87.6М
Россияне стали закрывать счета в Сбере: что происходит
Похоже, в Сбербанке не все спокойно. В соцсетях и на финансовых форумах все чаще мелькают сообщения о том, что люди спешно закрывают свои счета. Что случилось?
Народ не в восторге от новых правил обслуживания и переживает, что из-за мутных формулировок их могут ждать неожиданные сюрпризы в виде списаний.
"Виновником" стал ввод комиссии с 1 января 2026 года за обслуживание платежных счетов, не привязанных к картам. Сбербанк решил брать за это деньги, и многие клиенты в замешательстве: когда именно комиссия будет списываться? Чтобы не гадать, проще закрыть неиспользуемый счет – решили они.
Базовая комиссия за "простой" счета теперь 150 рублей в месяц. Молодежи от 14 до 21 года повезло чуть больше – для них тариф 40 рублей.
В банке говорят, комиссия списывается раз в месяц, независимо от количества таких счетов у одного клиента. Но именно этот момент вызывает больше всего вопросов и недоверия в сети.
Сбербанк напоминает: платить должны не все. Избежать комиссии можно, привязав карту к счету, закрыв ненужный счет, тратя с него больше 5000 рублей в месяц или получая на него зарплату.
Но, по словам клиентов, об этих условиях узнали не сразу, отсюда и паника с закрытиями.
В Сбербанке успокаивают: счет с деньгами никто автоматически не закроет. Перед закрытием вам предложат перевести деньги на другой счет в том же Сбере.
«Счет не закроется, если на нем есть деньги. Перед закрытием счета мы предложим перевести деньги на любой другой счет в Сбере», – заверили в банке. Но осадочек, как говорится, остался…
Я уже давно убедилась, что пора сворачивать сотрудничество со Сбером.
На протяжении двух недель, пытались закрыть счёт. Персонал не квалифицированный, "это не знаем", "ничем помочь не можем", "подождите минутку", что растягивается на час. Вызванный администратор, тоже видимо с такой же квалификации, что-то потыкал, что-то сказал, персонал доделал дело и отпустил нас со словами, "через 2-3дня"все будет хорошо и свет будет закрыт! ". И знаете чем это закончилось?
Да тем, что мы ещё отделение сего банка, посещали ещё 2 раза и только на третий раз, после возмущенных криков, вуаля, счёт наконец закрыт.
Вот это спецы, вот это сервис! (*сарказм! ).
Теперь они будут автоматически, просто списывать по 150 рублей со счета, (*да, тот что закрыли, был не единственным).
Введение якобы для удобства ноу-хау, оплата на кассе, улыбаясь в аппарат, да, да тот самый, что реагирует даже на фото человека с телефона! И если не дай бог кто узнает, что у вас подключена биометрия, блестящие! !! Вы становитесь банкротом автоматически ибо корыстные люди легко могут показывать ваше фото на кассе, а с вашего счета автоматом будут списывать деньги.
Так что приготовьте калькулятор и карандаш считая и записываю свои убытки, меценатом которых станете в случае разглашение подписки на сие ноу-хау.
Интересно, какие ещё плюшки ждать от творцов и продвижение в Сбера в этом году? !
Да ну, я не настолько любопытная, чтоб прочувствовать это так сказать на себе, уж лучше закрою счёт и буду новости читать в статьях.
Наличные! Вот и весь секрет душевного спокойствия.
Знаете, читаю ваш отзыв о работниках банка и вспоминаю себя из ТОЙ жизни, когда я была молода, и работала сначала в Сберкассе, потом их объединили в Сбербанк. Отдала Сбербанку 22 года жизни, с 1989 года по 2011. И вспоминаю, как нас, контролёров, (тогда это так называлось, это сейчас - операторы, а тогда просто контролёры), муштровали нас каждую неделю, как мы изучали головную свою Инструкцию по работе и поступающие каждую неделю нововведения. Муштровали так, что даже ночью, разбуди, Инструкция у нас отскакивала от зубов! И после, когда я уже стала бухгалтером по последующему контролю, проверяла правильность совершения операций в работе с населением, когда уже у меня в подчинении было 8 отделений Сбербанка, я контролеров держала в таких рукавицах, гоняла их так же, как гоняли меня. А потом случился бум - открывались коммерческие банки и туда уходили наши контролеры, так сколько раз меня встречали мои работники-контролёры и говорили: "Ольга Семеновна, спасибо вам огромное, что вы нас гоняли, мы теперь ничего не боимся, потому что всё, что нужно для работы, мы знаем!"... Приятно было слышать. А сейчас? Что ни спроси - ничего не знают!!! Какой вопрос ни задай - смотрит на тебя, как баран на новые ворота... Как-то была не так давно на перевыпуске карты, спросила: "Года не добавили для выплат компенсации?" - этот сраный оператор посмотрела на меня так, как будто я прилетела с Альфа-Центавра!
Вот такой у нас творится дурдом в Сбербанке в наше время...
Удачи вам!
Муштровали так, что даже ночью, разбуди, Инструкция у нас отскакивала от зубов!
Я сама там работала, но и близко ничего подобного не было. все знали свою работу. единственно что праздников почти не было, всё искали какие то копейки из за который баланс не сходился у главбуха.
