
Мужчина купил в Интернете Rolex за 1000 рублей, а потом подал в суд и потребовал отдать оригинал за 1 млн
Герой этой истории, мечтавший о часах Rolex, решил, что ему невероятно повезло: он увидел предложение приобрести их всего за 1 000 рублей. Однако вместо оригинальных часов он получил подделку, а попытки отстоять свои права в суде почему-то обернулись сплошным разочарованием.
Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!
Что случилось?
Гражданин Д. очень любил наручные часы, но был небогат, поэтому не мог позволить себе именитые бренды, мелькавшие на руках сильных мира сего.
Но однажды гражданину Д. улыбнулась удача: на известном маркетплейсе он увидел знаменитые часы Rolex Submariner всего за 1 000 рублей. Сомневаться он не стал и поспешил оформить заказ.
Однако радость оказалась недолгой. Получив долгожданную посылку в пункте выдачи, Д. обнаружил множество признаков подделки. В комплекте отсутствовал оригинальный гарантийный талон, а также документация, подтверждающая подлинность часов.
Более того, товар почему-то прибыл в обычном целлофановом пакете, без фирменной коробки.
Разочарованный и возмущенный, Д. решил сначала урегулировать спор мирным путем. Он направил продавцу претензию с требованием предоставить документы, подтверждающие оригинальность товара, либо заменить его на подлинный экземпляр.
Продавец пообещал разобраться в ситуации, но спустя две недели никто так и не разобрался.
Устав терпеть такую наглость, Д. обратился в суд с требованием поменять неоригинальный товар ненадлежащего качества на оригинальный товар.
Что решили суды?
В иске Д. указал, что на странице маркетплейса описание и название товара были составлены так, что создавалось впечатление, будто он приобретает оригинальные часы Rolex. Фотографии товара также соответствовали оригинальной модели.
Поэтому он имел все основания полагать, что заказал оригинальный товар, но получил подделку, что свидетельствует о ненадлежащем качестве товара.
Однако суд первой инстанции решил иначе. Судья отметил, что, приобретая якобы часы Rolex за 1 000 рублей, истец не мог не осознавать: цена настолько занижена, что оригинал за такую сумму купить невозможно, ведь стоимость настоящих часов начинается от 1 млн рублей.
Следовательно, требования его необоснованны и являются лишь злоупотреблением правом. В иске было отказано.
Д. подал апелляционную жалобу, утверждая, что цена не вызвала у него подозрений, поскольку он слышал, что иногда на маркетплейсах случаются ошибки в указании цен. При этом в таких случаях покупатель имеет право приобрести товар именно по указанной цене.
Но апелляция, а позже и кассация, так и не встали на сторону покупателя и не обязали продавца передать оригинальные часы (Определение Шестого КСОЮ по делу N 8Г-4840/2024).
**********
P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!
**********
Источник фото freepik.com
Статья: Наступление ВСУ на Россию. Что творится в Курской области днём 6 февраля,
Заработано: 1500 ₽ в конкурсе
Статья: «Светофор» перегорел? Магазины низких цен торговой сети «Светофор» больше работать не будут?,
Заработано: 1300 ₽ в конкурсе
Статья: Контрнаступление ВСУ в Курской области провалилось, уничтожено около 200 боевиков,
Заработано: 1200 ₽ в конкурсе
Статья: 6 февраля Франция передала Украине шесть истребителей Mirage 2000 – как и где они будут воевать,
Заработано: 1100 ₽ в конкурсе
Статья: Операцию провел СБУ? Зеленский – о причастности Украины к взрыву в «Алых парусах»,
Заработано: 1000 ₽ в конкурсе
А суд не смутило то, что отказ в удовлетворении иска, по сути, поощряет продавца сбывать подделку под видом оригинала (что, как ни крути, является нарушением прав потребителя)? Может быть заставлять продавца заменить подделку на оригинал и нельзя (в конце концов, обманутый потребитель имеет право вернуть товар и получить уплаченные деньги) , но вздрючить продавца за такое нарушение точно надо!
Хотя вообще-то мне кажется, что в условиях цивилизованного капитализма есть только один способ бороться с такими вот "маркетинговыми ходами" продавцов: заставлять их платить. Чтобы подобные обманы были им просто не выгодны. Чтобы пара таких исков и продавец - банкрот.
И да, продавая подделку, надо честно писать что это "имитация". И ничего страшного, если с таким подходом мы дойдем до того, что в инструкции к микроволновке придется указывать, что в ней нельзя сушить домашних питомцев.
Потому что, если "не обманешь - не продашь", то не продавай вообще. Иди таксовать, улицы мести, унитазы монтировать, стихи писать...
Но да,и суд не обратился не к органам МВД или Прокуратуры,провести проверку по этому факту,вроде бы как и должно быть так и все в норме!
на фото не ролекс, а если на фото жигулей напишут bmw &
И продают как
,то уголовная ответственность.
на странице маркетплейса описание и название товара были составлены так, что создавалось впечатление, будто он приобретает оригинальные часы Rolex. Фотографии товара также соответствовали оригинальной модели.
Решение суда лишний раз указывает на то, что там работают подделки.
Они сейчас,импортозамещением это называют!)))
