С коллекторами можно и нужно бороться

4 225 просмотров
3 дочитывания
40 комментариев

В настоящее время на территории РФ действует огромное количество коллекторских агентств. Увеличение числа подобных организаций напрямую связано с невозможностью или нежеланием граждан выполнять свои обязательства. В настоящее время коллекторы взыскивают не только задолженность по кредитам и займам. Все более широкое распространение получает направление их работы по взысканию задолженности по коммунальным услугам, услугам связи, по обязательствам, вытекающим из иных договоров и сделок.

На территории Российской Федерации деятельность коллекторских организаций регулирует федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"» от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ.

Действия коллекторов

В соответствии со ст. 4, ФЗ-230 при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

В соответствии со ст. 6 ФЗ-230 не допускаются действия взыскателя, которые направлены на возврат просроченной задолженности, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы или угрозой ее применения, угрозой убийством или причинением вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Теневые стороны коллекторов

Несмотря на наличие ФЗ, регулирующего правоотношения в сфере взаимодействия должников и взыскателей, в действительности действия организаций, занимающихся «выбиванием долгов», часто не соответствуют требованиям законодательства, а иногда являются и преступными.

Наиболее часто встречающиеся незаконные методы работы коллекторов с должниками:

• многократно повторяющиеся звонки должнику, в том числе и в вечернее и ночное время и в выходные дни;

• звонки родственникам, знакомым должника с распространением информации о наличии и размере долга;

• звонки по месту работы должника;

• смс с угрозами привлечения к уголовной ответственности, выездом на дом;

• совершенно недопустимыми являются действия коллекторов, связанные с применением психологического давления, угрозой физической расправой, запугиванием и иными противоправными действиями;

• некоторые агентства применяют такую незаконную практику взыскания долгов, как размещение информации о должнике в общественных местах, оставление надписей о должнике и долге по месту жительства должника (на входной двери, на стенах подъезда и т. д.).

Какие же меры можно применять к коллекторам, если их действия противоречат действующему законодательству?

1. Можно обратиться в полицию по факту вымогательства, если коллекторы требуют долг без предоставления надлежаще оформленных документов, подтверждающих их полномочия.

2. Полезным будет написать заявление в кредитную организацию на отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам.

3. Также имеет смысл написать жалобу в прокуратуру, она имеет надзорные функции, и даже если ваше обращение передадут в другой орган по подведомственности, то прокуратура все равно будет держать его на контроле.

4. По факту звонков и смс от коллекторов весьма действенным будет обращение в Управление Роскомнадзора в вашем регионе.

Таким образом, с коллекторами можно и нужно бороться, если их действия противозаконны и нарушают ваши права.

Проголосовали:2

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

40 комментариев
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 40
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Бабкин Михаил Александрович
Подписчиков 65745
20.03.2024, 17:56
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.6М
В нашей стране стать должником можно гораздо проще, чем мы думаем. Хочу поделиться историей из личной практики,...
Подробнее
Неинтересно
0
25
Солдат Степан Владимирович
Подписчиков 9250
23.03.2024, 18:19
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг330.1к
изображение от freepik27 декабря 2023 г. на данном сайте я размещал статью "
Подробнее
Неинтересно
0
14
Швайцер Александр Александрович
Подписчиков 834
20.03.2024, 17:58
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг176.5к
Коллекторское агентство АйДи Коллект является одним из крупнейших коллекторских агентств в России.
Подробнее
Неинтересно
0
3
Швайцер Александр Александрович
Подписчиков 834
вчера, 17:52
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг176.5к
Исполнительский сбор судебных приставов – это своего рода налог в пользу государства ...
Подробнее
Неинтересно
0
2
Швайцер Александр Александрович
Подписчиков 834
позавчера, 19:13
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг176.5к
Будет ли приставом наложен арест на зарплатную карту, при условии что карта ...
Подробнее
Неинтересно
0
4
Victoria
Подписчиков 150
позавчера, 00:02
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг56.5к
Джон Саттер должен был заплатить за землю в Калифорнии и постройки русской ...
Подробнее
Неинтересно
0
7
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 91773
26.03.2024, 13:01
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг9.9М
Краткое содержание:1. Введение.2. Согласие.3. Как отключить4. Обсуждение.Здравствуйте ...
Подробнее
Неинтересно
-1
41
Анна
Подписчиков 2
23.03.2024, 09:46
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг2899
Подскажите пожалуйста банк по мировому соглашению забрал арендованный участок в счет погашения долга.
Подробнее
Неинтересно
-1
0
Николай Александрович Жарков
Подписчиков 83
22.03.2024, 23:39
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг133.6к
Коллекторская деятельность самая непопулярная среди населения. Звонки от коллекторов ...
Подробнее
Неинтересно
0
15
Швайцер Александр Александрович
Подписчиков 834
22.03.2024, 16:07
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг176.5к
Вопрос о возможности списания долгов при банкротстве является важным для многих ...
Подробнее
Неинтересно
0
4