Коллекторы атакуют – что делать и как с ними бороться?

5 061 просмотров
102 комментариев

Коллекторами являются сотрудники коллекторских агентств, которые занимаются взысканием задолженности с недобросовестных заемщиков. Все действия коллекторов должны быть в рамках регулирования ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Однако коллекторы нередко действуют в обход законных методов и применяют угрозы, шантаж и названивают должникам, что не входит в рамки их прав. Рассмотрим более подробно права коллекторов.

Какими правами обладают коллекторы

Коллекторы имеют право:

  • звонить должникам и информировать их о наличии задолженности;
  • присылать смс уведомления и электронные письма, а также и почтовые письма-уведомления;
  • очно встречаться с должниками и проводить беседы информационного характера;
  • общаться с должниками с восьми утра до десяти часов вечера в будние дни и с девяти утра до восьми вечера в выходные.

Что коллекторы не вправе делать

Коллекторы не имеют права:

  • раскрывать конфиденциальные данные о должнике третьим лицам;
  • угрожать должникам, унижать их и пугать;
  • по своей инициативе забирать какие-либо вещи должника в счет погашения долга;
  • лично принимать какие-либо денежные средства от должника, так как все операции должны происходить через кассу;
  • названивать должникам в ночное время суток;
  • незаконным способом пытаться попасть в дом должника – должник вправе не открывать дверь и не впускать неугодного коллектора в свое жилье.

Метод борьбы с коллекторами

Для начала Вам необходимо убедиться, что коллекторы на законных основаниях предъявляют Вам какие-либо требования, это могут быть документы о переуступке долговых обязательств.
Даже в том случае, если коллекторы на основании договора переуступки предъявляют Вам свои требования, но их действия являются незаконными, то Вам необходимо собрать сведения подтверждающие данный факт. Это могут быть сообщения с угрозами, записи звонков на диктофоне, свидетели, при которых проходили встречи незаконного характера, и со всеми этими сведениями обращайтесь в правоохранительные органы.

В случае нарушения Ваших прав коллектором Вы можете обратиться к руководителю коллекторского агентства с жалобой на незаконные действия конкретного сотрудника.
Также эффективным будет обращение с жалобой в прокуратуру и Ассоциацию коллекторов НАПКА.

Выводы

Коллекторы являются промежуточным звеном между банками и судебными приставами. Нет конкретно урегулированных прав, предоставляющих им совершать определенные действия по обращению взыскания на имущество должника. А если уж так получилось, что Вы на самом деле нарушили свои обязательства перед банком, Вам лучше в судебном порядке решить данный вопрос.

Поделиться
Автор
Интересна ли Вам моя публикация?
Рейтинг 3,71. Оценок: 107
Обсуждение. Комментариев: 102
Комментировать

Полностью запретить их деятельность.

+16 / -1
Ответить
Цитировать

Коллекторы могу звонить не более двух раз в день, два раза в неделю, 8 раз в месяц.

+9 / -1
Ответить
Цитировать
Лариса
Лариса
08.12.2018 в 20:07
Краснодар

Самое главнео забыли указать!) Если по утвержденному образцу написать заявление об отказе на личное общение и общение по телефону - то коллекторы имеют право общаться исключительно письменно с должниками!

Они имеют право только - НАПОМНИТЬ! и не более... далее их возможности заканчиваются!

+6 / 0
Ответить
Цитировать

Это относится только к некоторым категориям людей, но не ко всем...

0
Ответить
Цитировать
Лариса
Лариса
09.12.2018 в 10:22
Краснодар

ДенисПишет 09.12.2018 в 09:05
Это относится только к некоторым категориям людей, но не ко всем...

Госпидяяяя, дай мозг этому человеку! Донеси ему, что в России все граждане равны перед законом и что любой должик может написать такое заявление и колекоры смогут ему только писать письма! Я ХУдЕЮ!

+1 / 0
Ответить
Цитировать

Не надо разговаривать со мной как старшая дебилка психоневрологического диспансера. Что касается темы, то я помню, что отказ от общения был в отношении определённой группы лиц: инвалиды, пристарелые и там небольшой перечень таких лиц. Возможно, что-то уже изменилось в законодательстве. Но это не даёт права вам так со мной разговаривать.

