Куда жаловаться на банк?

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (3,45) ( 22)
1 480 просмотров
16 комментариев

Куда жаловаться, если вас не удовлетворило качество обслуживания или ваши права были нарушены?

Служба поддержки клиентов банка

Обращаетесь по горячей линии банка или оставляете заявление через электронный портал. В простых случаях проблему решат довольно быстро. Есть вероятность что Вам предложат более выгодные условия по выбранному банковскому продукту.

Внешние сайты

Банки не любят, когда негативные отзывы появляются на крупных сайтах, поэтому тщательно отслеживают мнение о себе, так как никому не нужна негативная реклама.

Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен

На сайте Ассоциации можно подать любую жалобу на банк. Омбудсмен помогает урегулировать вопросы по реструктуризации кредита и в иных сложных вопросах, особенно это касается крупных займов и тяжелых жизненных ситуаций.

Федеральная антимонопольная служба

Жалобу можно подать при нарушении правил конкуренции или неправильной рекламой банковский продуктов.

Роспотребнадзор

Это ведомство защищает права потребителей, а банки – такие же коммерческие организации, которые предоставляют вам услуги и финансовые продукты.

Банк России

Основная инстанция, которая может отозвать лицензию у банков. На сайте ЦБ есть вся необходимая информация, как правильно подать заявление о нарушении ваших прав.

Вы жаловались на банки?

Проголосовало: 142

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 22
Рейтинг 3,46

Обсуждение

Комментариев: 16
Вверх
12
Вниз

ЦБ по фигу, они даже не читают на что отвечают, так же и все вышеперечисленные инстанции.

+11 / -1
Вверх
11
Вниз

Пора открывать "карты."каждый гражданин нашей страны должен знать-куда обращаться с жалобами на банки... это можно лишь узнать из средств массовой информации. Если банк тебя обманул, не довел информацию, что потом написал в договоре... тебя нигде не защитят-даже в суде. Все указывают-вы договор подписали... если эти банковские договора составляют юр.корпорации и отделы банков, которые имеют образование спец. Юр. и опыт работы. А тут приходит в банк рабочий, инженер... вовсем другой специалист.. а ты попробуй разберись.. если пенсионерам втюрили какой-то товар, пожарную сигнализацию-это мошенничество, обман, занимается полиция. У банков все проходит. Может нашему правительству и депутатам подумать об уголовной ответственности специалистов банка...

+11 / 0

Совершенно верно, что втюхивают, не раскрывая до конца информацию, просят быстро подписать, а потом оказывается, что в твоём пакете документов нужной инфы просто нет. В МКБ упросили взять кредитную карту бонусом к открытому вкладу, мол, пусть лежит, она вас ни к чему не обязывает. Вчера прилетает смс, что 3 октября будет списано 2600 за обслуживание-?. Стала разбираться, официальный ответ-вы бумаги подписали. Еле разрушила и уберегла деньги. Да, кстати, картой за год так и не воспользовалась ни разу...

+1 / 0
Вверх
7
Вниз

Самые большие мошенники это банки. Обманывают нагло, ничего не боятся. Полный беспредел. А ЦБ покрывает и делает вид, что он ни причём. Убедился на собственном опыте.

+7 / 0
Вверх
6
Вниз

ЦБ не хочет разбираться с нарушениями страховой по ОСАГО... Присылали отписки в духе "мне СК сказала, что все в рамках закона", а какого никого не интересует. У ЦБ главное нефтедоллары сбагрить в штаты?

+6 / 0
Вверх
4
Вниз

Жаловаться на банки - только Богу... вдруг услышит...

+4 / 0

Это точно! Три месяца вела переписку с восточным но так ничего и не добилась!

+4 / 0

Восточный банк это самый гадкий банк, он даже Тинькофф переплюнюл в обдерании людей. Втюхивают людям а потом дурят по полной.

+2 / 0

Восточный этот банк всех наглее и преступнее.

+1 / 0
Вверх
4
Вниз

Да ни хрена все эти конторы не делают! Ворон ворону глаз не выклюет!

+4 / 0
Вверх
4
Вниз

Жаловаться на банки пустая трата времени. Рука руку моет.

+4 / 0
Вверх
1
Вниз

Но кажется уже пора.

+1 / 0
Вверх
1
Вниз

Ответ ЦБ на жалобу: "Регулятор не вмешивается в банковскую деятельность"!

+1 / 0

А тогда что он регулирует это регулятор, потоки нефтедолларов за рубеж?

+1 / 0
Вверх
1
Вниз

Автор вы забыли указать о том что нарушенные права можно восстановить через суд. А что до ЦБ РФ у них ответ один-ЦБ РФ не вмешивается в отношения банка и клиента.

+1 / 0

Читайте также

Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру (НИАН)
"Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру" (НИАН)
Россия, Санкт-Петербург
Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (0,00)
Просмотров: 3 Комментариев: 0 Голосов: 0 сегодня в 17:47
ЦБ понизил курс доллара и евро на 23 октября
Центральный банк России опубликовал официальный курс доллара США и евро на среду, 23 октября 2019 года.
Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру (НИАН)
"Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру" (НИАН)
Россия, Санкт-Петербург
Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (0,00)
Просмотров: 192 Комментариев: 2 Голосов: 1 вчера в 17:44
ЦБ понизил курс доллара на 22 октября 2019 года
Центральный банк России опубликовал прогноз по курсу доллара и евро на 22 октября 2019 года.
Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру (НИАН)
"Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру" (НИАН)
Россия, Санкт-Петербург
Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (3,93)
Просмотров: 1448 Комментариев: 16 Голосов: 15 вчера в 13:44
Банки обяжут проверять клиента по номеру телефона
Российские банки обяжут проверять клиентов по номеру телефона.
Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру (НИАН)
"Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру" (НИАН)
Россия, Санкт-Петербург
Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (4,29)
Просмотров: 3177 Комментариев: 15 Голосов: 21 вчера в 12:34
Названо условие снижения ставки по ипотеке до 1%
Сбербанк намерен снизить ставки по ипотеке на жилье, строительство которых финансируется через новую схему — эскроу-счета.
Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру (НИАН)
"Народное Информационное Агентство Новостей 9111.ру" (НИАН)
Россия, Санкт-Петербург
Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (4,14)
Просмотров: 595 Комментариев: 9 Голосов: 7 18.10.2019 в 19:25
В Екатеринбурге убили посетителя банка при попытке ограбления
Один из посетителей попытался обезвредить грабителя, но тот успел в него выстрелить.
0 X