Расторгла договор, ну деньги не возвращают

Я была в шоке, когда позвонили мне по поводу решения моего вопроса, но услышала, что по мимо 80 тысяч которые я уже им перевела, я должна еще 30... Это меня смутило, и я решила расторгнуть договор с ними. Теперь я жду, чтобы они вернули мои деньги, но уже месяц прошел, а они все не возвращают их выдумывая какие то нелепые отмазки. Если они так и не вернут деньги, я вынуждена буду обратиться за помощью в другое место, где знают, как решать проблемы с такими людьми