Важно знать! Права пассажиров поездов дальнего следования

РЖД сообщает, что россияне стали гораздо чаще ездить на поездах, поэтому специально для вас выкладываем ряд прав, которые помогают сэкономить и избежать неудобств:

- Бесплатный провоз ребенка до 5 лет, если ему не выделяется отдельное место.

- Сход с поезда на одной из станций с возможностью возобновить поездку в течение 10 дней, оплатив только плацкарту и сбор за переоформление.

- Право на нижнюю полку для приема пищи для пассажиров верхних полок в определенные часы.

- Возврат денег или пересадка на другой рейс при опоздании: возврат возможен в течение 5 дней при болезни и 12 часов в других случаях.

- Возврат денег за билет зависит от времени до отправления: более 8 часов — полный возврат, 2–8 часов — 50% плацкарты, менее 2 часов — только стоимость билета.

При возврате по невозвратному тарифу деньги можно вернуть в случае болезни или смерти близкого человека. Обратиться нужно в течение 5 дней с момента отправления.