Коллекторы: кто это, какими полномочиями обладают и так ли они страшны?

Фотография с сайта: https://life.ru/p/1177988\

Коллектор-бугай с битой или выпускник юрфака?

При слове "коллектор" воображение многих людей рисует себе страшного человека с битой или паяльником. Стереотип, который практически ставит знак равенства между рэкетиром из 90-х годов и коллектором до сих пор очень живуч в России. Однако, так ли страшны на самом деле современные коллекторы? Кто они-эти коллекторы? И какими реальными полномочиями по взысканию долгов обладают?

Деятельность коллекторов четко урегулирована российским законодательством. По своей сути, это просто посредники во взыскании долгов между должниками и финансовыми организациями. Хотя бывает и так, что коллекторские агентства выкупают долги у банков и микрофинансовых организаций. В таком случае они сами становятся полноправными кредиторами и могут требовать возврата долга, в том числе через суд.

Современные коллекторы-это чаще всего молодые (и не очень молодые) люди, как правило, имеющие юридическое или психологическое образование. И в их арсенале законы и суды, а не паяльники и утюги. Солидные коллекторские агентства тщательно проверяют претендентов на должности коллекторов и не связываются с сомнительными личностями, в том числе имеющими судимости либо злоупотребляющими наркотиками или алкоголем. Стоит отметить, что в России существует единый реестр коллекторских агентств, который ведет Федеральная служба судебных приставов. Она наделена полномочиями по контролю за деятельностью коллекторов, имеет право проводить проверки коллекторских агентств и исключать их из официального списка коллекторов. Исключение из данного реестра означает, что деятельность коллекторского агентства незаконна и в последующем ни один банк или приличное МФО с такими коллекторами связываться не будут.

От общения с коллекторами можно отказаться?

Полномочия коллекторов точно определены и ограничены. По сути, на должника они могут оказывать только психологическое давление в пределах закона. В частности, звонить определенное количество раз в неделю, присылать ему иные информационные сообщения, не чаще одного раза в неделю встречаться лично. И то при условии, что должник не написал отказ от взаимодействия с коллекторами. В таком случае все общение с должником может проходить только через суд и службу судебных приставов.

На практике довольно часто коллекторы, стремясь воздействовать на должника и побудить его вернуть долг, начинают тревожить звонками не только его самого, но и его родственников, друзей, работодателя, сослуживцев. Это незаконно, так как, к примеру, взаимодействовать с родственниками должника коллекторы могут только в случае, если родственник выступает поручителем по кредиту или займу. Коллекторы не имеют права звонить работодателю или коллегам по работе должника.

Никакого насилия и угроз, только закон и деловое сотрудничество

Никаких насильственных действий ни в отношений самого должника, ни в отношении его родных и близких коллекторы, естественно, осуществлять не могут. Поэтому все угрозы, которые и сейчас иногда можно еще встретить в информационных сообщениях нерадивых коллекторов наподобе "выезда бригады для взыскания долга по адресу должника"-это всего лишь метод психологического воздействия. Да и вообще при любых действиях коллекторов, которые вызывают сомнения, лучше всего вызывать полицию. В присутствии полицейских "современные рэкетиры" становятся "милыми ангелами". А случаев привлечения коллекторов к ответственности за то же мелкое хулиганство просто море. Пару недель в обезьяннике способны чудесным образом "превратить любого коллектора в человека".

Сотрудники коллекторских агентств не имеют права без вашего разрешения проникать в ваше жилое помещение, это уголовная статья. Они не имеют права изымать у вас любое имущество в счет долга-это тоже уголовная статья. Не могут портить ваше имущество, в том числе писать оскорбительные надписи на входных дверях-это минимум мелкое хулиганство, а максимум статья за умышленное уничтожение чужого имущества. И тем более угрожать вам или вашим близким или применять какое-либо насилие. За такие действия они могут уехать надолго и очень далеко.

Следует отметить, что многие коллекторские агентства стремятся уладить отношения с должниками на взаимовыгодной основе. В частности, при правильном поведении, должник вполне может договориться с коллекторами о выкупе долга или снижении его суммы, прощении части долга. Знаю довольно много случаев, когда коллекторы, выкупая долг у банков и МФО, наоборот, помогали должникам закрыть его. Коллекторским организациям это тоже выгодно, ведь скупают "безнадежные" долги они оптом и за небольшие деньги (часто за сумму не более 10-15% от суммы реального долга).

Таким образом, современные коллекторы не так страшны и ужасны, как о них часто говорят. Полномочия у них довольно серьезно ограничены, а знание закона поможет держать их в тонусе и в определенных рамках.

С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин

Подписывайтесь на мой дзен-канал, там тоже много интересного:

Подробнее ➤

Читайте также другие мои публикации:

Оскорбление в Сети: как вычислить виновника и наказать его?

Подробнее ➤

Любовь творит чудеса, или Как женщины вдохновляют мужчин на подвиги

Подробнее ➤

Источники:

1. Подробнее ➤

2. Подробнее ➤

3. Подробнее ➤

Все виды юридических услуг. Опыт работы-17 лет. Телефон/вацап/телеграмм:
8-921-577-54-65