Помощь в защите от коллекторов

Всем здравствуйте!

Хотела бы поговорить о коллекторах , как защитить себя от их действий..

Вы имеете право полностью запретить контактировать с вами на основании ст.8 ФЗ № 230-ФЗ

1. Направить коллекторам письменный отказ от взаимодействия с вами(можно через почту с уведомлением, на email),

2. Если, после того как вы отправили письменный отказ от взаимодействия с вами, коллекторы продолжают звонить, то это нарушение закона. Вам необходимо будет все фиксировать (скрин смс, детализация звонков, запись разговора -в РФ разрешено записать разговор, если вы в нем участвуете ). Все эти доказательства вам пригодятся, если нужно будет писать жалобу .

Жалобу можно подать в службу ФСПП с приложением доказательств,

Прокуратура -если есть угрозы, давление,

ЦБ РФ