Фурин Евгений Владимирович
Фурин Е. В. Подписчиков: 1351
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.4М

Мужчина купил в Интернете Rolex за 1000 рублей, а потом подал в суд и потребовал отдать оригинал за 1 млн

632 дочитывания
47 комментариев
Эта публикация уже заработала 72,40 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Мужчина купил в Интернете Rolex за 1000 рублей, а потом подал в суд и потребовал отдать оригинал за 1 млн

Герой этой истории, мечтавший о часах Rolex, решил, что ему невероятно повезло: он увидел предложение приобрести их всего за 1 000 рублей. Однако вместо оригинальных часов он получил подделку, а попытки отстоять свои права в суде почему-то обернулись сплошным разочарованием.

Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!

Что случилось?

Гражданин Д. очень любил наручные часы, но был небогат, поэтому не мог позволить себе именитые бренды, мелькавшие на руках сильных мира сего.

Но однажды гражданину Д. улыбнулась удача: на известном маркетплейсе он увидел знаменитые часы Rolex Submariner всего за 1 000 рублей. Сомневаться он не стал и поспешил оформить заказ.

Однако радость оказалась недолгой. Получив долгожданную посылку в пункте выдачи, Д. обнаружил множество признаков подделки. В комплекте отсутствовал оригинальный гарантийный талон, а также документация, подтверждающая подлинность часов.

Более того, товар почему-то прибыл в обычном целлофановом пакете, без фирменной коробки.

Разочарованный и возмущенный, Д. решил сначала урегулировать спор мирным путем. Он направил продавцу претензию с требованием предоставить документы, подтверждающие оригинальность товара, либо заменить его на подлинный экземпляр.

Продавец пообещал разобраться в ситуации, но спустя две недели никто так и не разобрался.

Устав терпеть такую наглость, Д. обратился в суд с требованием поменять неоригинальный товар ненадлежащего качества на оригинальный товар.

Что решили суды?

В иске Д. указал, что на странице маркетплейса описание и название товара были составлены так, что создавалось впечатление, будто он приобретает оригинальные часы Rolex. Фотографии товара также соответствовали оригинальной модели.

Поэтому он имел все основания полагать, что заказал оригинальный товар, но получил подделку, что свидетельствует о ненадлежащем качестве товара.

Однако суд первой инстанции решил иначе. Судья отметил, что, приобретая якобы часы Rolex за 1 000 рублей, истец не мог не осознавать: цена настолько занижена, что оригинал за такую сумму купить невозможно, ведь стоимость настоящих часов начинается от 1 млн рублей.

Следовательно, требования его необоснованны и являются лишь злоупотреблением правом. В иске было отказано.

Д. подал апелляционную жалобу, утверждая, что цена не вызвала у него подозрений, поскольку он слышал, что иногда на маркетплейсах случаются ошибки в указании цен. При этом в таких случаях покупатель имеет право приобрести товар именно по указанной цене.

Но апелляция, а позже и кассация, так и не встали на сторону покупателя и не обязали продавца передать оригинальные часы (Определение Шестого КСОЮ по делу N 8Г-4840/2024).


**********

P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!


**********

Источник фото freepik.com

47 комментариев
Понравилась публикация?
55 / -7
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 47
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
Информационные технологии Игорь
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.8М
18.01.2025, 08:35
Волгоград

А суд не смутило то, что отказ в удовлетворении иска, по сути, поощряет продавца сбывать подделку под видом оригинала (что, как ни крути, является нарушением прав потребителя)? Может быть заставлять продавца заменить подделку на оригинал и нельзя (в конце концов, обманутый потребитель имеет право вернуть товар и получить уплаченные деньги) , но вздрючить продавца за такое нарушение точно надо!

Хотя вообще-то мне кажется, что в условиях цивилизованного капитализма есть только один способ бороться с такими вот "маркетинговыми ходами" продавцов: заставлять их платить. Чтобы подобные обманы были им просто не выгодны. Чтобы пара таких исков и продавец - банкрот.

И да, продавая подделку, надо честно писать что это "имитация". И ничего страшного, если с таким подходом мы дойдем до того, что в инструкции к микроволновке придется указывать, что в ней нельзя сушить домашних питомцев.

Потому что, если "не обманешь - не продашь", то не продавай вообще. Иди таксовать, улицы мести, унитазы монтировать, стихи писать...

+38 / 0
Ответить

ИгорьПишет 18.01.2025 в 08:35
А суд не смутило то, что отказ в удовлетворении иска, по сути, поощряет продавца сбывать подделку под видом оригинала (что, как ни крути, является нарушением прав потребителя)?

Но да,и суд не обратился не к органам МВД или Прокуратуры,провести проверку по этому факту,вроде бы как и должно быть так и все в норме!

+24 / 0
Ответить
Пенсионер Марк
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 594.3к
25.01.2025, 00:15
Санкт-Петербург

на фото не ролекс, а если на фото жигулей напишут bmw &

+4 / 0
Ответить

МаркПишет 25.01.2025 в 00:15
а если на фото жигулей напишут bmw &

И продают как

МаркПишет 25.01.2025 в 00:15
bmw

,то уголовная ответственность.

