Да? Нет? Наверное!
Да? Нет? Наверное!Подписчиков: 3312475

Россияне стали чаще жаловаться на кредитные и страховые организации

6 703 просмотрa
136 комментариев

ЦБ РФ сравнил количество и содержание жалоб клиентов финансовых организаций за третий и четвертый кварталы 2017 года и пришел к выводу, что их количество с октября по декабрь увеличилось на 18 %, сообщает «Гарант».

Почти 37 тысяч жалоб в последнем квартале года поступило в Центробанк на кредитные учреждения и 34 тысячи — на иные финансовые организации, в том числе страховые компании и МФО. На страховщиков больше всего жаловались в связи с ОСАГО, всего за 2017 год таких жалоб было 80 тысяч.

Чаще всего граждан возмущал отказ заключить договор ОСАГО в электронной форме в связи с технической невозможностью, хотя такая обязанность была возложена на страховщиков с 1 января 2017 года. По закону в указанных случаях страховщики должны перенаправить клиента в другую компанию, однако этот процесс также не удалось наладить сразу. При этом количество жалоб на отказ в заключении договора и навязывание дополнительных услуг снизилось на 70 %.

На МФО количество жалоб снизилось на 2 % по сравнению с 2016 годом. Кроме того, сейчас разрабатываются новые правила рекламы микрокредитов, в частности, МФО будут обязаны указывать стоимость кредита в процентах годовых, сумму и срок возврата микрозайма (в том числе досрочного).

136 комментариев
Понравилась публикация?
/
нет
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 136
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Артемьева Ирина Васильевна
Подписчиков 4705
16.02.2024, 06:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.5М
Очень важная проблема в нашей стране – это закредитованность граждан. Очень ...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Воинова Маргарита Андреевна
Подписчиков 841
12.02.2024, 22:26
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг29.5к
В последнее время ко мне стали все чаще и чаще обращаться люди, ставшие жертвами мошенников,...
Подробнее
Неинтересно
-2
33
LEO_nv
Подписчиков 367
05.02.2024, 23:38
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг501.2к
Здравствуйте! С 01.02.2024 года, возможно и раньше почтовое отделение 628605 (Ханты-мансийская д.
Подробнее
Неинтересно
-1
0
Igor Plotnikov
Подписчиков 834
31.01.2024, 21:43
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг207.7к
Добрый вечер, уважаемые соотечественники! Еще в прошлом году я столкнулся с такой проблемой,...
Подробнее
Неинтересно
-4
42
Коллегия адвокатов «Формат»
Подписчиков 765
30.01.2024, 17:05
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг29.7к
‼️ По жалобе адвоката КА "Формат" Верховный суд РФ поднял важный юридический вопрос! ‼️ Адвокат А.
Подробнее
Неинтересно
0
0
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 91779
19.01.2024, 14:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг9.9М
Краткое содержание:1. Введение;2. Обсуждение.Здравствуйте дорогие друзья и посетители сайта!
Подробнее
Неинтересно
-3
31