Спросить бесплатно

С коллекторами можно и нужно бороться

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (3,00) ( 2)
3 991 просмотров
40 комментариев

В настоящее время на территории РФ действует огромное количество коллекторских агентств. Увеличение числа подобных организаций напрямую связано с невозможностью или нежеланием граждан выполнять свои обязательства. В настоящее время коллекторы взыскивают не только задолженность по кредитам и займам. Все более широкое распространение получает направление их работы по взысканию задолженности по коммунальным услугам, услугам связи, по обязательствам, вытекающим из иных договоров и сделок.

На территории Российской Федерации деятельность коллекторских организаций регулирует федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"» от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ.

Действия коллекторов

В соответствии со ст. 4, ФЗ-230 при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

В соответствии со ст. 6 ФЗ-230 не допускаются действия взыскателя, которые направлены на возврат просроченной задолженности, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы или угрозой ее применения, угрозой убийством или причинением вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Теневые стороны коллекторов

Несмотря на наличие ФЗ, регулирующего правоотношения в сфере взаимодействия должников и взыскателей, в действительности действия организаций, занимающихся «выбиванием долгов», часто не соответствуют требованиям законодательства, а иногда являются и преступными.

Наиболее часто встречающиеся незаконные методы работы коллекторов с должниками:

• многократно повторяющиеся звонки должнику, в том числе и в вечернее и ночное время и в выходные дни;

• звонки родственникам, знакомым должника с распространением информации о наличии и размере долга;

• звонки по месту работы должника;

• смс с угрозами привлечения к уголовной ответственности, выездом на дом;

• совершенно недопустимыми являются действия коллекторов, связанные с применением психологического давления, угрозой физической расправой, запугиванием и иными противоправными действиями;

• некоторые агентства применяют такую незаконную практику взыскания долгов, как размещение информации о должнике в общественных местах, оставление надписей о должнике и долге по месту жительства должника (на входной двери, на стенах подъезда и т. д.).

Какие же меры можно применять к коллекторам, если их действия противоречат действующему законодательству?

1. Можно обратиться в полицию по факту вымогательства, если коллекторы требуют долг без предоставления надлежаще оформленных документов, подтверждающих их полномочия.

2. Полезным будет написать заявление в кредитную организацию на отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам.

3. Также имеет смысл написать жалобу в прокуратуру, она имеет надзорные функции, и даже если ваше обращение передадут в другой орган по подведомственности, то прокуратура все равно будет держать его на контроле.

4. По факту звонков и смс от коллекторов весьма действенным будет обращение в Управление Роскомнадзора в вашем регионе.

Таким образом, с коллекторами можно и нужно бороться, если их действия противозаконны и нарушают ваши права.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

Полезная информация?

Проголосовало: 308

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 2
Рейтинг 3,00

Комментарии (40)

Вверх
29
Вниз

Коллекторов нужно уничтожить как класс! У нас в России итак достаточно "полицейских" органов.

+29 / 0

Именно! Как класс!

0
Вверх
21
Вниз

Самая лучшая борьба с коллекторами это нападение и посылать их на три буквы это в суд.

+19 / -2
Вверх
11
Вниз
ООО "Гелиос"
Юридическая фирма ООО "Гелиос"
14.03.2019 в 14:59
Вологда

Закон не запрещает коллекторам приходить домой к должникам в целях коммуникации с ними. Но должник имеет право не пускать их в дом, так как права доступа в жилище коллектор не имеет. Такой канал коммуникации как личная встреча с должником ограничен законом.

+10 / -1

Пусть приходят. Моя Двустволочка и пулемёт всегда на готове и заряжены.

0

Вот тебе твою двухстволку плашмя и засунут в ж...у

+1 / 0
Вверх
9
Вниз
Константин
Константин
22.03.2019 в 17:38
Челябинск

Громкое название и пшик по содержанию: (Советы от капитана Очевидность. В прокуратуру писать абсолютно нет смысла, вам ответят что сами вы редиска и бла-бла-бла... в полиции скажут тоже самое. Где дельные советы?

+8 / -1

КонстантинПишет 22.03.2019 в 17:38
прокуратуру писать абсолютно нет смысла,

Это так. Пересылают судебным приставам, а те сначала возбуждают административное дело, а потом закрывают, "за отсутствием нарушения", т.к. им ответили коллекторы. Получается, что если коллекторы ответили, то ничего не нарушили в отношении должника. Дикость и наплевательство.