+1 / -1
Ответить
Цитировать
Александр
Александр
01.02.2019 в 03:28
Владивосток

Если просрочка по долгу превышает 4 месяца то у должника появляться право написать заявление о отказе взаимодействовать с коллекторами и банками, и отправить заказным письмом с уведомлением и желательно написать отзыв персональных данных.

0
Ответить
Цитировать
Лариса
Лариса
01.02.2019 в 05:46
Краснодар

ДенисПишет 13.12.2018 в 13:14
Что касается темы, то я помню, что отказ от общения был в отношении определённой группы лиц: инвалиды, пристарелые и там небольшой перечень таких лиц.

Скажи, уважаемый, по чем нынче "тупость"? Как можно помнить то, чего в природе не существует))?!

0
Ответить
Цитировать

Тупорылее тебя на этом сайте ещё поискать надо... Хамло поганое.

0
Ответить
Цитировать

Это с одного номера и одного города и страны? Или из одной конторы коллекторской? Я сначала блокировал номера, а потом программу поставил, все блокирует, которых нет в списке контактов телефона. Не очень удобно, но...

+1 / 0
Ответить
Цитировать

Насколько я знаю звонить они имеют право не чаще одного раза в сутки, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц. Опечатка, наверное, у вас.

+2 / 0
Ответить
Цитировать

Златкин Алексей МихайловичПишет 03.12.2018 в 17:00
Коллекторы могу звонить не более двух раз в день, два раза в неделю, 8 раз в месяц.

Можно подробнее? Они могут звонить не чаще раза в сутки - именно звонить? То есть если трубку не подняли они могут перезвонить в этот день или всё, дневной лимит звонков исчерпан?

+1 / 0
Ответить
Цитировать
Александр
Александр
01.02.2019 в 13:08
Владивосток

Они могут но на практике им похер будут долбить, потом затихать, и так пока либо в суд не подадут, либо долг не вернете, и на срок исковой давности можно не рассчитывать, закон написан красиво конечно, но блин это Россия ( ( (

0
Ответить
Цитировать
Симонов Виктор Николаевич
Юрист Симонов Виктор Николаевич
03.12.2018 в 17:29
Брянск

Изабелла Руслановна, поздравляю Вас с Днем юриста! Желаю Вам счастья, добра, удачи в работе и личной жизни!

+5 / 0
Ответить
Цитировать

Спасибо. Я Вас также поздравляю с профессиональным праздником и желаю успехов в работе!

+4 / 0
Ответить
Цитировать

Вы сделали пересказ закона в полуцитатном варианте. Это может и годится для учебных пособий для ПТУ, но в юридическом ВУЗе даже на контрольную второкурскника не потянет. И уж тем более ваше "творение" нельзя назвать консультацией. Где ссылки на конкретные статьи нормативных актов, где судебная практика? Любой, даже промежуточный, вывод юрист делает на основании конкретных норм, а не закона вообще. И еще юристом себя называете, видимо купили диплом или выпросили, а теперь пытаетесь затраты компенсировать.

+3 / -1
Ответить
Цитировать

Коллекторы будут делать все для получения долга, в том числе и незаконными методами.

+4 / 0
Ответить
Цитировать

Сейчас они работают по закону.

0 / -1
Ответить
Цитировать

По каким? Своим коллекторским законам? У нас тут дверь давеча исписали соседям. И все замки им залили. Давайте дальше рассказывайте про законы и бал-была-бла.

0
Ответить
Цитировать
Александр
Александр
01.02.2019 в 13:29
Владивосток

По какому?

0
Ответить
Цитировать

Обкакаться не боятся?

0 / -1
Ответить
Цитировать

Почему то все настоены на борьбу, а не на отдачу долга. Взял в долг - отдай. Если уж бороться, то лучше с грабительскими процентами банков. Тогда и долг легче будет отдать и коллекторы не нужны будут.

0 / -4
Ответить
Цитировать

ЕкатеринаПишет 08.12.2018 в 10:40
Взял в долг - отдай

отдам, если суд присудит.

