Александр М.
Автор публикации
Александр М.
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг101.5к

Что делать, если вас затопили?

609 просмотров
35 дочитываний
0 комментариев
На сегодня эта публикация уже заработала 2,60 рублей за дочитывания Зарабатывать

Что делать, если вас затопили?

Вода... Так необходимая нам для нормального существования, становится для нас весьма неприятной неожиданностью, когда вместо того, чтобы течь из крана в ванной начинает менять свое местоположение и лить с потолка. Особую горечь добавляет жильцам осознание факта, что только вчера был сделан ремонт, а сегодня новый натяжной потолок висит до пола, как сталактит в пещере. Естественно, первой реакцией "утопленников" становится то, что они бегут наверх с криками: "Вы нас заливаете!" Даа... Вся прелесть жизни в городской квартире может омрачиться подобным неприятным явлением. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины залива и порчи вашего имущества.

Причина № 1. Залив квартиры по вине управляющей компании.

К сожалению, не все деньги, которые мы собираем на содержание и ремонт общего имущества идут на подобные благие цели. Поэтому присутствует риск того, что однажды вас может неприятно обрадовать душ с потолка. Это может быть как откровенно халатный ремонт крыши, после которого ее функции по защите от погодных явлений мягко говоря, весьма под большим вопросом. Доказать причастность управляющей организации к затоплению бывает непросто: ее специалисты могут отказаться составить акт об обследовании помещения или же написать в нем совсем не то, что нужно, а ведь от этого акта зависит успешный исход дела в случае судебного разбирательства.

Для определения степени вины УК, вы должны знать следующее: если произошло затопление квартиры, по причине порыва стояковых труб водоснабжения или отопления, либо вас затопило по причине прохудившейся крыши, являющихся общедомовым имуществом, то это вина УК. А вот если порыв произошел на балансе вашего хозяйства (лопнул унитаз, вышел из строя смеситель, побежала подводка стиральной машины, либо потекла батарея), то возмещать ущерб затопленным соседям придется уже из своего кармана, т.к. за это оборудование несете ответственность именно вы.

В Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года подробно описываются требования к уходу за общей собственностью жителей МКД. Там же даётся определения понятия общего имущества. Согласно статье 2 раздела «Определение состава общего имущества» таковым являются:
крыши;
фундаменты;
несущие стены;
перекрытия;
подъезды;
лестницы;
площадки;
мусоропровод;
лифт;
мусорные и лифтовые шахты;
подвалы;
котельные;
внутридомовые системы.

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

  • Отключите электричество.
  • Проверьте, откуда «пошла» вода. Целостной инженерной системы может быть нарушена, например, могла лопнуть труба. Если же причина в неисправности стиральной машине, то залив — ваша вина. Бывает такое, что виноваты соседи в затоплении. Подробнее о том, что делать, если вас затопили соседи, читайте тут.
  • Подготовьте фото или видеоматериалы, свидетельствующие залив квартиры, затопленной территории. Важно, чтобы на снимках или видеозаписях было видно, что это именно ваша квартира, что была затоплена она. Если есть возможность отснять, откуда поступает вода, то фиксируйте и этот факт.
  • Свяжитесь с представителями компании, которая обслуживает многоквартирный дом, и сообщите им о случившемся. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме. Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения. Второй экземпляр заявления необходимо хранить до полного окончания дела.
  • Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалистов, мастеров для устранения проблем, а также уполномоченных лиц для актирвоания последствий затопления.

  • При беседе обязательно спросите ФИО и должность того, кто принял ваш вызов, а также уточните номер заявки и время ее поступления.

Обязанности УК в случае затопления

Получив заявление собственника жилья о проникновении влаги в квартиру, сотрудники управляющей организации обязаны немедленно отреагировать. Их непосредственной обязанностью является устранение причины потопа в кратчайшие сроки.

Посетивший место аварии мастер или другое ответственное лицо обязаны составить акт о происшедшем в количестве не менее 2 х экземпляров по числу задействованных в произошедшем сторон. Пострадавшему необходимо внимательно проверить правильность составленного документа. Акт составляется в присутствии комиссии, в состав которой должны войти не менее пяти человек. Двое из членов комиссии должны быть независимыми свидетелями. Чаще всего в качестве таковых приглашают соседей. Это необходимо для того, чтобы подтвердить причинённый ущерб в случае отказа управляющей компании от возмещения убытков.

Причина № 2. Затопили соседи.

Затопление по вине соседей происходит наиболее часто по причине их халатного отношения к своему имуществу. Однако, следует помнить, что вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища). Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ. В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

  • Отключите электричество, во избежание короткого замыкания и пожара.
  • Проверьте, откуда «пошла» вода. Целостной инженерной системы может быть нарушена, например, могла лопнуть труба. Если же причина в неисправности стиральной машине, то залив — ваша вина. Бывает такое, что виноваты соседи в затоплении. Подробнее о том, что делать, если вас затопили соседи, читайте тут.
  • Подготовьте фото или видеоматериалы, свидетельствующие залив квартиры, затопленной территории. Важно, чтобы на снимках или видеозаписях было видно, что это именно ваша квартира, что была затоплена она. Если есть возможность отснять, откуда поступает вода, то фиксируйте и этот факт.
  • Свяжитесь с представителями компании, которая обслуживает многоквартирный дом, и сообщите им о случившемся. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме. Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения. Второй экземпляр заявления необходимо хранить до полного окончания дела.
  • Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалистов, мастеров для устранения проблем, а также уполномоченных лиц для актирвоания последствий затопления.
  • При беседе обязательно спросите ФИО и должность того, кто принял ваш вызов, а также уточните номер заявки и время ее поступления.

Расчет компенсации и причиненного ущерба

  • После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации. Самыми оптимальными для этого считаются следующие способы:
  • Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
  • Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
  • Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.

Куда обращаться с жалобой?

Если имеет место быть ситуация затопления соседями сверху, то самое оптимальное решение – это достижение взаимопонимания. Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность. Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ. Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде. Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Составление акта и искового заявления

Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении. Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов. В акт нужно включить следующую информацию:

  • Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир. Адрес затопленного жилья.
  • Список повреждений.
  • Причину случившегося.
  • Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в акте в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена: причина обращения; сумма ущерба; дата происшествия; адрес виновника и потерпевшего; неудачная попытка мирного решения вопроса. Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

А Вас когда-нибудь топили?

Проголосовали:5

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации
0 / -1
нет
Тук-тук
Показать комментарии (0)
Заработали сегодня
Посмотреть
Поделиться в социальных сетях:
+1083
Новое
+150
Самое
Добавить +1
Поделиться

Читайте также

14.05.2022, 14:10 - 129 просмотров
17 комментариев
Подробнее
20.08.2021, 13:59 - 301 просмотр
10 комментариев
Подробнее
23.05.2021, 23:12 - 1 955 просмотров
8 комментариев
Подробнее
07.11.2020, 07:17 - 199 просмотров
15 комментариев
Подробнее
14.05.2021, 10:39 - 1 390 просмотров
6 комментариев
Подробнее
12.04.2021, 21:43 - 2 187 просмотров
16 комментариев
Подробнее
06.03.2019, 01:37 - 274 просмотрa
1 комментарий
Подробнее
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.