+5 / 0

КонстантинПишет 22.03.2019 в 17:38
В прокуратуру писать абсолютно нет смысла

ОЙ ЛИ? после моего заявления от меня сразу отвалил цельный банк со своим очень буйным взыскателем. А обещал и найти и бабло всё из меня вытрясти...

0
Константин
Константин
11.04.2019 в 12:46
Челябинск

Не знаю что конкретно было у вас, но прокуратура не обладает полномочиями обнулять ваши долги. Присылают стандартные отписки что сами вы редиска. Коллекторы просто так не отстанут.

0

КонстантинПишет 11.04.2019 в 12:46
не отстанут

ты странный. Я прямым текстом сказал, что ОТСТАЛИ. да, пошли в суд, но звонков из этой клоаки больше не было. И из прокуратуры пришла отписка, что банк получил люлей на уровне правления банка, а не кому-то там в службе взыскания.

0
Константин
Константин
08.05.2019 в 18:06
Челябинск

Теперь уж точно убедился что вы лгун:) Такую чушь придумать... это же надо постараться:)

0
Вверх
8
Вниз
ООО "Гелиос"
Юридическая фирма ООО "Гелиос"
14.03.2019 в 14:59
Вологда

Обратите внимание!

Согласно п. 3 ст. 7 ФЗ № 230, личные встречи допустимы лишь в период с 8 до 22 и с 9 до 20 часов в рабочие и нерабочие дни соответственно. И не чаще, чем 1 раз в неделю.

+7 / -1
Вверх
8
Вниз
ООО "Гелиос"
Юридическая фирма ООО "Гелиос"
17.03.2019 в 10:53
Вологда

Полезным будет написать заявление в кредитную организацию на отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам;

+8 / 0
Вверх
7
Вниз
ООО "Гелиос"
Юридическая фирма ООО "Гелиос"
14.03.2019 в 15:00
Вологда

Что делать, если коллекторы пришли домой.

При непосредственном контакте с коллекторами по месту проживания должника последний вправе: отказать коллекторам в допуске в жилье; потребовать сообщения фамилии, имени и отчества, а также должности контактирующего лица; потребовать предоставления информации о кредиторе, чьи интересы он представляет; отказаться от общения, если с момента последнего такого контакта прошло менее недели; фиксировать общение с коллектором на технические средства аудиозаписи, фото и видеосъемки.

+6 / -1
Вверх
6
Вниз

Поллиция и прокуротура нихотят заниматься коллекторами пока им не предоставят доказательства их виновности. А то что есть надписи на стенах, или смс сугрозами или звонки по среди ночи их не волнует. Они считают что за них всю работу должны выполнять обычные граждони которым не везде дадут информацию сославшись на закон.

+5 / -1

нихотят - ну, Дима, уважайте великий и могучий.

0
Вверх
5
Вниз
ООО "Гелиос"
Юридическая фирма ООО "Гелиос"
14.03.2019 в 15:00
Вологда

Если коллекторы исполняют лишь представительские функции, будучи нанятым лицом в целях возвращения долга, уплачивать деньги коллекторам в счет долга не стоит. Расчеты следует проводить с кредитором по месту расположения офиса. Но коллекторские фирмы тоже могут выступать кредиторами, если задолженность была переуступлена в их пользу первоначальным кредитором по договору цессии. В таком случае с коллекторами можно производить расчеты, но делать это рекомендуется также в офисе организации.

+4 / -1
Константин
Константин
22.03.2019 в 17:40
Челябинск

Очень толстый троллинг:) С коллекторами НЕ НАДО НИКАК ВООБЩЕ взаимодействовать, ни в офисе, ни на остановке троллейбуса.

+27 / 0
Вверх
2
Вниз

А я одно предлагаю. Посмотрел в глазок, увидел, что коллекторы, взял сковороду. Открыл дверь и по морде) Законно. Вторжение на чужую недвижимость. И если каждый коллектор будет получать по мрде сковородой, меньше станет желания шоркаться по чужим квартирам)

+2 / 0

А может долги надо отдать? А квартиру тебе и поджечь можно) ... найдут там потом тебя вместе с твоей сковородкой.

0

Это из какого материала должны состоять мозги у человека, чтобы написать следующее ":А может долги надо отдать? А квартиру тебе и поджечь можно) ... найдут там потом тебя вместе с твоей сковородкой"?.

' '

0

Читайте также

0 X