Врачи и халатность!

Хочу поделится историей из жизни. Есть один врач она же заведующая больницы в одной станице Краснодарского края, 40 лет данный врач не проходил курсы повышения квалификаций, на ее счету очень много неправильных диагнозов. Что привело к смерти уже несколько людей. Данный врач живет недалеко от дома моих родителей, скажем почти соседи, на днях остановив мою маму на улице в приказном тоне заявила, так как у меня отец диабетик, но при этом наблюдается у врачей в г. Краснодаре и прикреплен к поликлинике по моему месту жительства уже 7 лет и у него свои лечащие врачи, потребовала чтоб мы ей предоставили медицинскую карту, на вопрос на основании чего это мы должны делать сообщила, что несколько раз отцу вызывали скорую помощь и выписки, а также рекомендации врачей лечащих должны оказывается у нее хранится, а не у пациента, так как она заведует данной больницей. Но после общения со мной по телефону сразу у нее желание пропало просить документы. Вот скажите мне правы ли мы, что данному врачу, который к нам отношения не имеет не предоставили документы больного? И права ли она была заявив, что скорая помощь к нам больше не приедет если не дадим ей этих документов?