вплоть до суда, но убытки взыскать не проблема, только времени больше уходит.