Спросить бесплатно

Какие страховки в кредитах «Почта Банка» признают незаконными?

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (3,87) ( 45)
1 913 просмотров
7 комментариев

Анализируя судебную практику и данные Роспотребнадзора, я составил перечень незаконных условий, периодически встречающихся в типовом договоре потребительского кредита «Почта Банка». Сегодня мы поговорим о программе страховой защиты, включаемой в стоимость кредита.


Всегда ли эта услуга является законной?

Мнения судов по данной категории нарушений разделились. Часть судов считает, что при заключении кредитного договора банк предоставил заемщику полную и достоверную информацию о кредитном договоре и о договоре страхования, заемщик дал свое согласие по предложенным условиям. В связи с этим отказывают в удовлетворении требований о взыскании страховой премии, уплаченной по договору.

Есть суды, которые выносят решения в пользу заемщиков, указывая следующее:
подпись в согласии на заключение с банком договора, неотъемлемыми частями которого являются условия и тарифы, не является достаточным доказательством добровольного заключения договора страхования.

В заявлении-анкете о предоставлении кредита условий о возможности приобретения или отказа от дополнительной услуги не содержится. Так как услуга предлагается именно кредитором, подлежат применению положения пункта 2 статьи 7 федерального закона «О потребительском кредите (займе)», предусматривающие, что волеизъявление заёмщика на получение услуги по страхованию жизни и (или) здоровья должно быть оформлено путём указания на это в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной банком форме. Также должна быть предусмотрена возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги. В связи с чем суды усматривают нарушение прав потребителей со стороны банка и выносят решения об удовлетворении исковых требований заемщиков.

Прецеденты с «Почта Банком»

По данным пресс-службы, Управление Роспотребнадзора неоднократно привлекало к ответственности «Почта Банк» за нарушения законодательства в части предоставления дополнительной услуги страхования при заключении кредитного договора. Расценив такие действия как ущемление прав потребителей, надзорный орган привлёк ПАО «Почта Банк» к административной ответственности в виде штрафа. Арбитражный суд, в который обратилась кредитная организация, признал такие санкции законными и обоснованными.

Еще один вид нарушений, допускаемых банком, – это отказ в добровольном возврате страховки.

Пример из судебной практики

В марте 2018 года между потребителем и банком был заключен договор кредита с целью приобретения товара (холодильник) на срок 24 месяца. При этом по условиям договора только часть суммы должна быть перечислена торговой организации, оставшиеся... рублей подлежат списанию в счет уплаты комиссии за оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты».

Информация о страховщике размещена в заявлении на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты» и в условиях программы «Оптимум» на сайте банка. При этом программой «Оптимум», размещенной на сайте исполнителя, условий об отказе от услуги «Подключение к программе страховой защиты» не предусмотрено.

Посчитав для себя пользование подобной услугой обременительной, на второй день от даты заключения соглашений потребитель обратилась в банк с письменным заявлением об отказе от программы в целом, фактически изъявив желание на расторжение договора в этой части. Однако банк отказал в удовлетворении данного заявления и сообщил, что услуга отключению не подлежит.

В последующем потребитель обратилась за защитой своих прав, и судом было вынесено решение в ее пользу.

Два пути разрешения споров о возврате страховки

Первый – если вы заключили кредитный договор и в стоимость кредита была включена стоимость страховки, помните, у вас есть право в течение 14 дней отказаться от заключенного договора добровольного страхования с возвратом всей уплаченной суммы (указание Центрального банка РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»).

Второй – если после заключения кредитного договора прошло более 14 дней, обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся на кредитных спорах. Изучив ваши документы, юрист сообщит вам о том, есть ли нарушения со стороны банка в вашей ситуации, а также поможет составить претензию в банк и грамотное исковое заявление.

Вы можете обратиться в подразделение Роспотребнадзора вашего региона с жалобой на действия банка. Роспотребнадзор в течение 30 дней рассмотрит ваше обращение и направит вам письменный ответ, из которого будет видно, нарушено ваше право или нет.

Надеюсь, вам будет полезна данная статья.

В следующей публикации я расскажу вам о незаконных комиссиях, включаемых банком в кредитные договора.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 45
Рейтинг 3,87

Комментарии (7)

Вверх
8
Вниз

Давно пора запретить все эти страховки! Если её и требовать, то с абсолютной свободой выбора страховой компании!

+8 / 0
Вверх
4
Вниз

Чёрта лысого вы сможете доказать этому долбаному П-Б что нибудь! Я ни какого договора с ним не подписывал, кроме Сберегательного для получения пенсии. Так эти козлы умудрились за меня заключить кредитный договор вместе со страховкой! И распечатку этой лабуды я увидел только через - держитесь за стул - 7 (семь) месяцев. При чём в страховке ясно указано (пункт 1), что я не являюсь инвалидом и не обращался за получением группы инвалидности. Но я инвалид 2 группы с 2016 года! Но тот м...к, что оформлял этот кредитный договор этого не знал. А Роспотребнадзор, и Центробанк меня вежливо послали "по адресу"! Дело о признании договора недействительным - в суде. А попутно - подано заявление УБЭП по Санкт-Петербургу. Стараюсь бить по всей линии фронта!

+4 / 0
Вверх
2
Вниз

Я в течение 5 раб. дней обратилась в банк по возврату страховки и получила её только в судебном порядке через полтора года СК ВТБ. Вот такие дела.

+2 / 0
Вверх
0
Вниз
Василий
Василий
21.10.2019 в 12:42
Серпухов

С этого банка, Вам лысого.

0
Вверх
0
Вниз

В 2017 году взяла кредит в Почта-банке и выплатила через месяц. До сих пор плачу страховку, и ещё 3 года. Подскажите, есть ли варианты: как не платить страховку?

0

Уважаемая Эрика!

Нужно посмотреть ваш договор страхования.

0

Читайте также

0 X