Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас
Банкоматы банка ВТБ
Просмотров: 2619 Комментариев: 33

После формального ответа из ВТБ мнение о банке не изменилось

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (4,62) ( 13)
593 просмотров
5 комментариев
Моя оценка: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (1,00)

Вчера оставлял отзыв о банке ВТБ. Уже пришел ответ. Не ожидал, что банкиры сработают настолько оперативно. Далее текст ответа.

Добрый день, Игорь Юрьевич!

Мы сожалеем о возможных неудобствах, доставленных Вам, и приносим Вам извинения от лица Банка.

Банком анализируются данные обо всех затруднениях, возникающих в процессе обслуживания клиентов, а также проводятся мероприятия, направленные на оптимизацию работы служб и сервисов Банка ВТБ.

Ваше мнение будет учтено так же, как и предложения других клиентов Банка, при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания.

Надеемся, что в дальнейшем мы сможем Вам предложить услуги, которые будут соответствовать Вашим ожиданиям.

С уважением,

Ксения Бабич

Отдел клиентской поддержки

Банк ВТБ (ПАО)

Никакой конкретики в ответе я не увидел. Одна "вода". Тем более, что в этой ситуации, как раз с тем же банкоматом того же банка ВТБ, вернув недоданные мне 500 руб, банк даже не извинился. Поэтому ни мнение о банке, ни оценка не изменились.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

Автор: Игорь Юрьевич
Полезен был Вам мой отзыв?
Проголосовало: 13
Рейтинг 4,62
Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации

Комментарии (5)

Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Вверх
4
Вниз

Не интересен ВТБ.

+4 / 0
Вверх
2
Вниз

Вы о чем вообще товарищ? Если бы Вас звали-Наиля Аскер-заде, с Вами бы такого казуса в банке ВТБ не случилось, а остальные просто пыль для этого банка!

+2 / 0

ЕленаПишет 08.10.2019 в 06:26
остальные просто пыль

Так об этом и отзыв.

0

Еще какая заде сам хозяин сего банка оценил. А извинения банк пускай себе в заде засунет, а людям компенсацию дает!

0
Вверх
1
Вниз

С автором публикации согласен.

+1 / 0

Читайте также

0 X