Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
ПодписатьсяНе сейчас

Как супермаркеты обманывают покупателей, устанавливая незаконные запреты

7 873 просмотров
10 дочитываний
23 комментариев

Запретов в нашем государстве хватает на законодательном уровне, а в последнее время все чаще можно также столкнуться с незаконными требованиями и запретами, которые предъявляют сотрудники торговых центров и супермаркетов. Большинство таких требований не имеют правовых оснований, но многие граждане не знают своих прав и, чтобы избежать конфликта, соглашаются с ними. Подробнее рассмотрим в данной статье.

Требование оставлять сумки в камере хранения

Почти все сталкивались с ситуациями, когда охранник просит оставить личные вещи в камере хранения, поясняя, что вход в торговый зал со своими вещами запрещен. Понять такое требование можно – так супермаркеты пытаются максимально защитить свой товар от кражи, но с точки зрения законодательства данное требование не обосновано. Клиента не могут обязать оставлять свои вещи в камере хранения. Предотвращение воровства в торговом зале – это проблема руководства и сотрудников торгового центра, но ее решение не должно нарушать права потребителей. Поэтому если охранник говорит, что вы обязаны оставить вещи в камере хранения, то можно не выполнять это незаконное требование.

Требование показать содержимое сумки

Иногда случаются ситуации, когда антикражные ворота, расположенные на выходе из торгового зала, ошибочно срабатывают, хотя покупатель ничего лишнего не брал и за всё рассчитался. В таком случае клиент может попасть в некрасивую ситуацию, когда охранник потребуют показать содержимое сумки или начинает обыскивать личные вещи человека.

Такие требования сотрудников незаконны, так как на подобные действия имеют право только сотрудники полиции.

Запрет на фото-и видеосъемку

Очень часто в супермаркетах и торговых центрах размещают объявления с предупреждением о запрете на территории магазина делать фото или снимать видео. Сотрудники охраны могут подходить к покупателям, которые совершают данные действия, и запрещать фотографировать и снимать видео.

Подобный запрет не является законным, так как ценники товаров не являются секретной информацией, каждый может ознакомиться с ними. Поэтому допустимо осуществлять видео-и фотосъемку.

Требование брать корзину или тележку

Данное требование устанавливается в некоторых супермаркетах также с целью предотвращения краж, так как корзина или тележка открыты и товар в них легко просматривается. Отказ в пропуске в торговый зал без тележки противоречит закону, так как фактически ограничивает право потребителя приобрести товар только на основании нежелания пользоваться корзиной или тележкой.

Установка минимальной суммы покупки

В некоторых магазинах встречается и такое требование, как купить товар на общую сумму не ниже установленного магазином денежного порога. И даже если вам нужен один какой-то товар, то приходится вынужденно докупать что-то еще, до нужной суммы, чтобы вам продали товар.

Установление минимального денежного порога покупки противоречит закону и если вам не продали товар по стоимости ниже принятой суммы, то нужно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

Вывод

Устанавливая относительно потребителей различные запреты и требования, супермаркеты, прежде всего, учитывают свои интересы. Но покупателям нужно знать свои права и незаконные требования не исполнять. Если сотрудники супермаркета видят, что покупатель знает свои права, то в большинстве случаев не идут на конфликт. В ситуации нарушения собственных прав в магазине покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.

С темой Обман покупателей в «Магните» и других супермаркетах можно ознакомиться по ссылке

С темой Как свернутая купюра приводит к потере денег можно ознакомиться по ссылке

С темой Зачем банки звонят незнакомым людям и чем это грозит можно ознакомиться по ссылке

Сталкивались ли Вы с незаконными требованиями в магазинах?

Проголосовали:582

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

да
74 / -5
нет
Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации
да
74 / -5
нет

Обсуждают (17): Обсуждение

показать всех обсуждающих

Комментарии (23)

Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Показать ещё комментарии (23)

Читайте также