халява обломалась, вот из-за чего спор, не рой яму другому сам туда попадешь
но есть и другая сторона медали. где то хлопнули торговцев, которые продавали за дёшево кроссовки "adidas" и одноимённую одежду. владелец товарного знака потребовал взыскать с торговцев упущенную выгоду, ведь если бы торгаши не продали свои кроссовки за условные 2000 рублей, то тогда бы покупатели купили бы у них настоящие кроссовки за 20 000
Покупатель не обязан детально изучать рынок и стоимость по рынку. У разных продавцов бывают различные скидки, акции, распродажи, иногда они носят рекламный характер, иногда нет. Бывает, мы видим стоимость с перечеркнутыми старыми цифрами и уменьшенную в 10 и более раз. И что, это значит, что продают подделку? Кроме того, сейчас достаточно редко покупатели покупают товары именно у официального производителя напрямую, есть различные маркетплейсы, по сути площадки, на которых посредники, опять-таки, перепродают товар и нередко он выходит дешевле чем на оф. сайте у производителя (если таковой вообще есть, поскольку производители чего-либо нередко не торгуют товаром напрямую). Почему так? Покупатель не обязан во все это детально вникать.
Допустим, покупатель даже изучил 5-10 предложений на рынке и в них могло быть в какой-то части из них так называемые реплики по сильно сниженной цене. Но почему покупатель должен приходить к выводу , что это непременно реплики, поскольку цена сильно снижена? Он может с тем же успехом прийти к выводу, что это модель прошлых годов, цена снижена, поскольку товар не распродан, а уже выпущена новая модель и тд. и т.п., таких вариантов может быть масса.
Продавец должен предоставлять правдивую информацию о товаре, если это так называемая реплика, указать это. Если не указал, покупатель считает, что товар настоящий и имеет на это право.
На мой взгляд, доводы покупателя в апелляции (по представленной информации) были неверными, поскольку он указал, что надеялся именно на ошибку продавца, то есть подтверждается мнение судов о злоупотреблении правом со стороны покупателя.
При правильном обосновании такой иск может иметь шансы на удовлетворение.
ноль шансов. по правилам торговли покупатель имеет право вернуть товар или попросить его обменять на аналогичный в случае дефекта. про обмен реплики на оригинал, такого вообще нет.
может вернуть и получить свою тыщу.
См.ст.18 ЗоЗПП и обратите внимание на то, что покупатель выбирает, какое из требований предъявить
так я про это и сказал, может потребовать вернуть деньги именно в той сумме которую платил, в данном случае 1т а не миллион или обменять товар на аналогичный, т.е на те же часы за 1т руб.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Каков порядок обмена некачественного товара
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
Как осуществляется гарантийный ремонт товара
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Каков порядок возврата некачественного товара продавцу
Может ли потребитель вернуть мебель надлежащего качества
Как составить и предъявить претензию о возврате денег за некачественный товар
Как вернуть товар, купленный дистанционно
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
а так можно купить в игрушечном магазине сувенирную копию авто (моделька) за 500 руб, а затем требовать выдать ему полноценный авто за 15 миллионов, обосновав, что он думал, что это он покупает настоящий полноценный авто.
Бред.
Потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула) (естественно имея в виду без недостатка товара, недостатками в данном случае могут являться те или иные функциональные характеристики, как минимум, а возможно и не тот производитель) Функциональные характеристики могут быть определены экспертизой.
Этого достаточно - потребитель может заявить такое требование и стоять на нем.
Покупая часы на сайте продавца или маркетплейса, он заключил договор купли-продажи, соответственно вправе требовать именно его исполнения (по своему усмотрению), как вариант - предоставления товара без недостатков. Отказываться от ДКП с возвратом уплаченной суммы он в данном случае, к примеру, не хочет и имеет на это полное право.
Ваш пример неудачный - при приобретении модельки или игрушечного авто и в ценнике и в чеке указывается, что это модель / игрушка. Т.е. ДКП заключается именно на модель / игрушку.
Суть вопроса именно в том, что в одном случае есть обман потребителя, недостоверная информация о товаре и его характеристиках, а при приобретении моделей, игрушек и т.п. - обмана нет.
Было бы указание на сайте продавца, что продается копия - проблем бы не было со стороны покупателя.
Возникли бы, правда, проблемы со стороны производителя - использование его ТМ, но это уже, как говорится, совсем другая история.
у покупателя есть 2 варианта или вернуть сумму покупки или обменять товар на аналогичный, ну поменяют ему на такие же. других вариантов нет.
тут 100%
По смыслу закона на аналогичный, но без недостатков.
Вы купите телевизор новый, но нерабочий, бракованный, Вам что - поменяют на другой такой же и тоже бракованный ?
мне кажется Вы не совсем корректны, аналогичный имеется в виду вы купили тв определенной модели, определенного разрешения и т.д. если у него проблемы Вы можете его заменить, если есть такой-же но не классом вые, к примеру купили диагональю 35 а хотите на диагоналт 85 и 4к
более того, фразой (если она была в материалах дела):
"истец не мог не осознавать: цена настолько занижена, что оригинал за такую сумму купить невозможно" суд дискредитировал сам себя полностью......Такое можно изрекать бабкам на скамейке, но не судье...
Поскольку не было указано, что не оригинальные_кругом произвол.
А жаль ибо нехер подделки как оригинал продавать
разве подделку продавали за миллионы?
Такое решение суда лишний раз доказывает что судебная власть стоит на защите богатых....воруй, обманывай и ничего тебе не будет...
Данный ответ суда показывает, что можно торговать подделками, все об этом знают и ничего не делают.
Как я смыслю, суд должен был в первую очередь узнать две составляющие:
1 - продавец заявлял, что подделку продаёт
2 - часы не являются оригиналом
Ведь с таким подходом можно и суд неоригинальный открыть и сроки не в годах, а днях выдавать. Или так нельзя? Так почему тогда подделку можно продавать?
Нужно менять закон или судей.