Почему ИИ не может заменить непродуктивный труд человека. Как заменить «мыслящие» профессии. Возможно ли это в будущем?

Добрый день, уважаемые читатели сайта 9111.ru!

Недавно во время интервью ТАСС на полях десятой конференции «Цифровая индустрия промышленной России», выступил

генеральный директор HeadHunter Дмитрий Сергиенков, который

заявил о том, что Россиян предложили заменить искусственным интеллектом из-за непродуктивности труда.

Он отметил, что российское общество сталкивается с необходимостью переосмысления структуры труда, так как значительная его часть, практически около 30–40% трудоспособного населения занимается деятельностью, которую вполне могут выполнять современные технологии, а именно искусственный интеллект.

Эксперты подчеркивают, что современный ИИ способен автоматизировать много рутинных и непродуктивных процессов, освобождая работу человека для более творческих и стратегических задач.

Однако полностью заменить человека ИИ пока не способен.

По мнению директора мультисервисной компании Newstaff Олеси Бормотовой доказано, что полностью заменить «мыслящие» профессии в ближайшее время невозможно, поскольку ИИ отлично обрабатывает информацию и предлагает решения, но не обладает креативностью, эмоциональным интеллектом и способностью улавливать тонкие нюансы межличностных коммуникаций.

Бормотова подчеркнула, что в ближайшие годы незаменимыми останутся специалисты, навыки которых трудно оцифровать: строители, сантехники, электрики, врачи.

Эти профессии требуют практических знаний, интуиции и человеческого подхода, что пока недостижимо для автоматизированных систем.

И директор Центра компетенций в области цифровой трансформации Роскачества Мария Мустафаева тоже придерживается мнения, что искусственный интеллект ограничен своей исторической основой.

ИИ анализирует прошлые данные, но не способен к интуиции и визионерскому мышлению.

В отличие от человека, который формирует будущее, предвидит потребности рынка и ищет нестандартные решения, ИИ работает по шаблонам, основанным на уже существующей информации.

И наконец, ключевые факторы: человеческий опыт, эмоциональный интеллект и способность к инновациям продолжают оставаться вне досягаемости алгоритмов.

М. Мустафаева подчеркнула, что именно эмоции, риск и интуиция лежат в основе культурных и технологических прорывов, а алгоритмы лишь копируют и комбинируют существующие данные.

Да и интерпретацию информации нельзя переоценивать.

Ведь только человеку свойственно самостоятельно сделать выводы о значении и следствиях какого-либо конкретного исследования и принять решение о том, как полученные данные будут применяться в практической среде.

От себя лично хочу сказать, что особое значение в жизни людей имеет человеческая эмпатия.

ИИ не способен поставить себя на место другого человека,

не воспринимает и не понимают эмоции, не умеют переживать за других людей, а также испытывать сочувствие и сопереживание.

Главное, мы должны понимать, что несмотря на технологические успехи в области обработки эмоций, ИИ не способен заменить искреннюю эмпатию — реакцию человека на человека, которая создает доверие и лояльность в бизнесе.

ИИ может поддержать диалог, распознать тональность, зафиксировать тревожность в голосе, но настоящая эмпатия - это реакция человека на человека.

Именно она формирует доверие, повышает лояльность и создает чувство принадлежности.

За внедрением технологий стоят конкретные люди и команды. Ошибки чаще всего связаны с недостаточным вниманием к культуре компании и работой с коллективом, и не только с технической стороны.

Закупка программного обеспечения или автоматизация процессов не гарантируют успеха без правильного адаптирования и обучения персонала.

И это тоже важный аспект - фактор человеческого участия в трансформации.

Технологии ИИ облегчают рутинные задачи и ускоряют различные процессы, но никогда не заменят креативность, эмпатию, интуицию и способность человека к стратегическому мышлению.

Любое программное обеспечение и внедрение алгоритмов ИИ не гарантирует успеха. Нужна адаптация и сопровождение работы с коллективом.

Ошибки ИИ происходят из-за не подходящей технологии, и только сами люди способны по своему усмотрению внедрять новые, подходящие технологии для алгоритма ИИ.

Благодарю всех читателей за внимание.

Что вы, уважаемые читатели, думаете по этому поводу?

Высказывайте своё личное мнение.

Может, по-вашему, наоборот необходимо внедрять ИИ в работу человека и заменить некоторые должности?

Источник

Источник