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
28.01.2025, 16:22
Ростов-на-Дону

МаркПишет 25.01.2025 в 00:15
на фото не ролекс

на странице маркетплейса описание и название товара были составлены так, что создавалось впечатление, будто он приобретает оригинальные часы Rolex. Фотографии товара также соответствовали оригинальной модели.

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

Решение суда лишний раз указывает на то, что там работают подделки.

+1 / 0
Ответить

Они сейчас,импортозамещением это называют!)))

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (2)
Пенсионер Марк
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 594.3к
25.01.2025, 00:12
Санкт-Петербург

халява обломалась, вот из-за чего спор, не рой яму другому сам туда попадешь

+3 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

но есть и другая сторона медали. где то хлопнули торговцев, которые продавали за дёшево кроссовки "adidas" и одноимённую одежду. владелец товарного знака потребовал взыскать с торговцев упущенную выгоду, ведь если бы торгаши не продали свои кроссовки за условные 2000 рублей, то тогда бы покупатели купили бы у них настоящие кроссовки за 20 000

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com

Покупатель не обязан детально изучать рынок и стоимость по рынку. У разных продавцов бывают различные скидки, акции, распродажи, иногда они носят рекламный характер, иногда нет. Бывает, мы видим стоимость с перечеркнутыми старыми цифрами и уменьшенную в 10 и более раз. И что, это значит, что продают подделку? Кроме того, сейчас достаточно редко покупатели покупают товары именно у официального производителя напрямую, есть различные маркетплейсы, по сути площадки, на которых посредники, опять-таки, перепродают товар и нередко он выходит дешевле чем на оф. сайте у производителя (если таковой вообще есть, поскольку производители чего-либо нередко не торгуют товаром напрямую). Почему так? Покупатель не обязан во все это детально вникать.

Допустим, покупатель даже изучил 5-10 предложений на рынке и в них могло быть в какой-то части из них так называемые реплики по сильно сниженной цене. Но почему покупатель должен приходить к выводу , что это непременно реплики, поскольку цена сильно снижена? Он может с тем же успехом прийти к выводу, что это модель прошлых годов, цена снижена, поскольку товар не распродан, а уже выпущена новая модель и тд. и т.п., таких вариантов может быть масса.

Продавец должен предоставлять правдивую информацию о товаре, если это так называемая реплика, указать это. Если не указал, покупатель считает, что товар настоящий и имеет на это право.

На мой взгляд, доводы покупателя в апелляции (по представленной информации) были неверными, поскольку он указал, что надеялся именно на ошибку продавца, то есть подтверждается мнение судов о злоупотреблении правом со стороны покупателя.

При правильном обосновании такой иск может иметь шансы на удовлетворение.

+21 / 0
Ответить

Соколов Дмитрий ГеннадиевичПишет 18.01.2025 в 08:57
При правильном обосновании такой иск может иметь шансы на удовлетворение.

ноль шансов. по правилам торговли покупатель имеет право вернуть товар или попросить его обменять на аналогичный в случае дефекта. про обмен реплики на оригинал, такого вообще нет.

может вернуть и получить свою тыщу.

+12 / 0
Ответить

См.ст.18 ЗоЗПП и обратите внимание на то, что покупатель выбирает, какое из требований предъявить

+7 / 0
Ответить

Соколов Дмитрий ГеннадиевичПишет 18.01.2025 в 20:52
См.ст.18 ЗоЗПП

так я про это и сказал, может потребовать вернуть деньги именно в той сумме которую платил, в данном случае 1т а не миллион или обменять товар на аналогичный, т.е на те же часы за 1т руб.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Каков порядок обмена некачественного товара

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Как осуществляется гарантийный ремонт товара

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Каков порядок возврата некачественного товара продавцу

Может ли потребитель вернуть мебель надлежащего качества

Как составить и предъявить претензию о возврате денег за некачественный товар

Как вернуть товар, купленный дистанционно

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

а так можно купить в игрушечном магазине сувенирную копию авто (моделька) за 500 руб, а затем требовать выдать ему полноценный авто за 15 миллионов, обосновав, что он думал, что это он покупает настоящий полноценный авто.

Бред.

+8 / 0
Ответить

Потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула) (естественно имея в виду без недостатка товара, недостатками в данном случае могут являться те или иные функциональные характеристики, как минимум, а возможно и не тот производитель) Функциональные характеристики могут быть определены экспертизой.

Этого достаточно - потребитель может заявить такое требование и стоять на нем.

Покупая часы на сайте продавца или маркетплейса, он заключил договор купли-продажи, соответственно вправе требовать именно его исполнения (по своему усмотрению), как вариант - предоставления товара без недостатков. Отказываться от ДКП с возвратом уплаченной суммы он в данном случае, к примеру, не хочет и имеет на это полное право.

Ваш пример неудачный - при приобретении модельки или игрушечного авто и в ценнике и в чеке указывается, что это модель / игрушка. Т.е. ДКП заключается именно на модель / игрушку.

Суть вопроса именно в том, что в одном случае есть обман потребителя, недостоверная информация о товаре и его характеристиках, а при приобретении моделей, игрушек и т.п. - обмана нет.

Было бы указание на сайте продавца, что продается копия - проблем бы не было со стороны покупателя.

Возникли бы, правда, проблемы со стороны производителя - использование его ТМ, но это уже, как говорится, совсем другая история.

+10 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Соколов Дмитрий ГеннадиевичПишет 19.01.2025 в 08:55
Покупая часы на сайте продавца или маркетплейса, он заключил договор купли-продажи, соответственно вправе требовать именно его исполнения (по своему усмотрению), как вариант - предоставления товара без недостатков.

у покупателя есть 2 варианта или вернуть сумму покупки или обменять товар на аналогичный, ну поменяют ему на такие же. других вариантов нет.

Соколов Дмитрий ГеннадиевичПишет 19.01.2025 в 08:55
использование его ТМ, но это уже, как говорится, совсем другая история.

тут 100%

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Сергей ИвановПишет 19.01.2025 в 10:39
или обменять товар на аналогичный, ну поменяют ему на такие же

По смыслу закона на аналогичный, но без недостатков.

Вы купите телевизор новый, но нерабочий, бракованный, Вам что - поменяют на другой такой же и тоже бракованный ? :)

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Соколов Дмитрий ГеннадиевичПишет 19.01.2025 в 13:50
По смыслу закона на аналогичный, но без недостатков

мне кажется Вы не совсем корректны, аналогичный имеется в виду вы купили тв определенной модели, определенного разрешения и т.д. если у него проблемы Вы можете его заменить, если есть такой-же но не классом вые, к примеру купили диагональю 35 а хотите на диагоналт 85 и 4к

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (4)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

более того, фразой (если она была в материалах дела):

"истец не мог не осознавать: цена настолько занижена, что оригинал за такую сумму купить невозможно" суд дискредитировал сам себя полностью......Такое можно изрекать бабкам на скамейке, но не судье...

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

Поскольку не было указано, что не оригинальные_кругом произвол.

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

А жаль ибо нехер подделки как оригинал продавать

+6 / 0
Ответить

ЭвикторПишет 18.01.2025 в 15:43
А жаль ибо нехер подделки как оригинал продавать

разве подделку продавали за миллионы?

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Такое решение суда лишний раз доказывает что судебная власть стоит на защите богатых....воруй, обманывай и ничего тебе не будет...

+6 / 0
Ответить

Данный ответ суда показывает, что можно торговать подделками, все об этом знают и ничего не делают.

Как я смыслю, суд должен был в первую очередь узнать две составляющие:

1 - продавец заявлял, что подделку продаёт

2 - часы не являются оригиналом

Ведь с таким подходом можно и суд неоригинальный открыть и сроки не в годах, а днях выдавать. Или так нельзя? Так почему тогда подделку можно продавать?

+1 / 0
Ответить

Нужно менять закон или судей.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (47)

Частный детсад в квартире разделил соседей на два лагеря: одни были «‎за»‎, другие «‎против»‎. Но выселить садик не удалось даже через суды

В многоквартирных домах нередко возникают споры между жильцами. Так произошло и в одном из домов Новосибирска, где появление частного детского сада в жилой квартире вызвало негодование части жильцов.

Банк сам помог мошенникам оформить кредит на клиента, а потом попытался взыскать долг с него же

Представьте, что вы никогда не брали кредит, но внезапно получаете судебный приказ о взыскании долга. Именно в такой ситуации оказалась наша героиня — мошенники оформили на нее кредит, а банк,...

Как пенсионерка получила штраф за огород под окнами дома, и долго оспаривала его в судах

Именно такой вопрос стал причиной разбирательства, когда пенсионерка решила разбить небольшой огород под окнами, но натолкнулась на недовольство соседа и последующее обвинение в самоуправстве.

В чем опасность покупки сливочного масла

Россельхознадзор недавно опубликовал тревожную статистику, подтверждающую, что сливочное масло занимает лидирующую позицию среди наиболее часто фальсифицируемых продуктов питания в России. Эта проблема,

Мужчина взял кредит, ударился головой и заявил - платить не буду. Суд его поддержал!

Это реальная история и дело рассматривалось в суде! В 2021 году мужчина оформил кредит и, по требованию банка, застраховал свое здоровье и жизнь. Спустя какое-то время он получил серьезную травму головы,...

Близнецы.Гороскоп на 2025 год! Отношения, финансы, здоровье, путешествия…

Гороскоп для Близнецов на 2025 год предвещает интересные изменения и возможности. Вот основные тенденции: 1. Личные отношения: В 2025 году Близнецы могут столкнуться с новыми романтическими возможностями.