+2 / 0
Ответить
Цитировать

ЕкатеринаПишет 08.12.2018 в 10:40
Если уж бороться, то лучше с грабительскими процентами банков

боремся, долг без суда не отдаем.

+2 / 0
Ответить
Цитировать

ЕкатеринаПишет 08.12.2018 в 10:40
Почему то все настоены на борьбу

потому что процент грабительский.

+2 / 0
Ответить
Цитировать
Константин
Константин
08.12.2018 в 12:11
Челябинск

Потому что коллекторы нам взаймы не давали.

0
Ответить
Цитировать
Александр
Александр
08.12.2018 в 13:50
Владивосток
Комментарий удалён

Что такое коллекторы? Это узаконенные (буквально в последнее время) рэкет. У нас есть все правовые рычаги и механизмы для ЦИВИЛИЗОВАННОГО взимания и взыскания долга с должника. Это институт судопроизводства, институт судебных приставов, арест имущества, блокировка счетов и т.д. вплоть до уголовной ответственности. Но почему то нашей власти этого мало. Почему? А потому что власть цивилизованно не хочет - это слишком долго, а ей нужно быстро. Ведь вся эта коллекторня она ведь действует против простых граждан.

Так что нужно для того, что бы побороть коллекторов? А нужно просто удалить такую власть... Ответ на поверхности.

+3 / -1
Ответить
Цитировать

Почему то уважаемый автор умолчала про то что за деятельностью коллекторов осуществляет надзор ФССП и активно штрафует этих гадов за их беспредел над нашим народом.

+4 / 0
Ответить
Цитировать

Потому что не знает этого.

0
Ответить
Цитировать

Коллекторы работают по федеральным законам, а чтоб они не трогали, не лучше ль на себя оборотиться и не допускать задолженностей?

0 / -3
Ответить
Цитировать

Вы видимо уважаемый один из них раз так за этих нелюдей радеете.

Штрафы ФССП не на ровном месте возникают. Штрафует суд а ФССП составляет протокол. То есть суд устанавливает все обстоятельства дела и выносить объективное решение по делу.

+1 / 0
Ответить
Цитировать

Суд-последняя инстанция, до суда лучше не доводить, в 90 процентах случаев суд принимает сторону кредитора. Спрашивайте-отвечу.

0 / -3
Ответить
Цитировать

Да, но только в том случае если просто тупо молчать и со всем соглашаться. Даже после отмены судебного приказа, не каждый кредитор пойдёт дальше в суд. Тем-более МФО и онлайн займы, а коллекторы и подавно.

0
Ответить
Цитировать

Откуда такая статистика? Ваши собраться коллекторы выезжают и выжимают деньги только на безграмотности нашего народа.

Если человек юридически грамотен то через суд наоборот ещё с коллекторов взыщет как сделал это я.

0
Ответить
Цитировать

Вы видимо в школе плохо учились, сколько орфографических ошибок-защитник коллекторов нашелся ушлепок!

0
Ответить
Цитировать
Александр
Александр
01.02.2019 в 13:16
Владивосток
Комментарий удалён

Убил коллектора - спас бабушку.

+3 / 0
Ответить
Цитировать

Правильно есть суд и никакие коллекторы тут ни причем!

+2 / -1
Ответить
Цитировать
Обсуждение:

Читайте также:

Раньше, читая тексты новостей, в которых фигурировали коллекторы, складывалось ощущение, что они объявляли должникам настоящую войну в прямом и переносном смыслах: чего стоят только случаи с подброшенным в квартиру коктейлем Молотова или перебитыми стеклами в окнах задолжавшей пенсионерки.
Просмотров: 196
Поручительство: соглашаться или нет?
Большинству из нас хотя бы раз в жизни приходилось слышать просьбу о том, чтобы выступить в качестве поручителя.
Просмотров: 1156
Что делать, если нет возможности платить кредит?
ВведениеОчень часто в бесплатных вопросах и в личных консультациях поднимается вопрос: что делать, если больше нет возможности платить кредит?
Просмотров: 6076
23.10.2017 был заключен договор на оказание услуг.В обязанности Заказчика входило произвести предоплату 50% до исполнения и 50% после исполнения.
Просмотров: 291
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение