Как повторять чужие слова и не раздражать

Зеркалирование — это приём, когда мы повторяем слова, интонацию или жесты собеседника. Психологи могут использовать его для того, чтобы установить контакт, показать понимание и расположение.
Но что, если добавить к зеркалированию иронию? Это позволит мягко показать абсурд или нелепость происходящего, не вступая в открытый конфликт.
Например, коллега жалуется на сложную задачу, а вы слегка иронично повторяете его слова, улыбаясь — и напряжение спадает, собеседник начинает видеть ситуацию под другим углом.
Зеркалирование с иронией полезно не только в рабочей обстановке: оно помогает в личных взаимодействиях, когда нужно обозначить границы или мягко «отразить» раздражающие шаблоны поведения. Главное — держать баланс: слишком резкая ирония может обидеть, а деликатная — заставит задуматься.
И помните: зеркалирование — это не манипуляция, а умение говорить о происходящем без лишнего напряжения.
Источник