Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Заявление на банковскую карту: под чем мы подписываемся

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (4,19) ( 31)
3 559 просмотров
8 комментариев

Перед началом сотрудничества банк предлагает клиенту подписать заявление по форме, принятой организацией для предоставления собственной услуги. В последнее время граждане стали обращать внимание, что вместо привычного документа появился более объемный образец. За счет чего увеличилось количество страниц заявления? Нужно ли соглашаться со всеми включенными в него пунктами?

Что предлагает банк?

1. С вступлением в силу Федерального закона о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем (№ 115-ФЗ), сбор анкетных данных клиентов стал обязанностью организаций, осуществляющих расчеты и переводы денежных средств.

Поэтому, подписывая заявление на банковскую услугу, мы не вправе скрывать достоверную информацию о себе. Без анкетных данных банк не сможет открыть счет клиенту, значит возражать против данного требования бессмысленно.

2. Теперь банк многое знает о нас. Дальше следует предложение на обработку персональных данных. Тоже не получится отказаться, потому что без использования личной информации ни одна финансовая операция не будет проведена.

Другое дело, что банк, получив такое согласие, распоряжается переданной информацией без каких-либо ограничений. Например, клиенты часто сталкиваются с навязчивой рекламой, бесконечно отвлекаются на смс-оповещения и телефонные звонки с предложениями об услугах.


Чтобы остановить поток ненужной информации, свяжитесь со своей кредитной организацией. Если выяснится, что согласие на обработку персональных данных включало использование информации для рекламных целей, то откажитесь (отзовите свое согласие на рассылку). Сделать это проще после подписания договора с банком, так как сразу отказаться получается не всегда.

3. Согласие на обработку биометрических данных не является обязательным.

Согласно ст. 9 федерального закона от 25 июля 1998 г. № 128-ФЗ «О государственной дактилоскопической регистрации в РФ», клиенты банков не входят в список лиц, которые обязаны пройти государственную дактилоскопическую регистрацию.

Получается, что по закону можно отказаться. Однако многие банки создали такой алгоритм взаимоотношений с гражданами, что по техническим причинам могут просто отказать в обслуживании, если не согласиться на их условия (например, используется обязательная авторизация по фотографии).

Узнавайте, для каких целей кредитное учреждение требует данное согласие, и принимайте решение по своему усмотрению.

4. Согласие на получение информации от операторов связи нужно для того, чтобы оперативно обновлять данные о сим-карте и номере телефона клиента, о смене оператора или о прекращении оказания услуг.

Делается это для обеспечения безопасности самого клиента, так как номер телефона уже сейчас во многих случаях является идентификатором личности (например, услуги интернет-банка).


Банки и без нашего участия справляются со сбором такой информации, но некоторые из них предпочитают заручиться подписью клиента. Отказывать или нет – решайте сами. Но много ли практического смысла в отказе в данном случае?

5. Согласие на получение информации из бюро кредитных историй не является обязательным. Но если мы пришли в банк, чтобы получить кредит, то отказ навряд ли повысит шансы на его получение.

В остальных случаях (открытие вклада, получение банковской карты) отказ клиента не должен расцениваться как препятствие для сотрудничества. Поэтому не согласиться с этим пунктом в заявлении-анкете можно.

6. Согласие на уступку права требования банку нужно для привлечения коллекторов на случай возникновения долговых обязательств у клиента. При заключении кредитных договоров данный пункт в 99% соглашений уже присутствует. Отказаться от него значит отказаться от кредита.

При иных обстоятельствах клиент сам решает, соглашаться или нет на передачу третьим лицам права взыскания задолженности.

7. Согласие на составление от имени клиента расчетных документов. Это обязательный пункт, так как иначе клиент не сможет пользоваться картой, списывать со счета средства, проводить оплаты и переводы. Не согласиться с данным пунктом значит ограничить свои возможности.

Как выразить свое согласие или отказ?

Если есть возможность выбора, то в заявлении напротив каждого запроса ставим нужную «галочку». Но чаще клиенты сталкиваются с тем, что в бланке уже стоят отметки в «нужных» полях.

Единицы кредитных организаций идут навстречу гражданам и меняют первоначальное решение. Обычно сотрудники разводят руками и сообщают, что такова политика компании.

