Спросить бесплатно

Как защитить свои деньги от сотовых операторов — 5 способов.

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (0,00) ( 0)
308 просмотров
1 комментариев

Как защитить свои деньги от сотовых операторов — 5 способов. Каждый абонент любого сотового оператора, который пользуется предоплатой, имеет четкое представление о том, насколько нужно пополнить свой счет, чтобы обеспечить бесперебойную работу связи. От этого новость о недостаточном количестве средств на балансе становится еще неожиданней. Причина для такого происшествия обычно заключается в списании средств путем уловок мобильных операторов, которые абонент предусмотреть не может. Но сегодня мы вам расскажем, как защитить свои деньги от сотовых операторов — 5 способов.

1 — Платный контент

Частенько сотовые операторы навязывают своим клиентам различные платные подписки, за которые деньги снимаются сверх тарифа. Как правило, абонент должен для подключения выполнить какое-то действие, чтобы с юридической точки зрения это можно было рассмотреть как согласие. Но, опять же, с точки зрения закона, согласие должно выражаться однозначно, а поставщик услуг должен проинформировать пользователя о всех нюансах.

Например, одна жительница России нажала на кнопку Скачать и была подключена к системе платных поздравлений. Суд установил, что списание денег произошло незаконно.

2 – Платная услуга по умолчанию

Иногда операторы проводят такую «акцию», когда позволяют абоненту бесплатно попользоваться платной услугой, а по истечению пробного срока, если клиент ее не отключил, подключают снова. Только вот, после пробного периода за услугу уже нужно платить.

К счастью, в России действует закон О защите прав потребителей и он считает подобную практику навязыванием дополнительных услуг, а это незаконно. Так что, если с вами такое случилось, можете смело обращаться в Роспотребнадзор.

3 – Не отключил услугу

Это касается тех людей, которые пользуются международным роумингом. Дело в том, что такие абоненты часто попадают в ловушку, когда оператор предлагает им установить фиксированную плату за роуминг.

Это дает абоненту возможность сэкономить много денег на оплате звонков в другие страны. Все что нужно – это подключить услугу. Но ловушка в том, что автоматически опция не отключается. Это значит, что, как только пользователь пересечет российскую границу, оператор начнет списывать деньги за услугу до самого ее отключения.

Из-за этого забывчивый абонент может не заметить, как потерял все деньги со счета. Одному из таких удалось в 2014 году отсудить свои деньги обратно.

4 – Переадресация в роуминге

Переадресация дает абонентам возможность перевести все входящие звонки и сообщения с одного номера за другой. Но если пользоваться услугой в роуминге, платить придется дважды, как за поступивший на первый номер звонок, так и за исходящий на второй.

Чтобы избежать лишней траты средств, нужно пользоваться безусловной переадресацией, при которой процесс осуществляется в рамках национальной сети и не выходит в роуминг. Если пользоваться переадресацией неосторожно, можно потерять много денег.

5 – Изменения тарифного плана

По закону каждый оператор сотовой связи можно в одностороннем порядке изменить условия предоставления услуг. Но закон также обязывает телекоммуникационные компании уведомлять абонентов об этом не позднее, чем за 10 дней до внесения изменений.

А вот поменять абоненту тарифный план без его ведома – это уже грубое нарушение. Сделать это можно только при условии заключения между сторонами нового договора или дополнительного соглашения. То есть, клиент обязательно должен дать на это свое согласие.

Судебная практика показывает, что взыскать деньги с оператора за самовольное подключение клиенту нового тарифного плана возможно.

Если вы хотите, чтобы ваши деньги были в целости и сохранности, нужно следить за ними и знать свои права.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс. Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 0
Рейтинг 0,00

Комментарии (1)

Читайте также

0 X