Косоруков Андрей Станиславович
Косоруков А.С.Подписчиков: 8514
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг31.4к

Тарифы - к стене! Что теперь изменится в работе управляющих компаний?

539 просмотров
24 комментария

Управляющая компания должна раскрывать все сметы и тарифы. На звонки отвечать быстро, с авариями справляться за 30 минут. Слесари и электрики обязаны заходить в квартиру в форме, с бейджами и в бахилах.

Эти и другие новые стандарты работы УК и ТСЖ правительство утвердило на прошлой неделе.

"Хозяйство это не просто сложное - оно гигантское! У нас в стране 2,4 млн многоквартирных домов. Годовой оборот управления жильём измеряется сотнями миллиардов рублей», - сообщил во время подписания документа премьер-министр Дмитрий Медведев. Курирующий ЖКХ вице-премьер Дмитрий Козак добавил, что в многоквартирных домах живут 100 млн человек. И обслуживают их 21 тыс. управляющих организаций.

Где ваши бахилы, господин слесарь?

«Прежде всего меняются требования к деятельности аварийно-диспетчерских служб (см. инфографику), - прокомментировал новшества Дмитрий Козак. - Такое регулирование ранее существовало только в ведомственных нормативных актах Советского Союза. Теперь детально регламентируются процедура их работы, обязанность по реагированию на вызовы и жалобы. Устанавливается дифференцированное время устранения различного рода аварий - от 30 минут до 2 часов. Вводятся требования к работникам. Они должны быть в форме, с бейджами с названием организации, фамилией». В документе даже прописали, что пришедшие на вызов слесари и электрики должны иметь при себе одноразовые бахилы.

Вторая часть постановления посвящена плате за жильё и коммунальным тарифам. Теперь УК и ТСЖ обязаны раскрывать перед жильцами всю финансовую информацию. Если «управляшка» предлагает свою цену за содержание (её потом надо умножить на количество квадратных метров квартиры), она должна представить все сметы и расчёты за месяц до общего собрания собственников, которое по этому поводу проводится 1 раз в год. Тарифы, их повышение и обоснование изменений теперь должны быть вывешены на стендах в подъездах и офисе компании. Что там накрутили общедомовые счётчики тепла, почему не был сделан перерасчёт и другую информацию жильцы теперь тоже вправе запросить. И УК не отвертится стандартным «ищите на сайте», а будет обязана в 3-дневный срок дать письменный ответ. «Знаете, что ещё можно сделать? - предложил во время обсуждения Дмитрий Медведев. - Можно правила дополнить и обязать публиковать плату за жилищные услуги. Чтобы люди могли сравнить, что, например, в соседнем доме, который управляется другой компанией, эти услуги стоят в 1,5 раза дешевле. И тогда уже можно своим задать вопрос: почему у вас это настолько дорого?»

Закон - что дышло?

Новые стандарты вступили в силу. Но что делать, если УК и ТСЖ не будут их выполнять точно так же, как игнорируют другие нормативные акты ЖКХ? «Понятно, что найдутся и такие, - говорит исполнительный директор Гильдии УК в ЖКХ Вера Москвина. - Некоторые организации хитрят, когда понимают, что не успевают устранить аварию, и пишут «вызов ложный». Поэтому, когда звоните в диспетчерскую, запишите регистрационный номер своей заявки (теперь это тоже прописано в постановлении. - Ред.) и ФИО диспетчера. С этими данными от вас не смогут отмахнуться, а у вас сохранится документальное подтверждение на случай жалобы в Госжилинспекцию. За неисполненную заявку инспекция может оштрафовать управляющую организацию на 300 тыс. руб., за нераскрытие финансовой информации тоже могут последовать санкции. А два предписания ГЖИ - и компания рискует лишиться лицензии». Кстати, в 2016-2017 гг. за плохую работу по оказанию услуг и нарушение законодательст­ва лицензии отобрали у 437 УК.

Подробности на: Подробнее ➤

24 комментария
Понравилась публикация?
/
нет
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 24
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Бабкин Михаил Александрович
Подписчиков 65599
14.03.2024, 17:05
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.4М
Разбирая вопросы на сайте, мне периодически попадают жалобы от людей на тему оплаты за вывоз мусора.
Подробнее
Неинтересно
-1
14
Татьяна Дмитриевна
Подписчиков 24430
12.02.2024, 19:48
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг22.9М
Грядёт новая эпохальная реформа ЖКХ? 🔥🔥🔥Платить будем больше?! Как платить меньше? Куда жаловаться?
Подробнее
Неинтересно
10:00
Поделитесь этим видео
-1
23
Артемьева Ирина Васильевна
Подписчиков 4702
13.03.2024, 10:33
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.5М
Не смотря на частые недовольства граждан на девствующую систему власти, недочеты ...
Подробнее
Неинтересно
0
3
Обновление знаний
Подписчиков 1790
10.03.2024, 18:14
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.2М
Вопрос актуальный: что делать если квартиру затопили соседи?***Затопить квартиру могут сильно,...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Артемьева Ирина Васильевна
Подписчиков 4702
05.03.2024, 15:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.5М
После последней индексации средний размер пенсии в нашей стране находится в пределах 17-19 тысяч рублей.
Подробнее
Неинтересно
-2
1
Артемьева Ирина Васильевна
Подписчиков 4702
05.03.2024, 09:59
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.5М
Пенсионеры в нашей стране это многомиллионная категория граждан, но каждый ...
Подробнее
Неинтересно
0
1
Артемьева Ирина Васильевна
Подписчиков 4702
04.03.2024, 13:05
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.5М
Совсем скоро нас ожидает интересное и увлекательное событие – это выборы Президента. Если ...
Подробнее
Неинтересно
0
5
Артемьева Ирина Васильевна
Подписчиков 4702
04.03.2024, 08:30
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.5М
Взгляды миллионов зрителей были прикованы к экранам во время объявления ежегодного ...
Подробнее
Неинтересно
-2
6