Если вопрос согласия по конкретному пункту все же является для вас принципиальным, то предложите сначала выдать чистый бланк заявления (без отметок). Если сотрудник откажется, то напишите письмо в адрес руководства банка с предложением решить вопрос в пользу клиента.

Если и этот шаг не поможет, тогда остается либо поступиться принципами и подписать заявление, как того требует банк, либо обратиться в другое кредитное учреждение, где «спорное согласие» не является обязательным.

Удачи вам в делах и хорошего настроения!

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

А Вы читаете документы банка перед подписанием?

Проголосовало: 268

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Автор: Юрист Михалева Марина Александровна
Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 31
Рейтинг 4,19

Комментарии (8)

Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Вверх
17
Вниз

Когда подписываешь документы в банке, то все делается "бегом", параллельно сотрудник банка еще что-то объясняет. А читать и слушать одновременно можно, но запомнить проблематично.

Думаю это делается в банках специально, чтоб "запудрить" мозги клиентам. А потом всплывают эти "подводные" камни...

+17 / 0
Вверх
13
Вниз

Мне недавно дали подписать 4-х страничный документ. С виду ничего такого, но при внимательном прочтении выяснилось, что я:

1. даю согласие банку на уступку прав требования по расчетной карте,

2. подтверждаю, что счет не будет использован для получения бюджетных средств.

Возникает вопрос: Откуда по бесплатной дебетовой карте могут возникнуть кредиторская задолженность? Менеджер сообщил, что при активации карты списывается 500 рублей и если денег предварительно не положить образуется задолженность.

Учитывая, что банк уже вводил ежемесячную комиссию для клиентов, которые не пользуются счетом, а комиссия за сверхлимитную задолженность составляет 1,4 процента, что мешает банку после окончания рекламной компании нехило заработать на клиентах, которые редко пользуются картой.

Я задал в ЦБ вопрос - способна ли домохозяйка или грузчик осилить текст многостраничного договора.

Не было бы правильно, если менеджер тыкал в каждый пункт пальцем и пояснял о чем идет речь, а не предлагал клиенту сразу расписать в конце документа, что он все понял и претензий не имеет.

Не было бы правильно, если банк письменно пояснял клиенту что такое технический овердрафт, как он возникает, как банк будет информировать о его наличии, какой срок на устранение предоставляет без взимания штрафов.

Не было бы правильно, если банк будет информировать клиента смс или имейлом об изменениях в тарифных планах, а не предлагать догадываться и периодически посещать сайт.

На что в тот 20.00 того же дня получил ответ, что ЦБ периодически пишет письма с советами банкам, но в тарифную политику и правила оказания услуг не вмешивается.

+13 / 0
Вверх
10
Вниз

Договор идет от слова договориться... Соответственно, если они заинтересованы, то будут договариваться с Вами. Предлагаются как правило типовые (разработанные банком) договоры, но в Ваших силах вписать туда необходимый пункт и пусть думают...

Я еще обязательно требую распечатать для меня лично текст договора с мин. шрифтом №12, чтобы можно было прочитать все спокойно не напрягая зрение.

+10 / 0

ОлегПишет 04.10.2019 в 12:23
в Ваших силах вписать туда необходимый пункт и пусть думают

А будут ли думать? Посетителей у них миллионы и над каждым думать? Бесполезная трата времени...

+3 / 0
Вверх
3
Вниз

В некоторых банках лучше отказаться от кредита и вообще от их услуг, чем подписывать их договора с двусмысленно трактованными пунктами. В противном случае есть огромный риск огрести проблемы не на один год. А в таких банках, как Совкомбанк, Русский стандарт, Восточный каждую точку или запятую нужно рассматривать под микроскопом. А в Восточном вообще ухо держать востро., а еще лучше на пушечный выстрел к нему не подходить. Недавний пример: оформляли кредитную карту льготную, как для бюджетников, причем не активировали, пока не навели справки о банке, а когда решили отказаться от нее и услуг банка и вернуть неактивную карту, то выяснилось, что уже взят кредит наличными и образовался долг. Документов на руки ни каких не дали, тем более оказалась какая-то оформленная страховка. Пришлось вызывать полицию прямо в банк.

+3 / 0

Ирина, а чем все закончилось?

0
Вверх
2
Вниз

Спасибо за информацию.

+2 / 0
Вверх
2
Вниз
Василий
Василий
15.10.2019 в 10:57
Серпухов

Откажешься карту не дадут, вот и все.

+2 / 0

Читайте также

0 X