«Сбер» запустил возврат похищенных мошенниками денег без силовиков и судов

Сбер запустил новый способ возврата денег, украденных мошенниками, — без копания в полиции и затяжных судов. Об этом РБК рассказал зампред правления банка Станислав Кузнецов.

Как пояснил топ-менеджер Сбера, в рамках пилотного проекта они ведут профилактические разговоры с дропперами — теми, на чьи счета попадают похищенные средства. В итоге дропперы сами пишут заявления об ошибочном зачислении, и банк возвращает деньги пострадавшим.

По словам Кузнецова, банки вместе с полицейскими напрямую общаются с дропперами, чтобы быстрее вернуть украденное. Он отметил, что 80% таких дропперов не хотели зла: «Они, к примеру, говорят: карта потерялась или отдана кому-то в пользование. Эти "невольные" дропперы оформляют заявление о ошибке, и банк без проблем переводит деньги обратно обманутому клиенту», — поделился Кузнецов.

Банк вынужден тестировать этот подход, потому что судебная волокита — сплошная морока: надо заводить дело, сопровождать его юридически и ждать вердикта суда.

В Сбере добавили, что в этом году они уже вернули россиянам свыше 2,4 млрд рублей, похищенных со счетов в других банках. Все эти средства были заблокированы на счетах дропперов благодаря антифрод-системам банка.

Источник, Картинка