Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Зачем создали службу финансового уполномоченного для разбора вопросов по ОСАГО

Рейтинг публикации: Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (4,72) ( 18)
1 441 просмотров
9 комментариев
Похожие темы: осаго

Если вы попали ДТП. Оформили все документы и подали их в страховую компанию. А страховая компания, рассмотрев все документы, приняла решение о выплате суммы гораздо меньше, чем причинен ущерб. Или только 50%, т.к. документы были неправильно составлены.

Что необходимо сделать дальше

Вы пишите претензию в страховую компанию и в большинстве случаев получаете отказ.

Раньше было – пишете исковое заявление в суд. суд рассматривает иск и принимает решение.

Но теперь необходимо потерять время для обращения в службу финансового уполномоченного — АНО «СОДФУ».

Направляете в службу финансового уполномоченного все копии документов, которые вы направляли в страховую компанию, а также копию заявления (претензии). Заявление можно направлять по почте, а можно через Интернет.

Служба финансового уполномоченного обязана в течение 15 рабочих дней рассмотреть вашу претензию.

Обычно бывает, что страховая компания занижает ущерб. Вы проводите свою экспертизу, и по ней ущерб гораздо больше. Этот вопрос тоже решает служба финансового уполномоченного. Но если есть две разные экспертизы, то требуется третья экспертиза.

Служба финансового уполномоченного проводит эту экспертизу. Но у вас не спрашивают согласие на эту экспертизу. Также вы не знаете, какие эксперты оценивают ущерб, по каким критериям и по каким расценкам. Саму экспертизу вам не высылают. И срок рассмотрения вашего заявления увеличивается на 10 рабочих дней.

И получается, что общий срок рассмотрения составляет месяц.

После рассмотрения заявления вам высылается решение, которое вступает в силу через 10 дней.

Если решение не исполнено в установленные сроки, то служба финансового уполномоченного выдает удостоверение (по вашему запросу). Вы сдаете это удостоверение приставу. И пристав принудительно исполнит решение службы финансового уполномоченного.

Вроде бы все понятно, но много вопросов остается нерешенными.

Поищем ответы

На сайте (finombudsman.ru) очень мало информации.

Служба финансового уполномоченного создана банком России.

Страховые организации обязаны взаимодействовать со службой финансового уполномоченного согласно федеральному закону от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». При этом страховые организации платят взносы. Так что страховые организации, имеющие право оформлять полисы ОСАГО, оплачивают деятельность службы финансового уполномоченного.

Пример

А теперь пример: один человек несколько раз помогает финансами другому человеку. Догадайтесь, чью сторону займет второй человек при споре первого с третьим человеком. Ответ очевиден. Первый и второй всегда могут между собой договориться.

Служба финансового уполномоченного принимает решение по вашему обращению, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 000 рублей.

Такие вопросы как:

  • неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения;
  • возмещение расходов на оплату услуг представителя;
  • штраф за нарушение прав потребителя согласно закону РФ «О защите прав потребителей»;
  • компенсацию морального вреда;
  • юридический вопрос – кто виновен в ДТП;
  • служба финансового уполномоченного не может решить, т.к. нет полномочий. Эти вопросы может решить только суд.

Поэтому после получения решения службы финансового уполномоченного вам придется обращаться в суд с исковым заявлением для решения этих вопросов. Суд теперь не принимает исковые заявления по страховым выплатам без решения службы финансового уполномоченного.

Уважаемые автовладельцы, учитывайте все эти вопросы при спросе со страховыми компаниями.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях  Подписаться

Автор: Юрист Осипов Виктор Васильевич
Нажмите на звезду, чтобы оценить мою публикацию
Проголосовало: 18
Рейтинг 4,72

Комментарии (9)

Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Вверх
12
Вниз
Константин
Константин
30.12.2019 в 20:56
Электросталь

Всё сделано для затягивания процесса. Бюрократия. Введено ненужное тяжелоподъёмное колесо. Всё это отнюдь не в пользу потребителю. Это нарушает конституционное право граждан оспаривать свою правоту в суде. Многие люди, не имея ни времени, ни возможности возиться с бумажками-просто плюют на это, поминая подписавших такой закон недобрым словом. "Всё для блага человека".

+11 / -1

Это не то что "тяжелоподъёмное колесо", а самое настоящее пятое колесо для телеги. Это издевательство над гражданами своей страны! Сам закон 123-ФЗ по своей сути противоречит гаранту нашей страны - Конституции РФ! С первого дня вступления в силу этого антинародного закона доказываю незаконность отдельных его статей, но те кто это касается не хотят признаваться в этом.

Взять даже то, что в адрес этого МОНСТРА обязан обратится лично сам потребитель финансовых услуг! При этом не имеет значение ни его грамотность, ни знание языка, ни умение пользоваться законами, ни его состояние здоровья... и т. д.! Дурдом какой то!

+6 / 0
Вверх
7
Вниз

Чем больше служб и ведомств тем больше волокиты. А нам в уши дуют евро протокол, упрощение.

+7 / 0
Вверх
5
Вниз

У меня как раз актуальна эта статья..

Стоящую во дворе машину ударили на скорости в леую носовую.

Снесли бампер и справа об бордюр правое колесо "завосмерили".

Справочная Росгостраха порекомендовала ехать к авар. Комисару.

ГИБДД тоже спросив не больше ли 110 тыс ремонт отослала к комисару.

А эксперт не принимает согнутое прав колесо.

Говорит коммиссар не указал

Говорит что. бордюр 3-я сторна и надо было вызывать ГАИшников.

+5 / 0
Вверх
5
Вниз

Скоро не останется рабочих, как таковых. Будут одни проверяющие и контролирующие. Кого контролировать будут?

+5 / 0

В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ СОДЕРЖАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СТРУКТУР ИЗ КАРМАНА НАСЕЛЕНИЯ.

+2 / 0
Вверх
2
Вниз

Спасибо за информацию.

+2 / 0
Вверх
2
Вниз

Для чего создали?

1. Ещё одна кормушка чиновников и их штата

2. Защита интересов страховых компаний = раньше люди в суд а теперь ждать и тратить время на это, а кто то бросит этим заниматься или ошибётся!

Так что создали точно не для людей и решения их проблем.

+2 / 0
Вверх
1
Вниз

ОСАГО не было и такого чиновничьего аппарата не было.

+1 / 0

Читайте также

0 X