За недопоставку мебели ростовчанка получила компенсацию, равную двойной стоимости товара

1 943 просмотрa
12 дочитываний
18 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,60 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Заказать мебель в дом – все равно, что сыграть в лотерею. Вот и до жительницы Ростовской области дошла очередь попытать счастье. Заказала она в торговой организации кухонный гарнитур на сумму 85 000 рублей. Деньги перевела полностью и стала терпеливо ждать обещанной поставки.

Обещанного три года ждут?

Две недели ожидания по договору прошли незаметно, однако награды за терпение так и не последовало. Прошло еще две недели, а потом еще две. Все это время продавец, получивший всю сумму за товар, при каждом телефонном обращении покупательницы обещал поставку со дня на день.

Но любому, даже самому, казалось, безмерному терпению приходит конец. Так и ростовчанка пришла к выводу, что ее просто водят за нос. Перспектива обещанного три года ждать ее совсем не устраивала. Так как претензия в адрес продавца осталась без ответа, то было принято решение обратиться в суд.

Суд на стороне потребителя

Такие дела в суде считаются достаточно несложными с точки зрения доказывания истцом своей правоты. Если есть чек об оплате товара, но нет поставки, гарантированной договором в определенный срок, значит продавец нарушил свои обязательства и должен ответить за проступок по закону. А закон полностью на стороне потребителя.

П. 3 ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей» установлено начисление неустойки в случае нарушения срока передачи оплаченного товара потребителю в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки (с одной оговоркой – такая сумма не может превышать сумму предварительной оплаты товара).

Так как к моменту вынесения судом решения прошло больше четырех месяцев, то сумма неустойки набежала в размере 73 525 рублей.

Размер компенсации морального вреда всегда отдается на субъективное усмотрение судьи. Предугадать решение по данному поводу практически невозможно. Так и в этом случае. Покупательница оценила моральный вред в 10 000 рублей, но судья назначил сумму 1000 рублей.


Кроме этого, на основании п. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд вправе взыскать с продавца штраф – 50 % от суммы, определенной судом в пользу потребителя.

Штраф назначили в размере 79 762,5 рубля ( (85 000 + 73 525 + 1000) /2).

С учетом выплаты компенсации юридических услуг, потребовавшихся на составление претензии и подготовку иска, жительница Ростовской области через суд не только вернула себе предоплату за кухонный гарнитур и расходы на судебные издержки, но и получила выплату 154 287,5 рублей, что равно двойному размеру суммы недополученного вовремя комплекта кухонной мебели.

18 комментариев
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 18
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Шведов Сергей Алексеевич
Подписчиков 34894
вчера, 14:58
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг11.6М
Иногда продавцы настолько гонятся за прибылью, что добиваются её увеличения за счёт нарушения прав покупателя.
Подробнее
Неинтересно
0
17
Шведов Сергей Алексеевич
Подписчиков 34894
22.03.2024, 15:36
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг11.6М
Многие считают, что у себя дома они имеют право делать все что захотят, и их не должны ...
Подробнее
Неинтересно
-8
66
Слипченко Антон Владимирович
Подписчиков 1049
01.03.2024, 08:44
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг626.8к
Вот тут товарищи некоторые, за коммунальщиков заступаются. С крыши льдина упала ...
Подробнее
Неинтересно
0
2
Алексей Михайлович
Подписчиков 11
сегодня, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг91.6к
Обзор штрафов и последствий неправильного оформления займаШтрафы и последствия ...
Подробнее
Неинтересно
-1
1
Гилин Сергей Федорович
Подписчиков 4
вчера, 09:17
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг6722
Получаем возмещение за задержку доставки товара.Не стоит молчать, если ваш заказ задерживается.
Подробнее
Неинтересно
0
0
Новое в законодательстве России
Подписчиков 1233
вчера, 09:25
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг516.2к
В апреле текущего года вступает в силу ряд изменений в налоговом кодексе, касающихся не только бухгалтеров,...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 15166
позавчера, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг18.4М
Здравствуйте, уважаемые читатели, подписчики и гости юридического сайта!!!!ВступлениеСегодня ...
Подробнее
Неинтересно
-1
75
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 15166
25.03.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг18.4М
Хотела обогатиться за счет Подрядчика: или почему Закон о защите прав потребителей ...
Подробнее
Неинтересно
0
67
Москвитина Валентина Витальевна
Подписчиков 25934
20.03.2024, 13:01
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг19.7М
Как взыскать компенсацию морального вреда со Сбербанка за утерянную банковскую ...
Подробнее
Неинтересно
0
87
Мамбетова Айжан Исламгалиевна
Подписчиков 238
19.03.2024, 14:46
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг45.7к
Вступление:В далеком 2024 году, в эпоху тотальной цифровизации, когда доставка ...
Подробнее
Неинтересно
-4
12
Бараев Юрий Владимирович
Подписчиков 13
18.03.2024, 23:32
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг5737
Хочу вам рассказать одну поучительную историю, которая произошла со мной много ...
Подробнее
Неинтересно
0
3
Шмидт Александр Александрович
Подписчиков 19066
18.03.2024, 13:03
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг11М
Продал не тот товар и не отвечает на телефон. Выводим на чистую воду серых продавцов кузовных деталей.
Подробнее
Неинтересно
10:00
Поделитесь этим видео
0
43