судя по вашему комментарию, вы Инструкцию о работе с населением не знали. Чего не было "ничего подобного"? Это вы о чем? О том, что мы знали очень хорошо Инструкции? Не знаю, где вы работали, и как, но у нас было именно так. Ночью разбуди, задай вопрос и получишь правильный ответ. Да, и копейки искали. Это правда. И праздников не было. И отчёт когда сдавали квартальный, причисляли квартальные проценты, работали в ночь, уходили только тогда, когда всё причислим и сведём всё. И Инструкцию знали от "А" до "Я" в полной мере! Чего "ничего подобного не было"???
Прошу всех. Данный текст считать недоразумением и моей ошибкой.
К сожалению это не только в Сбербанке. Уровень квалификации молодежи очень низкий, несмотря на компьютеры.
Жертвы егэ
Столкнулась нынче с операторами( или помощниками ) на горячей линии Госуслуг. Вот где был полный провал их компетенции! Кроме как кинуть ссылку о том, как закрыть аккаунт на ГУ и потом восстановить, они не знают вообще ничего! А еще и ждать пришлось трижды по 30-40 минут. Тоже самое в МФЦ. Восстанавливала аккаунт и попросила проверить мою кредитную историю. Была поражена, девушка уверяла, что через ГУ это сделать невозможно! Надо идти для этого в банк! В какой, спрашиваю, во все, что ли? А еще ведь есть МФО? Она развела руками! 😏 Потом сама прекрасно разобралась с этим, ИИ дает нормальный алгоритм в интернете. Так что уровень квалификации действительно нулевой! Такое впечатление, что набирают чуть не с улицы, совсем кого попало.
Берут зеленую молодежь, чтобы поменьше платить.
Сейчас везде так, принимают на работу молодых, после школы , внешность, фигура главное. Стоят на тебя приклеенными ресницами хлопают. Образования ноль, на элементарный вопрос не могут ответить, с клиентами грубы, тупы. Для чего их выставляют?
В 2026 году будут выплачивать компенсации по вкладам, от 1991 года. Надо как-то поточнее узнать.
Года новые добавят? Не слышала.
КАПИТАЛИЗМ,,,
Все они прекрасно знают Такой у них приказ Пока не уберут этого немца из сбера так и будет бардак
Ваш бандеровский бред послушать, так в России надо убрать всю власть. Политическую, законодательную, исполнительную. Вы там совсем дебилы?
Что за бред. Такое мог написать только психически больной человек
Ну вот и ты согласен, что все писки, что бы убрать всех наших представителей власти, есть бред.
Миша, прекращай клей "Момент" нюхать. Закончится тем, что сам голяком с факелом по Красноярску будешь бегать и орать: "Слава Чебурашке!".
Михаил. Украина немного западнее. Здесь Россия.
Глеб, якобы Глеб. Всем давно известно, что ты доблестный сотрудник ципсо. Голяком, с факелом? Это ваши нацисты любители ходить с факелами. Это ваши дебилы ходили с кричалками "слава Бандере". Оттуда ты и придумал про хождение с факелом и Чебурашкой. Нюхать клей? По ходу то, что было проблемой для России в 90-е, дошло до вас. Сочувствую вам, ущербным. Гейропа вас попользовала и бросила. Чего и следовало ожидать.
Сергей, Крым чей? А Донбасс?
Это точно. Этот немец, пропади он пропадом, так нас доставал своими "письмами счастья", когда я работала в Сбере! Каждое утро присылал нам обращение, нам его в отделе зачитывали... Зачем? Мы знали свою работу и выполняли её. Для чего нам нужны эти его "писульки"?... Не знаю, как сейчас.
А поподробнее, что за писульки?
Ну он нас призывал хорошо работать, рассказывал, как работают в других отделениях, знакомил, так сказать... А потом, в конце, был призыв "на амбразуры"... Как будто мы не знали, как надо работать.
Как сказал один хороший знакомый "Пришло время не грамотных людей". Почти все, кто сейчас начинают занимать руководящие должности, с купленными дипломами о высшем образовании. Рядовой персонал и руководители среднего звена жертвы ЕГЭ.
это так и есть .... печально очень.
"Неграмотных" в данном случае пишется вместе. Тоже жертва ЕГЭ?
там жульничают на каждом шагу. тоже попалась - спросила не будет комисси при переводе денег ? " НЕТ " , а взяли 320 р...
А про СБП ничего не знаешь, Натали? Живёшь то где?
Марыся, откуда вещаешь? Со Львова? Ибо россиянин подобный бред не сочинит. Полчаса, что бы закрыть счёт. Ещё проще с личного кабинета в телефоне. В ЦИПСО уже берут всех подряд?
Сбер хапуги, никак не нажрутся!!!
Странный банк.
Разве не должны они были, прежде чем применять базовую комиссию за "простой" счет 150 рублей в месяц. Молодежи от 14 до 21 года повезло чуть больше – для них тариф 40 рублей, заранее об этом сообщить, договор на такой случай предусмотреть...
Когда люди открывали счета в банке, ничего этого не было...
А здесь уже и согласия не спрашивают!
Нет договора - нет денег.
да да
Заранее НЕЛЬЗЯ, ведь им ничего не придёт ...
👍. 😆
Хватит пугать народ!
А вы испугались?
Мне пофигу
Мне в Сбере объяснили, что эта комиссия не касается всех счетов, находящихся в разделе "Накопления". Если получаешь зарплату или пенсию в Сбере.
Тогда вообще нет причин никаких для раздувания паники
так есть не использованные , у меня их несколько висят , с них будут брать