ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (0,00) ( 0)
222 просмотров
1 комментариев

Все мы ежедневно являемся потребителями, при покупке товаров, пользовании общественным транспортом, различными услугами и пр.

Права потребителя урегулирует закон РФ «О защите прав потребителей», его необходимо знать каждому потребителю.

Права потребителя:

1. Право потребителя на качество товара, работы и услуги

2. Право на безопасность товара, работы и услуги

3. Право на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце

4. Ряд прав (возврат денег, замена товара, ремонт или уменьшение цены) при обнаружении в товаре недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет со дня передачи товара

5. Право участия в проверке качества товара и право присутствия при экспертизе товара

6. Право на возмещение убытков, возникших вследствие продажи товара ненадлежащего качества

7. Право на возврат денег при нарушении срока передачи полностью или частично предварительно оплаченного товара

8. Право на обмен товаров надлежащего качества

9. Право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней при дистанционной продаже

10. Право на получение результата работы или услуги в установленный договором срок

11. Ряд прав (возврат денег, повторное выполнение работы или оказание услуги, устранение недостатков или уменьшение цены) при обнаружении в работе или услуге недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет

12. Право на отказ от исполнения договора выполнения работ, оказания услуг в любое время

13. Право на возмещение убытков, возникших при выполнении работ, оказании услуг.

Защита прав потребителей

Варианты и способы защиты своих прав потребителем:

Сейчас в России действует утверждённая Правительством Стратегия по защите прав потребителей, рассчитанная до 2030 года. В рамках этого документа предусматривается совершенствование законодательства, вовлечение общественных организаций в защиту покупателей, составление рейтинга регионов, наиболее успешных в этой области.

Геннадий Онищенко считает, что законодательство о защите прав потребителей нуждается в дальнейшем совершенствовании. «Само понятие защиты прав потребителей появилось в последний год существования советского государства… Особенно тяжело было в первые годы, потому что даже судей не было, у которых был опыт рассмотрения подобных дел», — сказал он.

При этом депутат уверен, что в действующий сейчас Закон «О защите прав потребителей» внесено множество поправок, приводящих его в соответствие с требованиями времени. И правоприменительная практика свидетельствует, что есть ещё много недоработок. Геннадий Онищенко констатировал, что делами о защите прав потребителей должны заниматься не суды общей практики, а административные суды. Вопрос об их создании возник уже давно, но мнения по этому поводу расходятся.

Но дело не только в законодательстве. В Госдуме уверены, что очень важно знание потребителями своих прав и умение ими пользоваться. «Если не будет активных потребителей, то законодательство об их защите не будет работать максимально эффективно, так как оно предусматривает активность россиян. Мало просто знать свои права, нужно стремиться их защищать», — пояснил Геннадий Онищенко.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

Знаете ли Вы, куда обращаться при нарушении ваших прав потребителя?

Проголосовало: 2

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Автор: ИНДОЯН АИДА ОВАКИМОВНА
Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 0
Рейтинг 0,00

Комментарии (1)

Вверх
2
Вниз

Знать-то одно, но в "правовом" государстве, где от ПРАВ остались одни пустые декларации в Конституции и Законах, где указы Президента, Правительства РФ и субъектов Федерации ПРЯМО ПРОТИВОРЕЧАТ нормам прямого действия Конституции, императивным нормам гражданского права и Федеральных законов - отстоять их тяжкий труд и почти невозможно...

+2 / 0

Читайте также

0 X