Отпуск испорчен? Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых с турфирм?
Отпуск испорчен? Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых с турфирм?
Сейчас лето многие планируют отдохнуть от суеты где-то на курорте !
Ведь отдохнуть от повседневных дел это хорошо, но не хорошо когда запланированный отдых может пойти совсем не так ,как вам бы хотелось.
Можно ли вернуть хотя бы часть затраченных денег ,которые вы использование ,находясь в отпуске за некачественные услуги, которые вам обещали в турфирме?
На этот вопрос дал ответ Роспотребнадзор.Что нужно сделать :
1)Когда вы обратитесь в турфирму необходимо обговорить все ваши пожелания к качествам услуг.( исполнение услуг считается плохим, если не выполнено хотя бы одно из условий, обговоренных и записанных вами).
2) Вы имеете право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, если туроператор не исполнит прописанные условия договора.
3) Если у вас появились претензии к вашему туроператору, вы должны в течении 20 дней заявить об этом в письменной форме( на рассмотрение претензии отводится около 10 дней)
Если ваши требования не будут исполнены в добровольном порядке туроператором, то на него можно подать в суд.Также через суд вы можете потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом. Но лучше конечно отдохнуть хорошо, без всяких юридических приключений, ведь отпуск бывает один раз в году. Тем кто уже отдыхает приятного вам отпуска, а тем кто собирается хорошенько обговаривайте все нюансы с туроператорами, чтобы потом не было лишних проблем!
И флаг вам в руки
Сейчас почти все туристические агенства в свои договоры изначально вносят пункты, которые максимально снимают с них какую либо ответственность перед туристом, перекладывая ее или на тур оператора или самого туриста. Некоторые еще в договор "закапывают" скрытые платные услуги, подписывая который, турист принимает эту услугу и оплачивает ее , оплачивая тур.
Пытались с несколькими тур агенствами вести диалог на предмет протокола разногласий по их договору, но ни одно из них на изменение своих условий не идут, им проще отказаться от клиента, даже если стоимость тура превышает за 10 дней отдыха -300тыс руб.
Это реальность.
Поэтому при наличии средств, это не гарантирует человеку, что за уплаченных деньги сможет отдохнуть без взятия на, себя многих рисков, по умолчанию которые должно нести тур агенство. Вот названия этих агенств:
Тур агенство ООО" ТК Алина Тур". ООО "Версаль" они же "За путевкой".
Спасибо за публикацию!