Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Оставлять чаевые не входит в обязанность посетителей

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (5,00) ( 1)
191 просмотров
0 комментариев

Каждый раз расплачиваясь по счету в ресторане или кафе мы задаем себе вопрос сколько оставить на чай?


Четких правил, какой должна быть эта сумма нет, поэтому каждый решает этот вопрос самостоятельно. Некоторые заведения общественного питания чтобы избавить клиента от долгих раздумий, сразу включают чаевые в счет. Нередко посетители признаются, что не понимают почему должны переплачивать еще 10% или около того сверх суммы заказа.

Хорошее обслуживание - прямая обязанность ресторана или кафе, и клиент не должен отдельно за нее платить

Многие заведения сразу включают чаевые в стоимость счета - это прямое нарушение законодательства.

Как утверждают сотрудники Роспотребнадзора, оставить чаевые - это право посетителя, но не его обязанность. Есть масса нормативных документов, это Гражданский кодекс, ГОСТы по общественному питанию указывают, что сам факт того, что еще помимо того, что вы заказали еще должны 10% заплатить за обслуживание не правильно. В магазине же с нас не берут процент за обслуживание. Это работа человека, за которую он получает зарплату.

Некоторые владельцы ресторанов сами признают, что включать чаевые в счет - это плохая политика для ресторана

В этом случае чаевые не стимулируют персонал работать лучше. Поэтому оптимальный вариант когда в чеке присутствует фраза: чаевые приветствуются. Единственное исключение когда клиент заказывает банкет или отмечает корпоратив. Когда организуется банкет на количество человек свыше 8, процент за обслуживание включается в стоимость, о чем должны предупредить заранее.

По данным опроса россияне обосновывают чаевые:

  • 64% - благодарность за хорошее обслуживание;
  • 18% - так принято;
  • 9% - желание материально помочь официанту

У каждого из нас свое мнение на счет того, нужно ли оставлять чаевые и необходимо ли это. Ориентируясь в первую очередь, на свои возможности и желание.

Давать или не давать на чай каждый решает для себя сам. Главное помнить, что чаевые - это добровольное вознаграждение официанту. Если вы не довольны сервисом и предоставленной услугой, а вас обязали её оплатить, то смело обращайтесь с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

Вы оставляете чаевые

Проголосовало: 2

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Комментировать Голосовать
Автор: Анастасия
Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 1
Рейтинг 5,00
Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации

Читайте также

0 X