У подарочного сертификата закончился срок действия, а вы им не воспользовались. Можно ли вернуть деньги или нет?

Многие магазины косметики, бытовой химии или одежды, а также салоны красоты в последние годы часто предлагают своим покупателям услугу по приобретению подарочного сертификата, которая пользуется популярностью.

Подарочный сертификат – это прекрасный подарок, который позволяет получателю самому выбрать то, что ему нравится, но при этом вы ему это дарите. Большинство подарочных сертификатов не имеют срока действия, но некоторые магазины и салоны красоты, чтобы мотивировать на более быструю покупку, устанавливают срок действия сертификата от трех месяцев и более.

Что делать, если у вашего сертификата закончился срок действия, а вы им не воспользовались?

На основании п. 2 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. №2300-1, магазин или салон красоты обязан вернуть вам деньги на основании сертификата, срок действия которого истек.

К сожалению, в большинстве случаев, при обращении к продавцу сертификата, вы получите отказ в возврате денег, так как срок уже прошел и вы не воспользовались сертификатом. Это может показаться несправедливым, но на самом деле, это обман и хитрость со стороны продавца.

Если вам отказали в возврате денег, вы можете обратиться в суд по своему месту жительства или по месту нахождения ответчика.

По решению суда магазин (салон) вернет вам деньги в размере номинала подарочного сертификата.

Если вам была полезна моя статья, буду благодарна за лайк и подписку!