Права и обязанности коллекторов: требования закона

360 просмотров
2 дочитывания
0 комментариев

Коллекторские организации стали появляться в России в связи с увеличением числа должников перед банками. Но, к сожалению, в начале своей бурной деятельности они не контролировались государством, и населению трудно было понять, на что коллекторы имеют право и какие у них обязанности. С первого января 2017 года в силу вступает закон №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее-230-ФЗ), регулирующий деятельность коллекторских агентств, а спустя год, было принято ещё и ряд поправок к нему.

Какие обязанности у коллекторов

Прежде чем понять права коллекторских агентств, давайте разберемся с их обязанностями.

1. В настоящее время все, кто занимается коллекторской деятельностью, обязаны строго соблюдать законы РФ, а именно: Гражданский кодекс, Кодекс об административных правонарушениях, Уголовный кодекс, Закон о персональных данных, О кредитных историях, О защите информации, Несостоятельности (банкротстве), а с 2017 года ещё и федеральный закон 230-ФЗ.

2. Во-вторых, перед тем, как начать взаимодействие с должником, коллекторское агентство обязано оформить с ним письменное соглашение. Должнику при этом нужно предусмотреть как можно более детальный порядок взаимодействия кредитора с третьими лицами (своими родственниками и коллегами, например).

3. В-третьих коллектор обязан получить от должника согласие на обработку его персональных данных, при получении которого обязуется сохранять полученную конфиденциальную информацию.

4. Все действия, направленные на получение информации неизвестными лицами (коллекторами) или передачу неизвестным лицам, распространяются на размещение их не только на двери и ином имуществе должника, но и в сети интернет.

На что сегодня имеют право коллекторы

В связи с принятыми поправками в закон 230-ФЗ с начала 2018 года коллекторы имеют право:

1. Заниматься деятельностью в рамках законов РФ от имени коллекторского агентства с уставным капиталом не менее 10 млн руб.

2. Начать свою работу с должником (банка) о переуступке права взыскания задолженности при обращении кредитной организации к коллекторскому агентству, при условии, что договор с таким пунктом подписан клиентом.

3. Взаимодействовать с должником, как с его согласия, так и без согласия не оскорбляя и унижая его достоинства и не причиняя никакого вреда принадлежащему ему имуществу.

4. Представившись, и назвав свою организацию, вести переговоры по телефону и пересылать смс только на территории Российской Федерации. При этом, звонить в рабочие дни с 8:00 часов до 22:00, в выходные и праздники с 9:00 до 20:00 часов и не чаще 1 раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц с определяемого номера.

5. Коллектор имеет право лично встречаться с должником, но не более 1 раза в неделю.

Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации
0 / 0
нет
Поделиться в социальных сетях:
количество символов: 0

Читайте также

Можно ли есть продукты в торговом зале?
В супермаркетах нередко можно увидеть, как люди едят продукты, не доходя до кассы. Многие из них объясняют, что впоследствии точно оплатят взятый товар. На это администрация в некоторых магазинах ...
сегодня, 12:48 - 33 просмотрa
2 комментария
Подробнее
Кому положено бесплатное горячее питание в школе и как его получить
С наступлением нового учебного года каждый ученик начальной школы будет иметь возможность абсолютно бесплатно получать питание в столовой своей школы, даже без присутствия каких-либо льгот,
16.09.2021, 13:05 - 1 365 просмотров
53 комментария
Подробнее
Гражданин СССР или РФ? Часть 1
Здравствуйте, уважаемые граждане, бывшего СССР. а ныне Российской Федерации.Вот уже прошло 30 лет с момента образования РФ, а Споры о принадлежности к гражданству до сих
15.09.2021, 13:00 - 2 945 просмотров
125 комментариев
Подробнее
Могут ли судебные приставы снимать деньги с пенсии по инвалидности и соцвыплат в 2021 году
Имеют ли право судебные приставы снимать деньги с пенсии и соцвыплат в 2021 году? Государство продолжает работу по соблюдению прав финансово незащищённых слоёв населения, таких как несовершеннолетние ...
08.09.2021, 13:04 - 748 просмотров
21 комментарий
Подробнее
Какие права на ребёнка имеют родители после развода
Какие права на ребёнка имеют родители после развода.Часто бывшие супруги задаются вопросами: с кем будет жить ребёнок? И какое будет общение родителя с ребенком?
07.09.2021, 13:12 - 2 036 просмотров
116 комментариев
Подробнее
Как должнику защититься от грубого произвола коллекторов
Подавляющее большинство заемщиков, когда они обращаются в банк или микрофинансовую организацию, даже и не думают о том, что их кредит может отказаться у коллекторов. Они уверены в своих силах,
06.09.2021, 15:24 - 390 просмотров
41 комментарий
Подробнее
Не давайте в долг, пока не узнаете эти 5 простых правил от юриста
Нередко просроченные долги становятся предметом споров не только банков, МФО и коллекторов, но и простых граждан. Давать и брать деньги в долг стало обыденностью, но некоторые люди напрасно
05.09.2021, 13:22 - 4 630 просмотров
97 комментариев
Подробнее
Российских водителей предупредили о новых штрафах с 2022 года
Российских водителей предупредили о новых штрафах с 2022 годаМинистерство юстиции РФ совместно с другими ведомствами готовит поправки в Кодекс об административных правонарушениях
04.09.2021, 07:08 - 55 просмотров
1 комментарий
Подробнее
Многократные визы в Россию
3 сентября этого года нашим премьер-министром было подписано Постановление Правительства РФ от 31.08.2021 № 1452, которое разрешает туристам, въезжающим в Россию, оформлять многократную визу ...
04.09.2021, 01:27 - 189 просмотров
4 комментария
Подробнее
Собственнику могут отказаться сообщать, кто зарегистрирован у него в квартире
А Вы уверены, что в Вашей квартире прямо сейчас нет людей, о присутствии которых Вы не знаете? Нет, речь идет не о физическом присутствии, а о регистрации по месту жительства. Которая, конечно
03.09.2021, 18:18 - 4 938 просмотров
77 комментариев
Подробнее
"Гаражная амнистия", методические рекомендации
Росреестр разработал методические рекомендации к федеральному закону № 79-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» («гаражная амнистия»).
03.09.2021, 01:50 - 117 просмотров
1 комментарий
Подробнее
Может ли несовершеннолетний в 16 лет самостоятельно подписать договор о предоставлении услуг?
В последнее время много задают вопросов по поводу заключения договора несовершеннолетнего ребенка с фитнес центром с персональным тренингом без присутствия родителей.
28.08.2021, 18:56 - 576 просмотров
4 комментария
Подробнее
COVID-19 и права человека
Всемирная пандемия - это проверка государства и общества в целом на возможность полноценного сотрудничества. В такие периоды важно понимать, что права и свободы человека и гражданина незыблемы ...
26.08.2021, 16:19 - 4 072 просмотрa
34 комментария
Подробнее
Новые правила для рекламщиков
Навязчивая реклама на зданиях и сооружениях с сегодняшнего дня под запретом, кого за это благодарить и как теперь рекламщики могут привлекать потребителей в этой статье.Осенью прошлого года Дума ...
25.08.2021, 17:18 - 112 просмотров
2 комментария
Подробнее
Коллекторы не могут быть одновременно микрофинансистами
О деятельности коллекторских агентств известно многим, так же как и о методах их работы, во многом схожими с существовавшими в 90-х годах прошлого столетия, когда МФО, также как и коллекторские ...
25.08.2021, 15:41 - 206 просмотров
14 комментариев
Подробнее
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.